＜p＞第一條は消費(fèi)者の合法的権益を保護(hù)するために、＜a href=“http:/m.pmae.cn/”target=“_blank”＞靴＜a＞類経営者が修理、交換、返品（以下、「三包」という）の責(zé)任と義務(wù)を明確にし、靴類商品と販売後のサービスの品質(zhì)向上を促進(jìn)するため、『中華人民共和國(guó)消費(fèi)者権益保護(hù)法』及び中華人民共和國(guó)消費(fèi)者権益保護(hù)法の制定方法、『中華人民共和國(guó)消費(fèi)者権益保護(hù)法』による。

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＜p＞第二條浙江省境內(nèi)で靴類の商品に従事する経営者が販売している製品に品質(zhì)問(wèn)題があり、本弁法に従って「三包」の責(zé)任を負(fù)う。

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＜p＞第三條この弁法は、販売者と生産者、販売者と供給者、販売者と修理者との間で締結(jié)された契約を?qū)g行し、本規(guī)定の「三包」の責(zé)任と義務(wù)を免除してはならない。

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＜p＞第四條この弁法は三包の「規(guī)定の基本的要求を履行すること。

この弁法は、販売者と生産者がより消費(fèi)者に有利な「三包」「実施細(xì)則」を制定することを奨勵(lì)する。

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＜p＞第五條靴類の3つの「有効期間：50元以上100元以下（50元を含む）の靴類」3つの「有効期限は30日間」、100元以上（100元を含む）の靴類「三包」は90日間、300元以上（300元を含む）の靴類「三包」は120日間有効です。

「三包」有効期限は領(lǐng)収書（有効な証明書を含む）を発行した日から計(jì)算します。

三包「有効期限內(nèi)の消費(fèi)者は領(lǐng)収書或いは三包の証明書により、経営者は返品、交換、修理を行う。

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＜p＞第六條経営者は靴類商品を販売し、三包カード（またはクレジットカード）と販売証憑制度を?qū)g行する。

商品を販売する時(shí)、消費(fèi)者に三パックのカードを提供します。

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＜p＞第七條靴類商品には下記の品質(zhì)問(wèn)題がある経営者が返品、交換、修理の「三包」の責(zé)任を負(fù)う。

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＜p＞（一）重い剝離（サイドステッチのあるものを除く）、クラップ、クラッキング、結(jié)束、割れ、ヒール、パントロ、表皮脫落、芯、ピン突出、網(wǎng)面破裂（旅行靴など）などの品質(zhì)問(wèn)題が発生した場(chǎng)合。＜p＞

＜p＞（二）消費(fèi)者協(xié)會(huì)により他の品質(zhì)問(wèn)題があると認(rèn)定された場(chǎng)合

＜p＞（三）國(guó)と省が定めるその他の狀況の場(chǎng)合。

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＜p＞第八條靴類商品は販売日から7日間以內(nèi)に本弁法第七條に記載された品質(zhì)問(wèn)題が発生した場(chǎng)合、消費(fèi)者は返品、交換または修理を選択することができる。

返品する時(shí)、販売者は領(lǐng)収書の価格によって商品の代金を一括で払い戻すべきです。

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＜p＞第9條靴類商品は販売日から15日間以內(nèi)に本弁法第7條に記載された品質(zhì)問(wèn)題が発生した場(chǎng)合、消費(fèi)者は交換または修理を選択することができる。

経営者は消費(fèi)者のために同じ型番、同じ規(guī)格の製品を無(wú)料で交換しなければならない。同じ型番、同じ規(guī)格の製品がなく、消費(fèi)者が他の製品を交換したくない場(chǎng)合、経営者は消費(fèi)者の要求に応じて返品しなければならず、減価償卻費(fèi)を徴収してはいけない。

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＜p＞十條交換した靴類の「三包」は、「賞味期限は交換日から計(jì)算し直し、経営者が新しい三パックカードを提供するか、元の三パックカードに交換印を捺印し、日付を明記する。

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＜p＞第11條「3包」期間內(nèi)に修理責(zé)任を負(fù)う場(chǎng)合、靴類の産地が省內(nèi)にある場(chǎng)合、経営者は修理の商品を受け取った日から7日間以內(nèi)に復(fù)舊しなければならない。産地は省外にある場(chǎng)合、20営業(yè)日以內(nèi)に修復(fù)しなければならず、いかなる費(fèi)用も徴収してはいけない。

経営者は「三包」の証憑に毎回修理を受ける日、修理に占める時(shí)間、修理部位などの狀況を如実に記録しなければならない。

経営者が定められた期限內(nèi)に修復(fù)していない場(chǎng)合、一日遅延するごとに商品の領(lǐng)収書価格の2%の標(biāo)準(zhǔn)で消費(fèi)者を補(bǔ)償する（補(bǔ)償費(fèi)は最高商品の領(lǐng)収書価格を超えない場(chǎng)合、消費(fèi)者は交換を選ぶことができる。

靴類の商品の修理期間は修理にかかる時(shí)間を差し引いて、差し引いた時(shí)に「三包」の有効期限を聞きます。

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＜p＞12條修理の商品は、必ず修理の品質(zhì)を確保してください。

もし元の技術(shù)を変えて修理するなら、事前に消費(fèi)者の同意を得なければなりません。

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＜p＞第十三條「三包」の有効期間內(nèi)に、二回の修理を経ても正常に使用できない場(chǎng)合、経営者は消費(fèi)者の要求に応じて、交換または返品を擔(dān)當(dāng)しなければならない。

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＜p＞第14條靴の品質(zhì)について論爭(zhēng)がある場(chǎng)合、品質(zhì)検査部門に検査?鑑定を行う必要がある場(chǎng)合、検査?鑑定の費(fèi)用は経営者が先に立て替え、消費(fèi)者が同等の擔(dān)保を提供するか？最終的には責(zé)任者が負(fù)擔(dān)する。

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＜p＞第十五條は下記の狀況に屬する場(chǎng)合、「三包」を?qū)g行しない場(chǎng)合、経営者は有料で修理することができます。

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＜p＞1、販売時(shí)に品質(zhì)の瑕疵がある「処理品」または「等外品」を表記したもの。＜/p＞

＜p＞2、販売等の証憑と商品が一致しない、または改竄されたもの。＜/p＞

＜p＞3、法律法規(guī)の規(guī)定で「三包」の責(zé)任を免除された場(chǎng)合。

＜/p＞

＜p＞第十六條法律、法規(guī)及び國(guó)家基準(zhǔn)に別途規(guī)定がある場(chǎng)合は、その規(guī)定に従う。

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＜p＞第17條この弁法は浙江省消費(fèi)者協(xié)會(huì)が解釈を擔(dān)當(dāng)する。

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＜p＞第18條この弁法は2004年1月1日に実施する。

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