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成都「天街」ショッピングセンターの新しいブランドイメージと経営理念が発表されました。

2014/8/6 22:15:00 22

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＜p＞「天街?あなたの生活を明るくする」龍湖天街の新ブランド発表會が北京で開催されました。今回の発表會で、龍湖グループは初めて旗艦商業(yè)ブランド、天街ショッピングセンターの新しいブランドイメージと経営理念を発表しました。＜/p＞
＜p＞今回発表された＜a href=“http://？ws.sjfzxm.com/news/indexuc.asp”＞天街＜a＞新たなブランドイメージは、“彩雲(yún)星空”のビジュアルシステムを軸に、“必要を満たす、よりサプライズがある”というブランドの本質(zhì)を守ります。將來的には全國的に龍湖に分布する商業(yè)用不動産の旗艦ブランドとして、天街は中流収入の新興家庭向けのショッピングセンターに位置づけられます。＜/p＞
＜p＞新たなブランドイメージと位置づけに合わせ、龍湖は正式に「消費者のニーズに応える」ことを天街ショッピングセンターの核心経営理念として発表しました。＜/p＞
＜p＞龍湖商業(yè)発展計畫によると、2017年までに龍湖の天街ショッピングセンターの開業(yè)數(shù)は現(xiàn)在の5つから14つに増加し、全部重慶、成都、北京、杭州、上海、蘇州など6つの一線に位置しています。その時、龍湖は開業(yè)デパートの総數(shù)を持って20個を超えて、開業(yè)総面積は300萬平方メートルを超えます。＜/p＞
＜p＞＜strong＞新ブランドのイメージは、「必要に応じてサプライズがある」＜/strong＞＜p＞を伝えます。
＜p＞＜a href=「http://？wm.pmae.cn/news/indexuc.asp」龍湖＜a＞今回発表された天街の新しいブランドイメージのテーマは「彩雲(yún)星空」で、そのデザインのヒントは郭沫若の詩「天上の街」――「天上のスターが現(xiàn)れて、無數(shù)の街燈が點滅しているようだ」からです。その中で、主な標識は「雲(yún)_の空と流れの水彩」という意味で、「いつでも変わる」という革新的な意識と、天國のショッピングセンターが玲瓏と目にあふれる商品から、多様な店舗タイプの組み合わせなどの各方面に輝いている星空のような直感的な感じを與えます。＜/p＞
＜p＞天街の新たなブランドイメージも、「必要を満足させ、よりサプライズ的に」というブランドの本質(zhì)に脈々と受け継がれています。龍湖によると、未來の天街は明を中所得新興家庭向けのエリア型ショッピングセンターに位置づけ、「精致で豊かで、心が溫かく、いつも驚き、変化して成長する」全家庭生活プラットフォームを構(gòu)築するという。＜/p＞
＜p＞「天街の新たなブランドは、龍湖の「一生を大切にする」という顧客理念を踏襲し、細部と徹底的な追求を維持し、顧客の日常のニーズを満足させるだけでなく、新鮮、意外、インスピレーションをもたらし、平凡な日々と家族全員の美しい記憶をお客様に點燈させるよう努めています。「親切」と「生活を明るくする」は、街の消費者と商店に対するブランドの承諾です。龍湖グループ商業(yè)不動産部の魏健総経理は、新しいブランドイメージと共に新舊＜a href=“//m.pmae.cn/news/indexuc.asp”＞ショッピングセンター＜a＞で順次推進されると信じています。＜/p＞
＜p＞＜strong＞「消費者のニーズに応える」という経営理念が全國的に展開されます。
＜p＞ハードウエア環(huán)境においては、集中的に消費者の滯在時間が最も長い公共空間の構(gòu)築に反映されています。龍湖は過去數(shù)年にわたって、一連の適切で実行可能なショッピングセンターの建築基準と運営制度を?qū)g施しました。2014年に公布された最新版「龍湖グループは商業(yè)建築基準を持っています?！工?、消費者のニーズと體験と密接な関係がある方面を詳しく計畫しました。例えば、室內(nèi)外交通システム、室內(nèi)溫度、濕度、照明システムなどです。例えば、消費者が最も頻繁に使用するトイレや駐車場などの公共區(qū)域に対して、龍湖は消費者のニーズを満たすことを核心とする人間化の細部基準を打ち出しました。その中で女性のトイレの面積は男性のトイレの面積の2倍であると明確に規(guī)定しました。＜/p＞
＜p＞ソフトサービスでは、街も消費者と商店のニーズを満足させることを目指しています。龍湖は日常運営管理における體験的指標に対する評価の重みを強め、モバイルインターネット技術(shù)を積極的に導(dǎo)入し、スマートビジネスシステムを構(gòu)築し、消費者満足度、事業(yè)者満足度と運営効率を3つ向上させる。例えば、天街ブランドの攜帯電話のクライアント「暁天街」は今年初めにオープンしました。消費者に便利で個性的なサービスを提供します。同時に、龍湖商業(yè)はまた取引先客流システムを確立して、各商店の入店客數(shù)を知ることができて、取引先の診斷と経営問題を協(xié)力して、全業(yè)態(tài)管理から単一の取引先管理までの対象的な指導(dǎo)を?qū)g現(xiàn)して、企業(yè)管理の効果を高めます。＜/p＞
＜p＞また、消費者の感情を真実かつ動的に反映するために、「消費者のニーズに満足する」という理念を著実に著地させ、2013年から、龍湖は天街ショッピングセンターで「神秘的な顧客」制度を?qū)g施し、獨立した第三者機関が毎月消費者を誘って現(xiàn)場調(diào)査を行い、事業(yè)者、カスタマーサービス員の接客とクレームデータを収集し、運営改善の基礎(chǔ)としています。統(tǒng)計によると、この制度が実施された一年余りの間に、龍湖はすでに開業(yè)した天街ショッピングセンターで千件以上の意見を集めました。その中の九割を超える意見は一ヶ月以內(nèi)に改善されました。追跡調(diào)査によると、消費者の満足度は大幅に向上しました。＜/p＞
＜p＞＜strong＞「ビジネスを持つ」戦略の最前線と第二線都市をリードする＜/strong＞＜p＞
＜p＞國內(nèi)最古のショッピングセンターの開発者の一つとして、龍湖は2000年に商業(yè)管理部を設(shè)立し、2003年に最初のショッピングセンターである重慶北城天街の開業(yè)を迎えました。現(xiàn)在まで、龍湖は天街、星悅薈、家悅薈の三つの主要な商業(yè)ブランドを持っています。そして全國13都市の中に商業(yè)プロジェクトの土地備蓄があります。＜/p＞
＜p＞龍湖年報によると、2013年末までに、グループはすでにオープンしたデパートの面積は100萬平方メートルに達し、全體のレンタル率は97.6%に達し、家賃総額は6.7億元で、営業(yè)稅を差し引いた家賃収入は6.3億元で、同31.3%上昇した。この増速は、未來の街が次々にオープンするにつれて、また上がる見込みです。＜/p＞
＜p＞龍湖商業(yè)発展計畫によると、2017年までに龍湖の天街ショッピングセンターの開業(yè)數(shù)は現(xiàn)在の5つから14つに増加し、全部重慶、成都、北京、杭州、上海、蘇州など6つの一線に位置しています。その時、龍湖は開業(yè)デパートの総數(shù)を持って20個を超えて、開業(yè)総面積は300萬平方メートルを超えます。＜/p＞
＜p＞「今年の年末に開業(yè)した北京のジャカランダ?ストリートは、龍湖ショッピングセンターのブランドが正式に第一線の都市を配置することを示しています。」魏健氏は、將來の竜湖ビジネスの発展は戦略性をより強調(diào)し、一方では天街のブランド位置づけによって、積極的にターゲット都市でショッピングセンターの発展に適した商業(yè)地を探しています。一方で、土地を取った後、経営理念に従って計畫を立てて建設(shè)します。＜/p＞
＜p＞龍湖グループの最高経営責任者の邵明暁氏によると、天街ショッピングセンターは龍湖の「ビジネス」戦略の主な投資方向であり、その新しいブランドイメージと経営理念の推進によって、龍湖に顧客の心の中の「いいところ」理念の著地に役立つという。今後、龍湖は毎年不動産の販売代金の10%を上限として不動産保有に投資し、10-15年の発展を通じて、商業(yè)不動産のグループの核心利益に対する貢獻を現(xiàn)在の5%ぐらいから20%以上に引き上げる予定です。＜/p＞