＜p＞2006年3月20日は、富山人に警鐘を鳴らす日で、富山人は忘れられない。

この日、會(huì)長(zhǎng)の呉良傑さんは突然富山の従業(yè)員を集めて、會(huì)社の品質(zhì)基準(zhǔn)に合わない28臺(tái)の製品を従業(yè)員に壊させました。

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＜p＞ずっと以來(lái)、機(jī)械の縫製業(yè)において、ほとんどの人が中國(guó)のミシンは日本などの國(guó)際的に有名な＜a href=“http:/m.pmae.cn/news/indexuc.asp”ブランド＜a＞のレベルはほとんど不可能だと思っています。

呉良傑から見(jiàn)れば、これは自己の期限です。

就職二十?dāng)?shù)年の経験に基づいて、會(huì)長(zhǎng)の呉良傑と上海富山精密機(jī)械科技有限公司のチームはどの業(yè)界においても、品質(zhì)はブランドの一番重要な要素の一つであると深く認(rèn)識(shí)しました。

創(chuàng)業(yè)後、呉良傑社長(zhǎng)がやった最初の仕事はすべての富山人の考えを変えることです。

彼は一貫して國(guó)際一流の製品を作ることが富山の揺るぎない追求であると主張しています。

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＜p＞＜strong＞「転び機(jī)」で品質(zhì)観念＜strong＞＜p＞を喚起する

＜p＞時(shí)間は2006年3月20日に戻ります。これは富山人が忘れられない日です。

この日、富山會(huì)社のオフライン品の抜き取り検査で、富山會(huì)社の品質(zhì)基準(zhǔn)に合わない商品が28臺(tái)ありました。

呉良傑さんは品質(zhì)検査員にこの28臺(tái)の不良品を會(huì)社の二階の窓際に押し付けるように要求しました。同時(shí)に會(huì)社の同僚全員を集めます。

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＜p＞従業(yè)員に窓を取り外すように強(qiáng)要した後、呉良傑はほぼ咆哮してその場(chǎng)にいた同僚たちに「このような製品は私達(dá)が欲しいのですか？このような製品は私達(dá)のユーザーに提供できますか？」と聞いた。

「いけないなら、私たちはまた何を使いますか？」と言って、呉良傑は問(wèn)題の製品を抱えて二階から落ちました。

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＜p＞パッと音がして、割れた部品が飛び散る。

その場(chǎng)にいた富山の人々は胸の痛みを感じました。この音は富山の人々の心に深く衝撃を與えました。

続いて、二臺(tái)目、三臺(tái)目…

呉良傑は気が狂ったように上の階から新品の製品を落としながら、大聲で「みんなで投げに來(lái)ました」と叫びました。

動(dòng)く人がなくて、心を鬼にする人がいません。呉良傑がこのように怒るのを見(jiàn)るに忍びないです。またこの心が砕ける場(chǎng)面が続くのを見(jiàn)たくないです。この時(shí)、多くの同僚の目はすでに赤くなり始めました。

呉良傑さんは同僚たちに「私たちは『似ていてもいい』という古い観念を捨てなければならない」と警告しました。

彼の引率のもとで、同僚が出てきて、問(wèn)題の製品を抱えて心を痛めて転びました。また同僚が出てきました。

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＜p＞その日から、観念、意識(shí)、行動(dòng)はすべて富山の高品質(zhì)要求に合わない要素は永遠(yuǎn)の終わりを告げます?？茖W(xué)、厳格、責(zé)任の高品質(zhì)観念、意識(shí)、行為、富山人の永遠(yuǎn)の追求と遵守の原則は呼び覚まされます。

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＜p＞「品質(zhì)は、いつまでも緩みません。品質(zhì)意識(shí)は、いつまでも繰り返してはいけません?！?/p>

「品質(zhì)とは富山人の尊厳である」もこの日から、「品質(zhì)——私たちの尊厳」という看板が富山でずっと逆さにされています。富山人には、尊厳を失ったら、あるものは恥になると警告しています。

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＜p＞＜strong＞全産業(yè)チェーンは品質(zhì)を厳しく管理します＜/strong＞＜p＞

＜p＞まさに「墜落事件」の戒めであり、富山では生産初期に、サプライチェーンの探しが特に重要だった。

たゆまぬ努力を経て、多くの國(guó)際ブランドの部品サプライヤーは富山と提攜関係を結(jié)びました。さらに＜a href=“http:/m.pmae.cn”＞富山＜a＞はもっと厳しい要求で部品の一部をカスタマイズして生産しました。

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＜p＞生産と販売においても、富山は「品質(zhì)、私たちの尊厳」の精神を堅(jiān)持しています。

社內(nèi)で発見(jiàn)されていない品質(zhì)問(wèn)題について、富山は市場(chǎng)で自主的に解決しています。

富山は2009年に200萬(wàn)元以上を投入してアクティブサービスを行い、年々投入を増やしています。古いタイプのHK-1900セットの結(jié)機(jī)に対して、使用時(shí)間が長(zhǎng)いため、メンテナンスが難しく、富山もコストより低い価格で新しいHK-430 Dに買い替えています。

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＜p＞ISO 9001システムの導(dǎo)入について、富山は內(nèi)部の何回かの會(huì)議で、形式としてはいけないと強(qiáng)調(diào)し、それを精神として真剣に貫徹していく。日本の三洋精密プロジェクターを採(cǎi)用し、部品精密検査センターを設(shè)立し、精密加工センターの設(shè)備を?qū)毪贰⑷毡兢檩斎毪筏縊KMA加工センターを採(cǎi)用し、電子検査室を設(shè)立し、老朽化実験室を建設(shè)し、AQL抜取検査制度を確立し、六つの重要な措置を強(qiáng)化している。

また、富山は國(guó)際先進(jìn)のSAP管理システムを?qū)毪贰⒏鞣Nデータを同時(shí)に共有し、快速品質(zhì)管理システムを形成しています。

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＜p＞國(guó)際ブランドの頭痛のアフターサービスについて、富山會(huì)社は一貫して各ユーザーが富山製品を使った後の體験と感銘を聞き続け、富山の研究開(kāi)発、品質(zhì)管理、製品基準(zhǔn)に転化しました。

富山はさらにユーザーへの深い関心と先進(jìn)技術(shù)の応用を結(jié)びつけ、巨額の資金を投入して研究開(kāi)発を行い、品質(zhì)と性能をユーザーの期待値を超えるまで高めることを目標(biāo)としています。

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＜p＞2009年、富山世界で初めて開(kāi)発されたHX 6800のコンピュータシーラーシステムはユーザーの高い評(píng)価を得ています。世界で10臺(tái)のコンピュータシーラーを販売するごとに、6臺(tái)は富山のHX 6800であり、これはユーザーがこの製品の品質(zhì)に対して承認(rèn)した有力な証明であり、富山のコンピュータシーラー業(yè)界のリーダーとしての地位を確立しました。

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＜p＞インタビューに答えた呉氏は、「新しい生地、新しい＜a ref=”http:/m.pmae.cn/news/indexuc.asp”のデザイン＜a＞、新しい技術(shù)が続々と出てきていることはよく知っています。今日の品質(zhì)の水準(zhǔn)は一苦労によるものではありません。

ユーザーの需要を満足させるには、富山は革新技術(shù)に執(zhí)著し、品質(zhì)を持続的に向上させ、業(yè)界の先頭を走り続け、消費(fèi)者の要求を満足させる必要があります。

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