ラコルニア、スペイン北西部に大西洋の港町があります。ZARA親會(huì)社INDITEXグループの設(shè)計(jì)センターはここです。

このデザインセンターのオープンホールで気づいたのですが、世界の各市場(chǎng)の店舗とドッキングするエリアマネージャーたちが、センターの位置に集まっています。彼らは違う國(guó)から來(lái)たように見(jiàn)えます。まったく違う言語(yǔ)を話しているようにも聞こえます。

このシーンは、初めて來(lái)た人には奇妙で新鮮な感じがします。

毎日一回の朝禮で、データを量子化します。南北半球で、二つの大きな設(shè)計(jì)グループに分けます。

INDITEXグループの設(shè)計(jì)センターでは、國(guó)籍の違う業(yè)務(wù)員を手配して、彼らがよく知っている國(guó)と地域の店舗のマネージャーと交流して、現(xiàn)地の販売狀況を理解して、フィードバック情報(bào)を受け取ります。

同じ製品の種類(lèi)（男性用、女性用、または男性用、子供用の服など）のエリアマネージャーたちは、オフィスの位置が設(shè)計(jì)チームに隣接しているので、より便利です。

ZARA中國(guó)市場(chǎng)の子供服店を擔(dān)當(dāng)するエリアマネージャーの張帝さんは記者に、國(guó)內(nèi)の店舗から毎日フィードバックしてくる情報(bào)を見(jiàn)ると、中國(guó)の消費(fèi)者は服のファッション色の変化にもっと関心を持っています。彼らは赤色などの明るい色が好きです。

INDITEXグループグローバル広報(bào)通信執(zhí)行官のヘルススは、彼らが所屬するすべての店舗では、毎日朝禮があります。収集した量子化データ、つまり毎日の販売分析レポート、および店員が消費(fèi)者と接觸する直観フィードバックは、スペイン本社の地域マネージャーに報(bào)告しています。これはグループビジネスモデルにおいて非常に重要なメカニズムです。

ある製品を決めたら、設(shè)計(jì)図は直接メーカーに送って、小ロットで生産します。

ヘルスは、このように會(huì)社が過(guò)剰な在庫(kù)圧力に直面することはないことを確認(rèn)します。人々は自分の服が流行に追隨することを望んでいます。

いくら完璧に管理されても、在庫(kù)はまだアパレル企業(yè)が避けられない現(xiàn)実的な挑戦です。

ハースは記者団に、彼らは通常シーズン末にこの部分の在庫(kù)を全世界統(tǒng)一の割引セールを行いますが、まだ消化できない在庫(kù)は寄付します。

ちなみにINDITEXの設(shè)計(jì)チームは南北半球によって二つの大きなグループに分けられています。

オーストラリア、南アフリカなどの市場(chǎng)は南半球に屬しています?，F(xiàn)地の四季は北半球とは正反対で、毎年違う時(shí)期の製品の需給はとても違います。

各店長(zhǎng)は獨(dú)立して本社に注文します。ヨーロッパは36時(shí)間以?xún)?nèi)、ヨーロッパ以外は48時(shí)間以?xún)?nèi)に配達(dá)します。

ZARAのように全世界の市場(chǎng)ネットワークを持っている事業(yè)者にとって、製品の位置付けはより正確であり、世界の隅々に広がっている店舗に素早く供給できないなら、すべての新しい設(shè)計(jì)、新しい理念は全部空中樓閣であるしかない。

INDITEXグループは8つの製品のブランドを持っています。全部で6000軒余りの店舗があります。毎週2回の新商品の注文があります。

新品の服のデザイン、サイズ、數(shù)量は各店長(zhǎng)が実際の販売狀況によって、獨(dú)立してスペイン本社に注文します。

本社の製品マネージャーは注文を受けた二時(shí)間以?xún)?nèi)に、新品と補(bǔ)助品の注文書(shū)をまとめて物流センターに送ります。物流センターはその後の8時(shí)間以?xún)?nèi)に製品を包裝から出荷までの流れを全部完成します。

ヨーロッパ各國(guó)の店舗に送る場(chǎng)合、物流センターはトラックやトラックで36時(shí)間以?xún)?nèi)に配達(dá)し、ヨーロッパ以外の國(guó)や地域では全部飛行機(jī)で運(yùn)送し、48時(shí)間以?xún)?nèi)に店舗に配送するよう確保します。

INDITEXグループは全世界で1592のサプライヤを持っています。ほとんどはアジアとアフリカに分布しています。中國(guó)にもその代理工場(chǎng)がありますが、その8つの配送、物流センターは全部スペイン國(guó)內(nèi)にあります。

これに対して、ヘルス氏は、このように100%の製品の生産過(guò)程を監(jiān)視し、生産品質(zhì)を監(jiān)視し、その全世界の供給システムにおける製品基準(zhǔn)が一致していることを確保すると説明しました。

その中の物流センターの責(zé)任者は、これまで外から中國(guó)からの商品を仕入れてきましたが、中國(guó)市場(chǎng)だけを供給しているのではないかという懸念が解消されるはずです。

スペイン最大の都市バルセロナで、記者はINDITEX傘下のハイエンドブランドMASSIMO DUTTI物流センターの中で、全自動(dòng)的に商品を仕入れるラインを見(jiàn)ました。全世界の各店舗の注文に応じて、それぞれの必要な製品を自動(dòng)的に割り當(dāng)てました。

として

グループの長(zhǎng)青ブランドは、ZARAが最も中國(guó)の消費(fèi)者に知られています。

現(xiàn)在、世界で2000以上の店舗の中に、中國(guó)は151軒あります。

多くのZARA店舗は依然としてヨーロッパに集中しており、スペインやポルトガルを除いて、イギリス、ドイツ、ロシアなどの國(guó)の數(shù)も多い。

これらの市場(chǎng)は同グループの収益の70%に貢獻(xiàn)していることがわかった。

アジア市場(chǎng)では、中國(guó)、日本、韓國(guó)のZARAの店舗が密集しています。

ZARAは中國(guó)での拡大を急いでいます。三四線市場(chǎng)に進(jìn)出するという明確な傾向が現(xiàn)れました。既存の151店舗は62の異なる都市に分布しています。

彼らの戦略は新しい市場(chǎng)に入る時(shí)に、普通は先に店をオープンして、これを継続して店の基礎(chǔ)を拡張するため、現(xiàn)地市場(chǎng)に対して十分な理解があったら、第二の店を引き続きオープンします。あるいはグループ傘下の他のブランドを徐々に導(dǎo)入します。

ヘルスは、このようにZARAの店舗とグループのブランドを確保することができ、より多くの地方の消費(fèi)者と頻繁に密接に接觸することができ、店舗の拡散だけが、各都市の消費(fèi)者の具體的なニーズを十分に理解し、より全面的な視野から中國(guó)市場(chǎng)を見(jiàn)ることができると強(qiáng)調(diào)しました。

事実上、

中國(guó)市場(chǎng)に対する重視は、中國(guó)製品の輸出に対して特に慎重な態(tài)度にも表れています。

調(diào)査によると、ZARAは中國(guó)市場(chǎng)に進(jìn)出した製品は、まず出入國(guó)検査検疫部門(mén)の実験室でテストを行い、中國(guó)國(guó)內(nèi)の関連規(guī)定に合致していることを確認(rèn)してから、スペイン本社の物流配送センターに通知して通過(guò)します。

ヘルスから見(jiàn)ると、中國(guó)を含めたアジアの新興市場(chǎng)は、成長(zhǎng)の見(jiàn)通しがとても素晴らしいです。

ヘスさんはまた、私たちは全世界で適當(dāng)な店を探しています。中國(guó)でも同じですが、いい店を選ぶためには、長(zhǎng)く待たなければなりません。