＜p＞400近くの＜a href=“//m.pmae.cn/news/indexuc.asp”＞家庭用紡績＜a＞サンプル端末店で行った調(diào)査によると、消費(fèi)者の重複消費(fèi)に影響を與える様々な要因の中で、第一印象は51%の割合で首位となり、次は＜a.href=“http/wszs.jwsws.com/jwsws.com/jws.com/jws.com/jwsws.com/jws.com/jwszzzzzzzzzcom/com/com/com/wswsws.com/紡績経営者に重視されている商品の価格要因は、かえって多くの比重を占めていません。＜/p＞
＜p＞調(diào)査によると、消費(fèi)者が初めて見知らぬ店に入る時(shí)、第一印象（サービス態(tài)度、店舗裝飾、サービスマナー）は消費(fèi)を生むかどうかを決める根本である。消費(fèi)者が初めて消費(fèi)した後、店頭のサービスがしっかりしていれば、75%の消費(fèi)者が消費(fèi)を繰り返す。＜/p＞
＜p＞調(diào)査では、65%の店舗が消費(fèi)者の「初めて」に全く気づかず、剛體需要の弱い市場では、初めて取引した店舗がすぐに閉店するという結(jié)果が出ています。＜/p＞
＜p＞そのためには、消費(fèi)ニーズを的確に見極めることが、紡績経営者にとって特に重要です。経営者は消費(fèi)者の核心的な需要を見極め、価値曲線から抽出することができる。＜/p＞
＜p＞＜a href=“http://？m.pmae.cn/news/indexuc.asp”の経営者＜a＞が消費(fèi)者価値曲線を分析した後、まず消費(fèi)者が最も注目している上位3つを完璧にし、次に消費(fèi)者の関心率が最も低い後3つの要素を直接除去してこそ、消費(fèi)者の核心要求を見つけられます。調(diào)査によると、紡績の消費(fèi)者が最も注目している上位3項(xiàng)目は、それぞれ店內(nèi)レイアウト、主力商品、通販サービスである。＜/p＞
＜p＞記者のコメント：ビジネスモデルにおいて、顧客は消費(fèi)者と終點(diǎn)顧客に分けられ、終點(diǎn)顧客は消費(fèi)チェーンにおいて購買決定を行うグループを指し、消費(fèi)者はある製品、サービスの利用者を指す。そのため、経営者は両者の関係を區(qū)別し、店舗の対応する終點(diǎn)顧客を明確に探し出し、奢り、団購、福祉型消費(fèi)の顧客にチェーンを詳しく分析し、終點(diǎn)顧客を正確に探してこそ経営活動(dòng)に先入的な地位を占めることができる。＜/p＞
＜p＞現(xiàn)在、「慣性消費(fèi)」は店舗経営の大きな要素であり、経営者として、消費(fèi)者の「慣性消費(fèi)」を育成することを経営戦略思想として、見知らぬ顧客に向けた初めてのサービスをしっかりと行い、店舗の顧客価値の取捨選択を研究し、著実にサービス活動(dòng)を行う。また、規(guī)範(fàn)化運(yùn)営も將來の店舗経営の主要な方向であり、経営者は顧客サービスシステム、経営管理システムなどの內(nèi)部サポートシステムを確立しなければならない。＜/p＞