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電話販売は、簡(jiǎn)単に98%の顧客を解決する技術(shù)があります。

2014/4/18 16:27:00 26

電話、セールス、お客様

<p><strong><a href=“//m.pmae.cn/news/indexuc.asp”>秘技<a>一:お客様にお斷りする機(jī)會(huì)を與えないようにします。

</strong></p>


<p>初めて電話したら、あなたの製品について言及しますが、お客様にはあなたの製品が必要ですか?初めての電話はお客様に対して非常に防備されていますので、彼が必要かどうか聞いたら、すぐに必要ではないと答えて電話を切る可能性が高いです。

</p>


<p>お客さんに肯定的な答えを聞いてもいいです。salorは私に聞きました。ここ數(shù)年はオンライン電子商取引が急速に発展していますよね。

もちろん答えます。このような問(wèn)題です。

</p>


<p><strong>販売秘技二:通話が終わったら、必ず次の電話をフォローして理由を見(jiàn)つけて、次の電話をうまく成立させて、一回のコミュニケーションを増やすごとに、成約の機(jī)會(huì)が増えます。

</strong></p>


<p><strong>販売秘技3:お客様に攜帯番號(hào)を殘す時(shí)は、必ず相手が記録していることを確認(rèn)してください。そうすれば、もしお客様が本當(dāng)に必要な時(shí)は、スムーズに連絡(luò)できるように保証します。

</strong></p>


<p>Salorが私に電話を殘してから、彼女の電話をもう一回報(bào)告させました。普通の人は口でメモしたり、メモを取ったりしていません。このように聞いたら、お客さんは番號(hào)を覚えなければなりません。

</p>


<p>翌日のフォローアップ(初日はマットが敷かれました)に使う5つのテクニック:


<p><strong>秘技四:トゥルーライズを販売する。

</strong></p>


<p>これは販売中の核心であり、最も核心的な部分です。

</p>


<p>トゥルーライズとは何ですか?トゥルーライズとは、商店の連想に有益な事実があるということです。あなたが連想する事実は事実ではありません。

</p>


<p>たとえば広告のように、90%の人がこの製品を使っても満足していますが、彼は10人しか調(diào)査していないかもしれません。そのうちの9人はこの製品が悪いと言わなかっただけです。

この店は噓をついていますか?いいえ、しかし私達(dá)はこの話を聞いて何を理解しますか?


<p><strong>販売秘技5:真実を隠す。

</strong></p>


<p>お客様から質(zhì)問(wèn)がありますが、これらの問(wèn)題が致命的な場(chǎng)合は、彼の話題を避けて、関連しているような話をしてください。

多くの人が反応しないです。

</p>


<p><strong>販売秘技六:製品の珍しい雰囲気を作り、お客様にチャンスを大切にしてもらいます。

</strong></p>


<p>この製品はお客様にいつでもどこにでもあると思わせてはいけません。製品が欠けていると感じさせてください。

數(shù)に限りがある。

</p>


<p><strong>販売秘技七:お客様の理解と同情を得る。

</strong></p>


<p>お客様が販売に不利な條件を提示した場(chǎng)合、お客様にこのようにしては困ります。損害や傷害を與えます。

</p>


<p><strong>秘技八を販売します。<a href=“//m.pmae.cn/news/index c.asp”>お客様<a>この結(jié)果は難しいと思います。彼の目的を達(dá)成するために、彼は大切にして最終的に取引をします。

</strong></p>


<p>Salor全體の過(guò)程では、これはなかなか手に入らないかもしれないと強(qiáng)調(diào)しています。もちろん、最後は「スリル」で勝ち取りました。

</p>


<p><strong>販売秘技九:やんわりとお客様を促します<a href=“http:/m.pmae.cn/news/indexuc.asp”>お金を渡します。お金を払わないとすべてが無(wú)駄です。

でも、直接催促するのは嫌です。

</strong></p>


<p>salorを見(jiàn)たらどうしましたか?送金書をファックスで送ります。送金したことを証明します。彼女から電話がありました。江さん、こんにちは、こちらは先ほど送金書を受け取りました。そちらの局番を示していますが、この送金書はあなたのですか?彼女は本當(dāng)にこの送金書を受け取りましたか?<p>


<p><strong>秘技十を販売しています。數(shù)百冊(cè)の本や商売をしている本を見(jiàn)ました。収穫するためには、まず支払わなければなりません。

</strong></p>


<p>補(bǔ)充:これは販売の過(guò)程ですが、あなたの製品の合格を保証しなければなりません。誠(chéng)実と信用は販売の前提です。

</p>

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