もし私たちがガイドとして購入したら、一番希望する企業(yè)は何ですか？お金、成長、地位、認可、栄譽など。私達はまた企業(yè)のために何をするべきですか？製品を販売して、端末を維持して、関係を打って、業(yè)界に代わって業(yè)務をしっかりと行うように手伝って、情報を収集してフィードバックして、ブランドを宣伝して、企業(yè)と顧客の関係を維持して、売場と企業(yè)の各種の報告表などをしっかりと行います。

このような仕事をうまくやってもいいですか？これらの仕事のやりがいがありますか？仕事に対処するのは簡単です。本當にこれらの仕事を有効にするのは難しいです。多くのガイドが各種のレポートを出していますが、誰でも彼らが直面する問題をよく考えているかどうかは分かります。ガイドは大変です。時間がないかもしれないし、元気がないかもしれません。その文化水準がないので、これらの形式の仕事をします。実際には、企業(yè)も彼らにどのような要求をしていません。正直に言えば、自分が直面した問題を自分で狀況を見て、自分の考えをこの形で表現(xiàn)すればいいです。

立派な人になりたいです。購入を勧めるまず一つの問題を明確にしたいのですが、それはつまり何ですか？実際の仕事でよく紹介購入について聞きます。自分の役割は何ですか？答えは簡単です。良い商品を販売します。答えは間違いないですが、どうやって製品を売ればいいですか？個人的な観點では、優(yōu)秀な購入ガイドの役割は、すべての販売に有利な仕事をすることです。私のどのような「管理優(yōu)秀購買員」の文章でも、優(yōu)れた販売ガイドが製品の専門家、ブランド大使、財務擔當者、心理専門家、楽しい使者、さらには交際家、スタイリスト、情報員などの場合に言及しました。次は紹介購入する各キャラクターについて話します。

　1、製品の専門家

自分の製品を売り出すには、まず自分の製品と競爭ブランドの製品、製品の長所と劣勢、製品の技術量、製品の生産プロセス、製品の獨特なセールスポイントを知ってこそ、顧客を納得させやすくなります。だから、販売員は暇な時にこの方面の知識をよく知っています。例えば、インターネットで調べたり、アフターサービスとコミュニケーションしたり、製品のトレーニングマニュアルを見たり、トレーニングに參加して得たいものを得る。でも、商品を紹介する時に、お客さんにこれらの知識を感じさせなければならないのはお客さんが利益を得たいので、彼に利益をもたらしたのです。

　　2、ブランド大使

人は言います：三流のはブランドを販売して、二流のは商品を販売するように指導して、一流のはサービスを販売します。このような言い方が適切かどうかは検証できませんが、良いブランドのものを買うのは楽です。実際の生活の中で、優(yōu)秀なガイドはこれらの「セールスポイント」を総合的に活用して、顧客の心理的な気に入った需要を捉えて、更に重點的にある方面の紹介に突き出します。実は、販売員がはっきり言ったらセールスマンです。セールス：その名の通り普及と販売です。ブランドを広めて、製品を販売して、2つは統(tǒng)一の結合體です。この時代、お客様は製品を信じながら、ブランドがもたらす利益と価値をもっと重視します。購入ガイドは顧客と直接接觸する媒介であり、販売のために詐欺、隠蔽、誇張した製品やブランドが顧客にもたらす価値を販売してはいけない。良いショッピングは自分でブランドを作っただけではなく、企業(yè)のブランドとイメージの宣伝にも影響を與えました。人はよく言います。人のXXXPブランドのガイドサービスは本當に行き屆いています。私達は予想もしていませんでした。要求されていないものは全部私達のために作ってくれます。

　3、財務擔當者

変通者は機會があって、統(tǒng)合は効率があります。一つのガイドとして、デパートが制定した製品の粗利益點を死守すれば、実際の販売活動において、販売の難しさが増すだけでなく、毛先のわずかな利益のために、お客様にこのご注文は人情に通じないと感じさせて、お客様を流失させます。だから、ガイドは詳しい會計が必要です。デパートにあなたが販売しているものは損がないだけでなく、総利益も増えました。一つのガイドとして商品の売上高を明らかにし、売場の利益、販促活動の投資額、利潤點、効果、及び他のブランドの具體的な販売狀況、利潤、活動コストを分析して、私のブランドのこのデパートでの優(yōu)劣狀況を分析して、業(yè)務員にこのデパートでの販売、返済、交渉の仕事をうまくやるように助けます。

　4、心理學の専門家

人は話すことが好きです。販売の仕事に従事する人は、詐欺師が多いです。販売人員、最も禁忌するのは1本の筋で、固定のモードによって様々な人の群れとつきあいます。ガイドとしてはお客様の心理活動を察知し、具體的な細かい動作から、服裝、振る舞い、目つき、表情など、お客様の消費習慣を感知し、お客様のニーズレベルを感知しなければなりません。あるガイドはお客さんが何を求めているのか分からないので、企業(yè)文化、製品シリーズ、製品機能を最初から最後まで引きずり出して、やっているお客さんは全部疲れてしまいました。実は、お客さんは潛在意識的に行動して彼の興味のあるところに注意して、価格、機能、デザイン、ブランド、サービスそれとも趣味、メンツの問題に関わらず。ガイドはお客様の心理活動を探ります。彼が商品を買う目的を知っています。お客様の様々なタイプ、目的は三つの話では終わらないです。（詳しくはどうやって區(qū)別して顧客を解決しますか？）いずれにしても、顧客の心理的な需要を掘り起こすことをマスターして、成約するかどうかに関わらず、すべて私のブランドに良い影響を持ってくるかもしれません。

　5、演出家

人は言います：3人の女の人の1臺の芝居。もし3つのガイドが一緒に購入すれば、どのような芝居になりますか？販売員は毎日お客さん、デパートの人、他のブランドの人と交流します。演技力や交際力が強い人は、いつも右から左へ上手に立ち回り、困難を解決します。人は積極的で親切で気前の良い人と付き合いたいです。あなたの情熱と積極性はいつも周りの人やお客さんに影響を與えています。思いがけない収穫を得られます。実際の仕事の中で発見しました。自分が紹介して買った千萬語よりも、傍観者の方が片言の殺傷力が強いので、デパートの管理者や異なるブランドとの間の仕入れと仲良くすることが必要です。私はこの目で見たことがあります。あるガイドは仕事の能力がとても強くて、製品を販売しても自分の獨特なセットがあります。彼が製品を販売する時、他の人は意図的に騒ぎを起こすことができて、デパートの管理人員は協(xié)力しないで、妨げて、すべてガイドに苦難の言葉があらせます。だから優(yōu)れたガイドは俳優(yōu)の天分を持つべきです。

　　6、スタイリストを飾る

なぜガイドは飾り師というのですか？端末のイメージは製品の窓口、服裝であり、身なりを飾る人はいつも他の人の注意を引くことができます。いい環(huán)境でも、お客さんをあなたのブースの前でしばらく滯在させることができます。売り場を生き生きとさせないでください。製品の陳列がきれいで、標準化されています。プレゼントの配置、POPのメンテナンス作業(yè)は全部マイナスになります。ガイドはいつも物事や他人の第一印象が強いと思います。だから、あなたのブースや商品のイメージはお客さんを一目惚れさせるように工夫しなければなりません。購入擔當者は日常端末のメンテナンス作業(yè)において、5 S管理方法で自分を要求してもいいです。1、整理2、整頓3、清掃4、清掃5、素養(yǎng)。