林秋:代理店は自分のサービスレベルとシステム化レベルを向上させます。
福州
伊人世紀(jì)服裝有限公司の林秋董事長(zhǎng)は彼女の會(huì)社を引率して、「2014中國(guó)下著業(yè)界十大エース代理店」の稱號(hào)を獲得しました。
代理店は自分の発展ルートを変え、市場(chǎng)の変化に適応するために忙しい狀況の中で、林秋の選択は調(diào)整しながら、自分の本心を堅(jiān)持し、誠(chéng)実と信用の経営、消費(fèi)者にサービスします。
彼女は、將來(lái)のルートは徐々にフラット化と垂直化の傾向に向かって発展し、下著企業(yè)はより多くの力を研究開発と設(shè)計(jì)に投入し、代理店は早く自分のサービスレベルとシステム化レベルを向上させてこそ、市場(chǎng)と企業(yè)のニーズをより良く把握できると考えています。
記者:代理店としてはどうやってチャネル転換、市場(chǎng)縮小、競(jìng)爭(zhēng)激化などの業(yè)界変化に直面するべきだと思いますか?
林秋:未來(lái)の代理店はだんだんサービス商やブランド商に変わると思います。今は競(jìng)爭(zhēng)が激化しているとは思いません。各業(yè)界にとって競(jìng)爭(zhēng)は全部存在しています。
時(shí)代は発展していて、各世代の消費(fèi)者の需要はすべて違っています。「80後」、「90後」の成長(zhǎng)に従って、彼らはだんだん主要な消費(fèi)グループになりました。この時(shí)は元の方式で彼らにサービスすることができません。代理店は時(shí)代の発展によって、消費(fèi)者の需要と購(gòu)買方式の変化があります。
私たちがやるべきことは積極的に変化し、革新して市場(chǎng)の発展変化に適応することです。
記者:積極的に市場(chǎng)情勢(shì)に適応する以外に、下著業(yè)界の代理商はまたどれらの問(wèn)題に注意しなければなりませんか?
林秋:積極的に市場(chǎng)情勢(shì)に適応して変化を作り出す以外に、
下著業(yè)界
の代理店はもっと誠(chéng)実と信用の問(wèn)題に注意すべきです。
実は、各代理店は販売段階での支払いは少なくないです。ただ、それぞれの理念が違っています。だから、得られた効果も違います。
どのように自分のルートを改善するかだけを考えています。時(shí)には、毎回のサービスの質(zhì)を真剣に向上させるほうが、より切実で、実際に合うかもしれません。
誠(chéng)実と信用は本で、端末に対して、消費(fèi)者に対して責(zé)任を負(fù)って、彼らを愛(ài)するのは私達(dá)のずっと不変の初志で、絶えず発展して市場(chǎng)の情勢(shì)に適応する同時(shí)に、この初心を維持して、私達(dá)が福建市場(chǎng)で自分の口コミと信用の原因を確立することができるので、未來(lái)私達(dá)もずっとこの初志を堅(jiān)持して、自分の責(zé)任を擔(dān)い始めます。
記者:業(yè)界の將來(lái)のルートや
市場(chǎng)が発展する
の変化はどのような特徴がありますか?
林秋:將來(lái)は業(yè)界全體が競(jìng)爭(zhēng)の発展に従って発展すると思います。ルートの平坦化と垂直化は消費(fèi)者ももっと理性的になり、消費(fèi)者の購(gòu)買方式も大きく変わると思います。
メーカーから言えば、
多くのメーカーは研究開発設(shè)計(jì)から生産までルート販売まで追跡して管理して、線を敷くのは長(zhǎng)すぎて、人員と精力は追いつけなくて、自分の防御能力が弱いことを招きます。
メーカーとしては、この面での自分の働き方を調(diào)整し、より多くの人力と物力を設(shè)計(jì)と生産に投入するべきです。
代理店にとって現(xiàn)在のモデルチェンジは自分のルートに対して調(diào)整を行う必要があります。自分の直営システムを含めて、店舗全體の出力やVIPの管理などがあります。
消費(fèi)者、特に若い消費(fèi)者の生活方式にもっと関心を持つ必要があります。消費(fèi)者のニーズと利便性を理解し、消費(fèi)者により良いサービスを提供します。
記者:下著の代理と他の製品の代理はどう違っていますか?
林秋:下著の代理品はもっと「長(zhǎng)い線を張って、大きな魚を釣る」という考え方が必要です。
私達(dá)の會(huì)社は1989年にスタートしました。20年間の下著ブランド管理経験を持つ下著ブランド管理機(jī)構(gòu)です。
20年來(lái)、會(huì)社は一貫して「誠(chéng)実と信用、高効率、実務(wù)、革新」という企業(yè)精神を持ち、歩調(diào)を維持し、著実に経営するという理念を堅(jiān)持してきました。このようにしてこそ、良好な口コミを蓄積できます。今後の店舗建設(shè)と會(huì)社発展のために基礎(chǔ)を築いてきました。
これは私たちの店ごとに、毎年、毎月の努力と切り離せません。
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