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靴のブランドはwechatを押して買い物して“O 2 O”の閉ループの體系を作ります。

2014/4/8 14:01:00 26

Wechat、マーケティング、ブランド

個(gè)人が“友達(dá)の輪”で商品を売った後に、去年になって、晉江の靴の服のブランドはすでに次から次へと微信のショッピングのこの斬新なユーザーの體験を開けました。明らかに、企業(yè)が「WeChatショッピング」を行っているのは、製品の品質(zhì)においても、お客様のサービスにおいても、より「信頼性」のあるものに見えます。攜帯端末の注文量とWeChatユーザーの急速な成長(zhǎng)は、晉江靴服ブランドがこのプラットフォームを選んでショッピング機(jī)能を構(gòu)築するための重要な2つの原因です。WeChatが支払い機(jī)能を統(tǒng)合した後、WeChatは地元の靴ブランドと完全な消費(fèi)プロセスを確立するO 2 O閉ループを備えています。


靴のブランドは「WeChatショッピング」を押します。


全國の微信ユーザーは當(dāng)日、「私の銀行カード」の中の「精選商品」を開設(shè)し、「ブランド特売」の欄でこの特売會(huì)を見つけられます。


実際、巴布豆ブランドはこの微信特売會(huì)の前に、早くから微信公式アカウントの運(yùn)営を開始しました。ブランドのソフトプロモーション、特恵プロモーション活動(dòng)を発表することによって、ユーザーのニーズ、興味のある情報(bào)を即時(shí)に更新し、共有し、ファンとのインタラクティブ、さらには一対一のコミュニケーションを通じて、ユーザーにインタラクティブ雙方向サービスの新たな體験をもたらします。


一方、巴布豆はWeChatの二次元コードを公式サイト、微博、宣伝物、広告などの形式を通じて拡大力を強(qiáng)め、ユーザーをマイクロクレジットの二次元コードをスキャンするよう誘導(dǎo)し、WeChatをブランドと顧客の間の感情的な接ぎ木及びインタラクティブの一つのルートにし、さらに多くの潛在的なユーザーを育成する。


去年、福建金苑服飾有限公司はすでに騰訊微信プラットフォームと提攜し、微信を通じてオンライン販売を?qū)g現(xiàn)しました。


「オリジナルの音聲、表情、文字などのインタラクティブ機(jī)能に加え、カスタマイズメニューを追加し、毎日のWeChatを編集できるほか、友達(dá)圏はカスタマイズメニューを通じて、『ショッピングコーナー』、『ブランドゾーン』、『個(gè)人センター』の3つのメニューを見て、より便利で、より深いインタラクションを?qū)g現(xiàn)することができます。福建金苑服飾有限公司ブランド部の責(zé)任者である湯忠伝は、WeChatショッピングの方法を説明しながら紹介しています。


現(xiàn)場(chǎng)のデモンストレーションでは、ユーザーがクリックして「ショッピング専用エリア」に入ると、直接商品を購入することができます。「ブランド専用エリア」には多くの金苑會(huì)社のユーザー定義のサブメニューがあります。例えば、「美しいタンス、ブランド動(dòng)態(tài)、デザイナー語録」など、どれをクリックしても、該當(dāng)のプッシュメッセージが得られます。ユーザーはここでより良いインタラクティブを?qū)g現(xiàn)できます。「?jìng)€(gè)人センター」をクリックすると、WeChatショッピングの會(huì)員ページに入ります。


ユニークな、オオカミの家はO 2 O體験店を作った後、「O 2 Oプロジェクトは第二段階に入り、私たちは或いはテンセントと協(xié)力して、WeChat公衆(zhòng)プラットフォームの基礎(chǔ)の上で、マイクロショッピングの一環(huán)を開通します。その時(shí)、“微購”の機(jī)能がある微信公共プラットフォームは、移動(dòng)支払い、情報(bào)共有、実體會(huì)員バインディング、オンラインカスタマーサービスなどの機(jī)能を?qū)g現(xiàn)し、O 2 Oをさらに溫めます。戦狼舊家ブランド會(huì)長(zhǎng)の施海容氏が明らかにした。


業(yè)界関係者によると、オンラインでの連動(dòng)モードの確立に伴い、多くの會(huì)員がモバイルクライアントを通じて「モバイル端末+PC端末+店舗端」の多様なショッピングを開始し、早ければ早いほどモバイルインターネットの小売商、ブランド商を抱擁するほど、モバイルインターネットというルートを早く取得することができるという。


「O 2 O」閉ループシステムを構(gòu)築する


「モバイルクライアントの取引額の上昇は、電子商取引の発展の傾向に違いない」マーケティングの専門家郭漢尭は、WeChatショッピングはモバイル端末の新興プラットフォームとして、伝統(tǒng)的なショッピングパターンより便利であるだけでなく、未來もO 2 Oと結(jié)合しやすいと考えています。今後はブランドの淘汰は必ずしも実體店があるとは限りません。一部のところにショーケースを設(shè)置し、製品を展示します。消費(fèi)者は二次元コードをスキャンするだけで詳細(xì)と購買が見られます。郭漢尭氏は、現(xiàn)在モバイルインターネット上の街の風(fēng)景スキャンと二次元コードスキャンの機(jī)能は、O 2 Oを発展させる條件を備えていると考えています。


湯忠伝も將來の巨大なモバイルe-コマース市場(chǎng)に期待していると述べた。最後に歩くのか、それとも線の下で結(jié)ぶのか。彼は、例えば今後二次元コードを製品のハンガーにして、実體の店で「服裝の組み合わせ」の二次元コードを?qū)g現(xiàn)します。消費(fèi)者は購入するかどうかを一時(shí)的に決められないなら、二次元コードをスキャンして友達(dá)に參考にして、オンラインでもオフラインでも大丈夫です。


eコマースはモバイルインターネット時(shí)代の遊び方を変えています。このような変化は売り手だけでなく、買い物の仕方も含まれています。ユーザーは千人千人の個(gè)性的な生活體験を獲得したいです。私たちも商店に豊富なツールを提供して、企業(yè)に攜帯電話のユーザー體験に最適な內(nèi)容を作って、ユーザーの心をつかんでもらいたいです。郭漢尭は言います。


業(yè)界関係者によると、WeChatはポイントのマーケティングであり、ユーザーが自主的にエレクトビジネスのブランドWeChat公衆(zhòng)番號(hào)に関心を持つことによって、ユーザーはブランドに対して一定の認(rèn)知度を持っており、これらのユーザーに対して指向的に內(nèi)容を送ると、必ず高い転化率があります。そのため、企業(yè)はWeChatを通じて伝えたい情報(bào)を潛在的なユーザーに直接押して、精確なマーケティングを?qū)g現(xiàn)することができます。


実際には、モバイル端末の注文量とWeChatユーザの急速な成長(zhǎng)は、事業(yè)體がプラットフォームを選択する上で重要な2つの理由である。公衆(zhòng)アカウント、オープンプラットフォーム、會(huì)員カード、二次元コード、整合財(cái)決済の後、WeChatプラットフォームはすでにユーザー端末と取引先の両端の資源を集約しています。そして二次元コードを通じて両者の情報(bào)を直列に接続できます。支払いを統(tǒng)合した後、WeChatは地元の靴ブランドと完全な消費(fèi)プロセスを確立するO 2 O閉ループを備えています。


「流量はタオバオの重要性について、業(yè)界ではすべて知っています。流量は直接販売量に影響して、タオバオの業(yè)務(wù)はすでに規(guī)模の商店になりました。WeChatショッピングを開始すると、お客様の流れを分けて、タオバオの流量が下がって、古いお客様を維持するのに役立ちません。また、安いプロモーションの製品も効果があります。モバイル端末は製品の展示に対して一方的で、低価格で目を引きやすいからです。業(yè)界関係者によると、「WeChatショッピング」は獨(dú)立した商店街やファストフード業(yè)界に適しているという。


  記者観察


  お客様の體験を重視したWeChatショッピング


WeChatは最初は「インターホン」という機(jī)能で知られていましたが、便利さのために、ユーザーは各年齢層、特に購買力のある中年層をカバーしています。このグループは以前はQQが面倒で、タイピングが面倒だったという人が多かったです。いわば、WeChatの便利さが「老いも若きも通じる」基本となっている。今は、WeChatで話したり、WeChatで地図を作ったり、WeChatで報(bào)告して割引メッセージを送ったり、WeChatで服を売ったりしています。機(jī)能が強(qiáng)いWeChatは新生力として誕生し、今までユーザーに多くの便利をもたらしました。さらに多くの晉江靴服ブランドはWeChatの「金儲(chǔ)けアシスタント」機(jī)能を開発しました。


「WeChatで消費(fèi)者のための買い物體験は確かに企業(yè)に新たな販売、普及ルートをもたらしましたが、どのように數(shù)量の上で把握し、どうやってWeChatのマーケティングを新鮮にするかは、今後のWeChatショッピングの重要な課題です。そうでなければ、このモデルを袋小路に入れるだけで、街頭の広告のようになります。」WeChatの公共プラットフォームを開設(shè)したある企業(yè)関係者は、消費(fèi)者に「疲労爆撃」を感じさせるのは逆効果だと考えています。


一方、WeChatの支払い機(jī)能がオンラインになるにつれて、WeChatショッピングはますます多くの消費(fèi)者の愛顧を受けています。ほとんどの晉江の靴の服のブランドの微信の電気商のプラットフォームは建設(shè)中です。あるアナリストによると、多くの企業(yè)はすでに攜帯電話のタオバオを通じて攜帯電話の買い物を?qū)g現(xiàn)しており、WeChatショッピングは晉江靴服企業(yè)にショッピングインターフェイスを増やしており、大規(guī)模なWeChatショッピング機(jī)能を?qū)g現(xiàn)するのは遅かれ早かれのことだという。


実際、WeChatショッピングの最も重要な一環(huán)はお客様の體験です?!袱长欷鈦唤y(tǒng)的な製造業(yè)を中心とする晉江靴服ブランドの弱い一環(huán)かもしれません?!箻I(yè)界関係者はこのように記者に語っています。消費(fèi)者はアリババ式の「興味がある――検索――ショッピングカートに入れる――─商品を受け取る」というパターンに慣れていますが、微信電子商取引のモデルは「友達(dá)圏」の社交信用を基礎(chǔ)とした「関心――企業(yè)は友達(dá)の身分で勧めている———商品を受け取る」というパターンの変化に対して、消費(fèi)者は消費(fèi)習(xí)慣を形成していません。そのため、これも微信が極めて慎重に微信電子商取引を推進(jìn)している根本的な原因であり、もし各種の商品が溢れているWeChatが取引先の良好な體験を破壊したら、企業(yè)のWeChatショッピングが成型できないだけでなく、微信自體も危険です。

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