店の知識というのは、販売促進員にデパート全體の構造と近くのインフラを理解させるということです。これは表面的には販促自體とは関係ないように見えますが、消費者の立場から考えてみると、消費者として大型スーパーや百貨店を見に行くと、自分が必要な商品がどこにあるかわからないので、店員に聞いてみます。

そのため、店員は店頭の知識を全面的に把握する必要があります。店の商品配置、レジはどこにありますか？カードで支払ってもいいですか？領収書はどこにありますか？

消費者にとっては、売り場全體と店舗全體の評価と知名度に大きな役割を果たしています。

販売人員は必ず製品の知識を身につけて、その価格、容量、規(guī)格、機能、生産メーカー、どのような認証基準に適合していますか？

例えば下著を販売して、必ずすべての下著の効果を理解して、布地、皮膚に対してアレルギーの刺激などの副作用がありますか？専門の角度から更に顧客に下著を推薦して、彼らに安心してあなたの商品を買うようにします。

心理學の知識を身につけることはとても重要です。お客様の立場に立って問題を分析し、空気を読むことを覚えて、消費者の心理を分析します。

顧客心理學とは、「顧客がなぜあなたの商品を買うのか、他の人の商品を買うのではないか」を知る営業(yè)マンの金鍵です。

お客様の心理を身につけて、様々なお客様に対応する方法を身につけました。

顧客心理學の知識は、顧客の性格學、顧客の買い物心理學、顧客の購買決定プロセスなど多岐にわたる。

4、販売技術知識

販売促進員として、必ず大量の服裝の販売技術を身につけて、販売は一つの技能で、一つの蕓術です。

販売訓練を受けていない人は、普通販売チャンピオンに成長するのが難しいです。

服の店主の方々は店內の販促員に対しての服裝の訓練は販促員の販売技能を高める鍵であり、俗に一つの企業(yè)の最大のコストは研修を受けたことがない従業(yè)員です。