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蘇寧のモデルチェンジの道は荊棘のオンラインに満ちています。新サービスの製品は蘇寧Vで買います。

2014/6/26 10:23:00 33

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＜p＞伝統(tǒng)企業(yè)のインターネットへの転換の先駆者として、蘇寧電器（モデルチェンジの道）はそんなに平坦ではなく、イバラに満ちています。蘇寧がインターネットにモデルチェンジする資本市場(chǎng)をずっと見ていますが、最近はその態(tài)度に対して180度の変化が発生しました。彼らは続々と「隔離」蘇寧雲(yún)商を選んでいます。これは8ヶ月前に資本市場(chǎng)のブームに煽られた蘇寧雲(yún)商とは鮮明なコントラストを形成しています。＜/p＞
＜p＞＜strong＞＜a href=「//m.pmae.cn/」蘇寧＜a＞Vで購入すると、優(yōu)れた自己保存＜strong＞＜p＞
＜p＞今、資本市場(chǎng)の大芝居がまた始まるかもしれません。聞くところによると、最近蘇寧オンラインの新しいサービス商品「蘇寧V購入」は消費(fèi)者のために個(gè)人的なカスタマイズサービスを提供しています。このプロジェクトの責(zé)任者によると、蘇寧Vの購入は全國(guó)的にV購入案內(nèi)員を作っています。消費(fèi)者はオンラインで予約すれば、V購入案內(nèi)員の全行程の受付と付隨サービスが受けられます。販売員は消費(fèi)者個(gè)人の狀況に応じて、家電製品のセットに関するソリューションを提供できます。＜/p＞
＜p＞否認(rèn)できません。蘇寧という將棋はとてもすばらしくて、現(xiàn)在のマーケティングの道にぴったりです。2年前に、私は「箱を運(yùn)ぶ電気屋は活路がなく、差別化競(jìng)爭(zhēng)は明日であり、できる差別化は全體の解決策であり、消費(fèi)者の買い物に復(fù)帰する初志である」と強(qiáng)調(diào)しました。また、私たちがよく言っているように、電気ドリルのケースは、消費(fèi)者が機(jī)械設(shè)備のためではなく、壁の穴のために買っています。同じように、消費(fèi)者が家電を買うのも、冷たい機(jī)械のためではなく、生活の雰囲気を作るためです。＜/p＞
＜p＞イメージのポイントとして、蘇寧Vはラインの下にある何かを買うようにしています。「コンテンツ」を作ることによって顧客を引きつけて、商品の販売を利用して現(xiàn)金化し、利益を得ています。論理的に見ても、この道は確実に実行できます。そして、未來は大いにやります。消費(fèi)者は家電製品の「技術(shù)」に対する理解が非常に少ないので、身近な友達(dá)の紹介や、オフラインの販売員の紹介に従って、消費(fèi)政策を決定することができます。＜/p＞
＜p＞胸に手を當(dāng)てて自問してみて、今一番いいエアコンは何のブランドですか？どのタイプですか？多くの人はこの答えを知らないと思います。私も含めて、需要がない前提で、エアコンの種類の新品と新技術(shù)の利用に積極的に関心を持ちません。二度の消費(fèi)でも、多くは友達(dá)の紹介を聞いてこそ、製品に対して一定の理解が生まれ、代わりの消費(fèi)決定をすることができます。＜/p＞
＜p＞蘇寧V購入は、ユーザーが家電を消費(fèi)する時(shí)の「消費(fèi)意思決定コスト」という痛みをつかみたいだけでなく、「自分を救う」行為のように、オフラインでの購入のアップグレードです。流量の入り口が欠けている狀況で、蘇寧雲(yún)商は十分に店舗の価値を発揮して、オフラインの店をオンラインの電気商のバンドの流量に逆にさせて、戦略學(xué)の角度から見て、これは現(xiàn)在の段階の優(yōu)れた挙と言えます。＜/p＞
＜p＞＜strong＞骨感＜a href=「//m.pmae.cn/」現(xiàn)実＜a＞茨の道＜strong＞＜p＞
＜p＞しかし理想はふくよかで、現(xiàn)実はバックボーンという戦略はなかなか落著しないかもしれません。＜/p＞
＜p＞まず購入者の利益とコストを、伝統(tǒng)的な販売関連の方式を採用すれば、ただスープを変えて薬を換えないだけで、販売を継続して消費(fèi)者をだまして、消費(fèi)者にもっと多く買って、もっと高い商品に販売するように促します。これらの製品は消費(fèi)者が欲しいもので、消費(fèi)者に適しているものではないですか？販売擔(dān)當(dāng)者は関心がないかもしれません。彼らは自分の最終利益（給料）が満足されるかどうかだけに関心を持っています。＜/p＞
＜p＞固定利益（給料）の方法を採用すれば、蘇寧にとっては大きな出費(fèi)になります。利益が少なすぎると、購入者の積極性、サービス意欲を引き出すことができません。利益が多すぎると、人員コストが問題になります。だから、どうやって購入者の利益とコストを調(diào)整するかは、この戦略の発展を阻害する最も重要な問題である。＜/p＞
＜p＞次に消費(fèi)者最終＜a href=「//m.pmae.cn/」＞で支払う＜a＞シーン、対象、これは蘇寧では制御できない。私たちは消費(fèi)者が蘇寧Vの購入案內(nèi)サービスを體験した後、天貓、京東など他の電気屋に注文する可能性を排除できません。サービスの違いが大きくない場(chǎng)合（フロントエンドサービス、アフターサービスの多くのメーカーが自分で作った）、価格は消費(fèi)者の意思決定に影響する主要な影響要因となります。蘇寧の費(fèi)用率はそこに置いてあります。販売価格があまりにも安いです。赤字か、それともメーカーを搾取するか、とにかく続けにくいです。＜/p＞
＜p＞最後に店舗連動(dòng)の問題、つまり人の問題です。蘇寧は半軍事化の管理方法をとっています。特に階級(jí)では明らかにしています。蘇寧は積極的にモデルチェンジしていますが、現(xiàn)在の指導(dǎo)的駆動(dòng)の管理方法を変えるように努力しています。（當(dāng)事者の自己駆動(dòng)に変えます。）しかし、これは骨の中の問題です。中間層はどうしてこのようにしますか？社員が意識(shí)的に企業(yè)の舵取りのペースについていけなかったら、実行はどうなりますか？＜/p＞
＜p＞つまり蘇寧Vは買って、あるいは蘇寧の「一體両翼」（インターネット小売を主體として、O 2 Oとオープンプラットフォームは両翼とする）戦略を?qū)g現(xiàn)するのは本當(dāng)に難しいです。しかし、私が強(qiáng)調(diào)したいのは、いかなる変革、自己転覆の道でも、困難があります。＜/p＞