＜p＞統(tǒng)計によると、今年1～5月の全國の十大都市の売上高ランキング上位100位の百貨店の合計売上高は前年同期比10.6%減少し、うち82社の百貨店は前年同期比マイナス成長を示した。

今年上半期、商務(wù)部が監(jiān)視した5000の重點小売企業(yè)のうち、専門店、スーパーマーケット、百貨店の売上高は前年同期比6.9%、5.3%、4.1%増加したのに対し、ネットショッピングは同29.9%増加した。

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＜p＞電気商の衝撃に対して、伝統(tǒng)小売業(yè)はO 2 Oのレイアウトに著手した。

コンサルティング會社のウエート?コンサルティング（Value Partners）はこのほど、「なぜ伝統(tǒng)小売業(yè)者がO 2 Oをレイアウトするのか」という白書を発表しました。流量、洞察、効率、カバーは伝統(tǒng)小売業(yè)者レイアウトO 2 Oの指導(dǎo)思想です。

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＜p＞＜strong＞補足＜strong＞＜p＞

＜p＞「私たちは＜a href=“http://？ws.sjfzxm.com/news/indexuc.asp”＞O 2 O＜a＞戦略実施の背後には一連の重要な目標(biāo)が存在しており、要約して“TIER”：T（Tressuffic）?流量、I（Insight）?消費者洞察、E（EffecR）カバー効率。

ウエートコンサルタントの胡子聡氏は「小売業(yè)者O 2 Oの実踐が成功したかどうかは判斷しにくいが、有名ブランドO 2 Oの実踐はまだ參考になる」と話している。

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＜p＞実際には、伝統(tǒng)小売業(yè)者のデジタル化プラットフォームの発展と蓄積に伴い、多くの企業(yè)が獨自のO 2 O戦略を制定し、既存のオフライン資源をより良く利用する。

一方、オンライン小売業(yè)者たちも逆統(tǒng)合を開始し、ライン下の＜a href=“//m.pmae.cn/news/indexuc.asp”＞小売市場＜a＞に進出しました。

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＜p＞これまで、オンライン資源は消費者を引き付けるために使われてきました。そして彼らを小売店のオンライン下の実體店に案內(nèi)します。

中國では、モバイルオンライン決済の認(rèn)知度と使用率の向上により、小売業(yè)者たちもモバイル決済ツールを?qū)毪筏葡M者を?qū)g體店に誘導(dǎo)するようになった。

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＜p＞また、オンライン資源を利用して、消費者のニーズをよりよく知ることができ、買い物に関するデータを収集することによって、消費者の実際の店舗でのショッピング體験を向上させます。

以前、小売業(yè)者は消費者の店內(nèi)追跡などの市場調(diào)査技術(shù)に依存して、消費者の購買行為をよりよく理解していましたが、今はオンライン資源を通じて集めた追加のデータは販促活動の展開や製品の組み合わせの決定に役立ち、さらには実際の店舗の立地にも利用できます。

胡子聡は紹介して言います。

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＜p＞＜strong＞O 2 O＜a＞＜stref=“//m.pmae.cn/news/indexuc.asp”＞生態(tài)圏＜a＞＜strong＞＜p＞を作る

＜p＞小売業(yè)者は所在地を選ぶ時、顧客のオンラインショッピング行為を掘り起こすことによって意思決定を補助することができ、ある地域の店舗が集中しすぎないように、店舗レイアウトが消費者に有効なカバーを形成することを保証する。

また、オンラインツールを通じて、オフラインの既存のサービス機能を改善したり、代替したりすることで、販売効率を向上させることができます。

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＜p＞例えばイケアはカタログ類のアプリケーションを開発しています。消費者はこのアプリを通じて商品を閲覧して購入してから、イケアの実體店に貨物を引き取ります。

このアプリが発売された後、イケアカナダのウェブサイトのトラフィックは250%増加し、モバイルアプリの販売及び実體店の販売も増加しました。

胡子聡が言う。

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＜p＞実際には、オンラインツールはまた、本體の販売網(wǎng)によって、製品の種類を拡大し、製品の供給を最適化し、小売業(yè)者が実體の小売ネットワークを拡張しないとともに、より大きな地理的カバーを?qū)g現(xiàn)するように助けられています。

例えば、ユニクロはオンラインチャネルを利用して中國の地理的カバーを拡大しています。その2/3ぐらいのオンライン販売は実體店がカバーする非常に限られた二、三線都市から來ています。

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＜p＞「伝統(tǒng)小売業(yè)者たちがすでに行動しており、そのオンライン資源を利用して、実體店とオンラインチャネルの業(yè)績を効果的に向上させるO 2 O生態(tài)圏を作っているのを見ました?！?/p>

胡子聡が言う。

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＜p＞彼は市場によってはO 2 Oモードの成功機會が増加していると考えています。

「スマートフォンの浸透に伴って、ソーシャルネットワークが普及し、二次元コード、バーコード技術(shù)及びモバイルアプリケーション及び決済方式の使用は市場によって異なる程度の発展を遂げた」

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