H&Mは7年間のかゆみ止めにどう対応しますか?
<p>うららかな夏の午後、北京三里屯の太古に、いくつかの金髪碧眼の子供が噴水の中を飛び回り、三々五々の観光客が勝手に出入りします。<a href=“http:/m.pmae.cn/news/indexus.asp”>店先<a>。
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<p>この時(shí)、大昔の西南の隅にある三階建てのガラスの家で、スウェーデン人のMagnus Olssonは薄い青いシャツときちんとしたズボンをはいています。
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<p>ここはファストファッションブランドH&Mが中國(guó)でオープンした200店舗目で、その夜は600人以上のパーティーが開(kāi)かれます。
H&M大中華及び?xùn)|南アジアの総経理として、MagnusはここでH&Mのパートナーと京のファッション界の寵児を接待します。
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<p>1200平方メートルを超える三階の新店では、婦人服、男裝、青少年服、アクセサリーなど多くの商品を提供しています。H&Mはこの多面體の外観デザインと店內(nèi)のシンプルで清新なスタイルを使って、中國(guó)の最も潮流の代表的な商業(yè)センターで最先端のファッション感を作りたいです。
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<p>「消費(fèi)者の期待は7年前よりずっと高く、彼らは常に速い変化と新しい、エキサイティングな考えと體験を期待しています?!?/p>
Magnusは、「21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論」の記者に、「私たちはずっと前に行って、彼らに多くのものを提供しなければならない。これはエキサイティングだが、挑戦でもある」と語(yǔ)った。
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<p><strong>急降下</strong><p>
<p>2007年4月、H&Mの最初の専門(mén)店が上?;春B筏诉M(jìn)出しました。
その後、H&Mの新しい店がオープンすると、試著通路ごとに「Z」という字で長(zhǎng)い列ができ、お客さんは平均40分で一度<a target=「_blank」href=「//m.pmae.cn/」服を試すことができます。
7年後、この速いファッションブランドはすでに中國(guó)大陸に200店舗を持っています。
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<p>Magnusによると、2014年には大陸部に70以上の店舗を新設(shè)する予定で、昨年H&Mは內(nèi)陸部と香港に71店舗を新設(shè)した。
実は、今年の最初の4ヶ月の間に、H&Mは大陸部に11の新しい店舗を開(kāi)設(shè)しました。その中で北京は4つ、広州は1つ、殘りの6つは二三線都市にあります。
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<p>「北京に來(lái)る前に、私は40日以上妻と子供を見(jiàn)ていませんでした?!?/p>
Magnusは言った。
2012年末、彼は正式にH&M大中華及び?xùn)|南アジア區(qū)の総経理に就任しました。その後香港に駐在します。
以前、Magnusはアメリカ、イギリスなどでH&Mのために17年以上働いていました。
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<p>初めて中國(guó)に來(lái)た時(shí)、Magnusの一番重要な任務(wù)は新しい市場(chǎng)を早く知ることです。
過(guò)去40日間で、彼は中國(guó)大陸の30以上の地級(jí)都市に行ったことがあります。
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<p>「多くのところに行って、現(xiàn)地の人と接觸し、現(xiàn)地の市場(chǎng)環(huán)境を知ることができるようになりました。これは中國(guó)市場(chǎng)を早く知るための一番効果的な方法です?!?/p>
Magnusは、新しい都市に行くごとに、彼は地元のショッピングセンターと若者を理解していくと言っています?!杆饯郡沥闲率袌?chǎng)で最大の開(kāi)店面積を手に入れるために、必ず地元の一番核心的なショッピングエリアにいます。これらのところは私たちの潛在力のある市場(chǎng)です?!?/p>
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<p>実は、H&Mを除いて、この二年間、気が狂ったように拡張してきたファッション大手たちの開(kāi)店ラッシュが激しくなっています。
例えば、ユニクロは昨年8月から今年2月までの半年間、大中華圏で50近い新店をオープンしました。
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<p>最大のライバルであるZARAに比べてH&Mの価格が安い;同じパターンで発展した他の速いファッションブランドに比べてH&Mのデザイン更新速度が速い。
毎年主流のファッションウィークの発表會(huì)では、H&Mの巨大なデザインチームがTテーブルの人気ブランドの新型予告をじっと見(jiàn)ています。二週間から五週間でデザインを完成して、毎年世界の専門(mén)店で約12000種類(lèi)のデザインを出しています。
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<p>「古いお客さんを効果的に殘して、新しいお客さんを惹きつけることができます。ショーウインドーや陳列の<a target=“_blank”href=“http:/m.pmae.cn/”服飾<a>毎日更新しています。」
Magnusさんは、「本部にはまだ100人の<a target=“_blank”href=“http:/m.pmae.cn/”デザイナー<a>チームが製品を開(kāi)発していることを忘れないでください」と話(huà)しています。
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<p>2008年のH&Mのグローバル売上高は1000億元以上のスウェーデンクローネ(約900億元)で、世界で1700店舗近くありましたが、當(dāng)時(shí)の中國(guó)の13店舗は売上高に対する貢獻(xiàn)は9億スウェーデンクローネ(約7.7億元)しかありませんでした。
中國(guó)はH&Mアジア戦略の橋頭堡で、2008年後半からH&Mはすでに中國(guó)の二、三線都市を配置し始めました。
最初の駅は上海、広州を中心とした長(zhǎng)江デルタと珠江デルタをカバーしています。
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<p>今年內(nèi)陸市場(chǎng)に70店を超える店を新設(shè)する目標(biāo)について、Magnusは「中國(guó)の経済発展は速く、消費(fèi)者は我々のブランドに対して大きな購(gòu)買(mǎi)ニーズを持っている。
拡大のペースを速めるかどうかは、開(kāi)店の質(zhì)をより重視し、開(kāi)店の品質(zhì)を保証しながら急速に拡大するのが理想的な狀態(tài)です。
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<p>2013年度、H&Mの中國(guó)市場(chǎng)での純売上高は66.55億スウェーデンクローナに達(dá)し、同21.97%伸びた。
売上高について言えば、中國(guó)市場(chǎng)はH&Mの世界市場(chǎng)で7位です。
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<p>実は過(guò)去數(shù)年間、中國(guó)の小売業(yè)の年間平均成長(zhǎng)率は二桁に達(dá)しています。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局の最新発表したデータによると、2014年前の2ヶ月間、中國(guó)の社會(huì)消費(fèi)財(cái)小売総額は前年同期比11.8%増加した。
世界人口第一位の大國(guó)として、世界第二位の経済體として、中國(guó)はすでに多くの國(guó)際小売業(yè)者の注目の的となっています。
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<p><strong>「速い」の副作用<strong><p>
<p>2007年から現(xiàn)在まで、H&Mに代表される國(guó)際ファストファッションブランドは一夜にして國(guó)內(nèi)商業(yè)不動(dòng)産プロジェクトの寵児となり、各ブランドの店舗が急速に拡大しているようです。
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<p>2013年6月までに、ZARA、C&A、H&M、ユニクロなどの4つの國(guó)際ファストファッションブランドが中國(guó)にある店舗の総數(shù)は523社に達(dá)しており、そのうちの4割近くが2012年以降にオープンした新店であるというデータがあります。これらのブランドは平均3日間で新店を開(kāi)くという意味です。
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<p>しかし、速いファッションブランドを急速に発展させると同時(shí)に、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)は避けられない。
今は第一線の都市で、速いファッションはすでに飽和狀態(tài)になりました。
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<p>今年4月にアメリカブランドA&Fが上海に進(jìn)出し、前月にはイギリスのファッションブランドNew Lookも北京で正式に中國(guó)初の店舗を出しました。その後上海で二番目の店を開(kāi)きます。
製品の定価からターゲット顧客層までは、どちらもZARA、GAP、H&M、C&A、良品計(jì)畫(huà)、ユニクロなどのブランドと似ています。
現(xiàn)在、上海の徐家匯の商業(yè)圏だけで上述のすべてのブランドの複數(shù)の店舗に集中して、これらの速いファッションのブランドはすでに“街に対して売ります”の競(jìng)爭(zhēng)の態(tài)勢(shì)を形成することを始めました。
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<p>このような殘酷な殺し合いに対して、Magnusは言います?!杆竭_(dá)の核心はファッション、品質(zhì)と割引の価格です?!?/p>
コスト優(yōu)勢(shì)によって、H&Mは業(yè)界內(nèi)で依然として地位を占めています。
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<p>実際、多くの人が見(jiàn)ているように、H&Mは歐米市場(chǎng)では一般的に「無(wú)意味青年」の第一選択であり、最近のデザインも街頭に偏り、「大プリント」「大文字」「大迷彩」が主流となっています。
しかし、製品の欠點(diǎn)も明らかで、品質(zhì)は服の生地と同じです。
品質(zhì)については、MagnusはH&Mが競(jìng)爭(zhēng)力のある製品を生産していると強(qiáng)調(diào)していますが、H&Mの最大の利點(diǎn)はZARAと同じで、<a target=“_blank”href=“http:/m.pmae.cn/”服裝<a>耐久消費(fèi)品から高速消費(fèi)品に変更した革命者です。
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<p><strong>中國(guó)に入って7年後、H&Mはどうやってかゆみを止めますか?<strong><p>
<p>「中國(guó)はH&Mが最も注目している市場(chǎng)の一つであり、2013年H&Mが最も拡大した市場(chǎng)の一つでもあります?!?/p>
Magnus氏は「中國(guó)に入ったばかりの時(shí)は消費(fèi)者に多くの驚きを與えましたが、今はもう7年になりました。新鮮さを消費(fèi)者に與え続けるにはどうすればいいかを考え始めました?!?/p>
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<p>調(diào)整の第一歩は電子商取引です。
H&MグローバルCEOのペイソン氏は以前、メディアに対し、H&Mは一連の「賢明」な長(zhǎng)期投資計(jì)畫(huà)に取り組んでおり、これは短期業(yè)績(jī)に影響を與えると語(yǔ)っています。
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<p>「今年の夜、H&Mは中國(guó)で電子商取引を開(kāi)始する予定です?!?/p>
Magnusによると、H&Mはオンライン業(yè)務(wù)のほかに、「Other Striesアクセサリーショップ」などの新しい業(yè)務(wù)を提供し、H&M Sportファッション製品ラインなどの新しい概念を?qū)毪筏郡趣いΑ?/p>
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<p>現(xiàn)在H&Mは10カ國(guó)でネット販売業(yè)務(wù)を展開(kāi)しています。
最近、フランス市場(chǎng)はネット販売業(yè)務(wù)を始めたばかりです。今年の下半期から年末までに、この業(yè)務(wù)をイタリア、スペイン、中國(guó)の3つの市場(chǎng)に展開(kāi)する予定です。
H&M大中華區(qū)広報(bào)部の擔(dān)當(dāng)者は記者に語(yǔ)った。
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<p>電子商取引のほかに、もう一つの重要なテーマはホームシリーズです。
2014年1月からH&Mは中國(guó)でH&Mホームシリーズの製品を販売しています。初めて発売された都市は上海、北京、蘇州、成都を含みます。
「季節(jié)ごとに、季節(jié)の変わり目に、新しいクッションと座布団を出して、家庭に暖かい雰囲気を與えます。」
Magnusは言った。
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<p>Homeシリーズは2009年2月に発売され、現(xiàn)在は一部の市場(chǎng)にH&M Home店舗を設(shè)立しています。このシリーズは異なるデザイン理念と部屋のインテリアに分けて、H&M Home Kidsシリーズも提供しています。
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<p>もう一つの注目すべき新しい業(yè)務(wù)はH&Mのスポーツシリーズです。
この種類(lèi)はH&Mに細(xì)かく分けられています。ランニング、テニス、ヨガシリーズがあります。価格はAdidasやN(xiāo)IKEなどのブランドより低いです。
H&Mによると、世界のH&M店舗約1900店舗で女裝キャンペーンシリーズが発売され、約500店舗で男裝キャンペーンシリーズが発売されている。
現(xiàn)在、中國(guó)では60店舗がスポーツシリーズを販売しています。
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<p>Magnusが開(kāi)業(yè)パーティーを司會(huì)した翌日、H&M三里屯店が営業(yè)を開(kāi)始しました。
今、H&Mは依然としてアジア、特に中國(guó)市場(chǎng)に対する投入力を強(qiáng)めています。この小売業(yè)の急速な成長(zhǎng)の市場(chǎng)で引き続き資金を掘り起こしてほしいです。
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<p>しかし、H&Mブームが「ファストフードファッション」に発展したかどうかが問(wèn)われ始めています。H&Mに対する情熱の後、急速に拡大していくスピードは、最終的には「バンネロ」などの香港ブランドの運(yùn)命を繰り返すことになりますか?
<p>でもMagnusから見(jiàn)れば、H&Mはまだこの問(wèn)題を心配していません。
ブランドがファッション業(yè)界に屹立しているのは、位置付けや利點(diǎn)が違っていることを発見(jiàn)し、それを輝かせているからです。コストの追求にしても、更新速度の追求にしても。
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<p>Magnusをさらに堅(jiān)固にさせるのは、現(xiàn)在の「潛在力が無(wú)限」の二、三線市場(chǎng)である。「そこの消費(fèi)者は私たちを必要としています。その都市では、私たちは今どの店を開(kāi)いても多くの人が並んでいます。私たちは製品をより多くの都市に持って行きたいです?!?/p>
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<p>三里屯店の開(kāi)業(yè)活動(dòng)が終了した後、<a href=“http:/m.pmae.cn/news/indexuf.asp”H&M<a>のチームがまた急に西安に行きました。そこで、彼らはまた新しい店をオープンする予定です。
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