＜p＞＜strong＞＜a href=“//m.pmae.cn/news/indexuc.asp”＞製品紹介＜a＞：三段論法＜strong＞＜p＞

＜p＞お客様の明確なニーズが確定したら、お客様に商品を紹介します。

製品紹介の具體的な方法については、「三段論法」に従って行います。第一段階は製品の事実狀況を述べ、第二段階は製品の事実と機(jī)能を十分に説明した上で、製品の詳細(xì)な利點(diǎn)を説明します。第三段階は製品特性がお客様にもたらす利益と利益を論述します。

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＜p＞強(qiáng)調(diào)すべきは、製品紹介の過(guò)程で成功事例を紹介することが効果的です。

例えば、王社長(zhǎng)が見てください。これは當(dāng)社のアクセサリー會(huì)社のためのウェブサイトです。ウェブサイトのデザインが素晴らしいだけではなく、同社は百度會(huì)社に競(jìng)爭(zhēng)価格ランキングの費(fèi)用を支払わない前提で、その製品のキーワードは百度のトップページに並べられています。

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＜p＞＜strong＞＜a href=“//m.pmae.cn/news/indexuc.asp”＞お客様からの異議＜a＞処理：具體的な問(wèn)題の分析＜strong＞＜p＞

＜p＞商品の紹介が終わり、購(gòu)買決定に向かう過(guò)程で、お客様からこんな異議が出るかもしれません。

お客様の異議が発生したのは、多方面の原因によるものです。お客様がお宅の価格の底限を打診している可能性があります。お客様にはまだいくつかの疑問(wèn)があるかもしれません。

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＜p＞筆者は、お客様の異議を二つの種類に分けて処理方法を確定する根拠とすべきだと思います。

第一はお客様の購(gòu)買決定に根本的に影響を與えるような実質(zhì)的な問(wèn)題です。例えば、お宅の製品に欠陥があります。

このような異議に対しては、まずお客様の気持ちを和らげて、懸念をなくすべきです。

最終的な問(wèn)題が解決されたのは完璧ではないですが、お客様が納得できるレベルに達(dá)したら、補(bǔ)償法でお客様の購(gòu)買決定の障害を解消できます。

第二の異議はお客様の購(gòu)買決定に影響しますが、決して大局に影響しません。

無(wú)視法や直接反論法などを使って処理します。

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＜p＞お客様の異議の処理のポイントは、問(wèn)題の性質(zhì)を見極め、具體的な問(wèn)題を具體的に分析することです。

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＜p＞販売教科書で専門家が楽しそうに話している方法だけでは、道を踏み外すしかない。

武功の最高の境地とは「無(wú)招勝有策」ということです。

マーケティングは継続的に発展している科學(xué)であり、非常に難しい蕓術(shù)でもあります。自分だけが実踐の中で試行錯(cuò)誤と革新を続けてこそ、マーケティングの成功を勝ち取ることができます。

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＜p＞＜strong＞取引のオファー：最後のドアを完成させます。＜strong＞＜p＞

＜p＞取引が成立したということは、取引が成立していないなら、まだ発生していないということです。

ですから、成約のスキルを身につけることが大切です。

私たちは主に以下の手順で取引先と最後の締結(jié)をすると思います。

＜p＞1.お客様からの＜a href=“http:/m.pmae.cn/news/indexuc.asp”の購(gòu)入信號(hào)＜a＞をはっきりと認(rèn)識(shí)します。

お客様の言葉、表情、身振りなどを通じて、お客様が私たちに購(gòu)買のサインを送ったかどうかを判斷できます。

お客様が購(gòu)買信號(hào)を送っているのを見つけたら、タイミングを見て取引をします。

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＜p＞2.最後にお客様に心配があるかどうか聞いてみます。購(gòu)買に影響がありますか？

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＜p＞3.お客様の話をまとめて、要點(diǎn)を改めてお客様に伝えます。彼の意見はもう受け入れられました。

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＜p＞4.取引の申し出。

しかし、注意すべきなのは、必ず最後まで待ってから成約を提案しないといけないということです。

販売が成約するかどうかは、必ず最終的な時(shí)點(diǎn)で決めるのではなく、商談の中で、チャンスを見つけたら、試してみてもいいです。

この法律は「試験締結(jié)法」、「試し締結(jié)法」、または「継続締結(jié)法」とも言われています。

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＜p＞取引の具體的な方法を提出します。例えば、照會(huì)法、仮説法、直接法、比較法、分解法、賛美法などは、一般の販売教科書に詳しく説明されています。ここでは詳しく説明しません。

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