一、販売の理念大膽に言えば、話せる、話せる、巧妙に言えばいいです。

1、了解顧客心理一円、三銭です。一銭を使って三分の報(bào)をもらいたいです。含む（製品、サービス、景品）

2、販売員に対する要求：送り?duì)瞍蛑鲃?dòng)的に送り、お客さんを迎える情熱、話が簡(jiǎn)潔で、お客様を感動(dòng)させることができます。

良好な仕事態(tài)度を持っています。

A：前向きな仕事態(tài)度と健康心を持っています。

B：全力を盡くして熱心にお客さんに対応します。お客さんが買うのは仕事の態(tài)度とサービス精神です。

C：最大の多さはお客さんを接待します。同じ時(shí)間にお客さんを接待することが多くなり、販売も多くなります。

D：絶えず総括して、絶えず改善して、自分ができるのがもっと良いことを信じます。

商品の連帯販売は自分で制限を設(shè)けないでください。必ず自信を持って、大膽に。

　　二、販売する五段階曲:

1、お客様を迎える（お客様に圧力をかけないで、「何かを注文したいのですか？お客様に要求しないでください。與えます?！?/p>

注意事項(xiàng)：

A：お客さんの服裝や言葉で相手を見(jiàn)下してはいけません。外見(jiàn)で人を判斷してはいけません。

B：お客さんの後を追うな。（お客さんが足を止めて、目を合わせて商品を聞く時(shí)がお客さんと接觸する一番いいチャンスです。

C：お客さんを上から下までじろじろ見(jiàn)ないでください。

D：先に來(lái)たお客様にサービスを提供します。

2、必要を理解する——販売の二つの大法寶

A質(zhì)問(wèn)を準(zhǔn)備します。オープン式の質(zhì)問(wèn)は販売開(kāi)始段階でよく使われます。相手に言いたいことを言わせます。固定的な答えがないです。普段はどのブランドを使いますか？

閉鎖的な質(zhì)問(wèn)が多いです。販売過(guò)程、成約段階に使います。製品を使ったことがありますか？

アレルギーがありますか？相手に決定を促す時(shí)に使います。

神は私達(dá)に両耳をあげて、口を開(kāi)けて、私達(dá)に少なく言わせて多く聞きます！

耳を澄まして聞く：聞き方

A集中して聞いていますか？それとも聞いているようですか？

Bは表面的な意味を聞く以外に、話し手の本當(dāng)の意味に気づきましたか？

Cは聞いているうちに、自分のボディーランゲージに合わせて、自分が本當(dāng)に関心を持っていることを表していますか？

D聞いているうちに、よく人の話をさえぎることがありますか？

聴くルール

Aは顧客の要望を理解するために聴く。

Bは顧客の問(wèn)題を解決し、顧客のニーズを満足させるために聞く。

この2つの方法は互いに補(bǔ)完し合うものである。

3、お?jiǎng)幛幛窝u品はお客様一人が必要です。どの製品も有益です。

成功した販売の秘訣は製品の利點(diǎn)を顧客のニーズに結(jié)びつけることです。

注意事項(xiàng)：お客様に製品を紹介する時(shí)、製品の特徴だけではなく、製品の性質(zhì)についての説明です。お客様の製品のメリットを教えます。お客様が使ったら何のメリットがありますか？どうやって使いますか？

お客様に商品を紹介するにはどうすればいいですか？

A確認(rèn)が必要です

Bは利點(diǎn)を説明します。

Cプレゼンテーション製品（試用品）

D証明書(shū)を提示する（いくつかの言語(yǔ)を使って、顧客に購(gòu)買決心を決めさせ、簡(jiǎn)単な証明を提示する。

4、連帯販売は顧客の明確なニーズを満たし、顧客の潛在的な需要を掘り起こし、消費(fèi)を誘導(dǎo)し、購(gòu)入させる。

A季節(jié)連帯

B晝夜連帯

C用途連帯

Dグループ連帯（肌によって異なる製品を推薦する）

Eシリーズ

注意事項(xiàng)：

Aは連帯販売をする時(shí)、まず顧客の明確な需要を満足して、他の製品を紹介しています。

Bさんが紹介した製品はお客さんと直接連絡(luò)しないといけないです。多すぎると無(wú)駄です。

Cはお客様に「商売に興味がある」という感じを與えないでください。

Dは時(shí)間の許す限り、あなたが販売している製品をすべて見(jiàn)せてください。一度にお客さんに手から3本の商品を買ってもらうのが販売です。

5、取引促進(jìn)

お客様の言語(yǔ)とボディーランゲージから成約の見(jiàn)込みがありますか？

A具體的な価格を聞く

Bこの製品を買うと具體的に何か割引がありますか？

C照會(huì)用ポスト効果

Dお客さんは考え込んでいます

Eアフターサービスに何か保障があるかを問(wèn)い合わせる時(shí)

Fお客様が同行者に問(wèn)い合わせた時(shí)

Gはお客様の話題が一つの製品にある時(shí)

H顧客が購(gòu)入數(shù)量を問(wèn)い合わせる時(shí)

I顧客が同じ問(wèn)題を繰り返し聞く時(shí)

具體的な取引方法：

A仮に取引が成立すると（もしあなたが***製品を買ったら、お肌に***をかけます）

B取引法を選択します。

C試用注文法（先に買って家に帰って効果を試してみます。使い終わったらまた買いに來(lái)ます。）

Dは取引先の成約法に基づいています。（うちの製品はとてもいいです。多くのお客さんが使っています。）

Eは成約法を想像します。（この製品を使ったら皮膚が****してお客さんの頭の中に印象があります。）

F成約法をお願(yuàn)いします。（張さんは新しく***製品を出しました。効果はとてもいいです。セットを作りましょう。）

G小點(diǎn)取引法（副次的な問(wèn)題の成約法――取引の小點(diǎn)を利用して顧客の重點(diǎn)問(wèn)題を避け、重大な取引を避ける）H優(yōu)待成約法（景品は販売商品を高めるので、贈(zèng)る価値があります）

I保証成約法/ガイドはお客様に成約保証を提供して、お客様にすぐ成約させます。安心して使ってください。

J機(jī)會(huì)成約法（唯一/今/選択なしの成約法、例えば：私達(dá)のスーツは二セットしか殘っていません。買うかどうかはあなた次第です。）

K異議成約法（顧客が異議を申し立てた場(chǎng)合、きちんと説明し、顧客を納得させてこそ、製品を買うことができる）

L子犬の取引法（大量の試用服の配布。まず家に帰ってみてください。使い終わったら買いに來(lái)てください。