第八回皮業(yè)フォーラムで、対外経済貿(mào)易大學(xué)祥祺贅沢品研究センターの傅瑜副主任は、會議に出席した人にこのような一連の問題を提起しました。

なぜなら、我が國の企業(yè)が自分のブランドを作らないからです。

海外企業(yè)は思想面でブランドを作ることを非常に重視しているだけでなく、長年の実戦経験の蓄積を経て、ブランドの知名度と名譽度を徐々に確立し、今日の贅沢ブランドを一つずつ成し遂げました。

O 2 O「全チャネル」のマーケティングモデルを通じて、必然的な傾向です。

LVMHグループは、部下ブランドの買収を継続して拡大し、20%の成長を維持するエルメスとプラダの戦略は、大規(guī)模な旗艦店を第一線の都市に建設(shè)するか、ショッピングセンターで3階の位置を占めて店を開くことである。

このようなやり方は営利狀態(tài)が必ずしも一番いいとは限らないが、これらのビル自體は広告であり、中國の消費者を國外で消費することを目的としている。

したがって、全體としては、ぜいたく品會社の収益は依然として高い水準を維持している。

同時に、贅沢品が中國のルートモードに入るのも味わい深いです。

傅瑜さんによると、大多數(shù)の國際ブランドは中國に進出して三つのモードに分けられます。第一は全代理モードで、第二は全直営モードで、第三は直営と加盟の両立モードです。

高級ブランドの運営システムにおいて、市場進出モデルと経路の選択はブランドビジネスモデルの成功の鍵であり、これは位置付けと関係があります。

全代理モードで中國に入ると、急速に拡大する目的を達成でき、在庫のリスクがないが、その欠點はこのブランドのコントロール力が足りないということです。

「華倫天奴」と訳されたValentinoはルート戦略に問題があり、最初に中國に入った男裝は失敗しました。みんなはこのブランドに対して信頼度がありません。

しかし、華倫天奴は策略を変えて、元気づけようとして、Valentino婦人服というブランドで中國に入りました。しかも全部直営方式で入って、市場をよくコントロールしました。

現(xiàn)在、Valentinoの女裝は中國ではもちろんアジアでもよく売れています。

直営は現(xiàn)在のラインブランドが一般的に採用されている方式で、皆さんがよく知っているGUCCI、LVMHなどは直営で管理しています。

直営と加盟モードを選択して、長所は全部自分でコントロールして、投入した資金がより効果的で、拡大速度が比較的に速く、方式が比較的に柔軟で、同時にパートナーとリスクを負擔します。

欠點は管理の面で比較的複雑です。

現(xiàn)在の伝統(tǒng)的なマーケティング方式では、顧客は直営店と加盟店での體験は違っています。

加盟店は危険在庫をディーラーに転嫁しました。

しかし、將來的には、直営も加盟もブランドによってコントロールされるべきです。そうすれば、ウィンウィンに達することができます。

傅瑜さんによると、國際高級ブランドは中國市場で一番効果的なのは直営と加盟モデルです。

特に、拡大速度が速いなら、直営と加盟のモードを選ぶのが適切です。

良いブランドイメージを作ると同時に、優(yōu)れたサービスを提供しなければなりません。

O 2 O「フルチャネル」のマーケティングモデルを通じて、將來の必然的な傾向にあります。

今後の販売ルートは伝統(tǒng)的な優(yōu)性販売ではなく、地図のように相互作用するルートであり、これは技術(shù)の更新と発展の決定であると、傅瑜氏は説明する。

アメリカのコストコを例に挙げると、その最大の特徴はネットショップでのフルコースの成功です。

しかし、それは自分のウェブサイトでいつまでもお客さんに直接にオフラインに行って體験するように注意する注意喚起が現(xiàn)れて、しかもインターネットの販売をする時、精密化の製品紹介を重視して、例えばビデオでその製品を紹介します。

ちなみに、すべてのブランドが専門のB 2 Cサイトで販売しているわけではない。

例えば、贅沢なブランドは自分のウェブサイトがあります。これはその製品の特徴は選択的な小売です。

選択的小売の最大の特徴はお客様に実際の店舗に行って贅沢な體験をさせることです。

すべての贅沢品の中で、靴は一番體験が必要です。

成功は難しい。

どのように贅沢なブランドを作りますか？贅沢なブランドの特徴を知るのは第一位です。

通常、贅沢なブランドは6つの基本的な特徴を持っています。絶対に優(yōu)れた品質(zhì)、絶対的に高い価格、希少性と獨特性、高級美感と多級感情、悠久な歴史伝統(tǒng)と伝奇的なブランド物語、非機能性。

定価は贅沢品の必修科目の一つで、高い価格は贅沢ブランドの典型的な特徴です。

傅瑜は高級品の価格設(shè)定は普通4つの原則に従います。第一に、消費者心理に基づいて価格戦略を制定し、消費者の心の中の神秘感を創(chuàng)造します。

第二に、高い価格は消費者の身分、地位、品位に対する追求を満たして、消費者にこのような感じを造り出します。

第三に、高価格は他の要素に依存して、消費者の視線を力強く移動させます。

第四に、贅沢品の価格設(shè)定の秘密はむやみに値下げしないことにあります。

傅瑜さんによると、贅沢ブランドの核心理念は実は小売業(yè)の運営を非常に重視している。

そのため、商品のデザイン、商品管理、世界的なブランド戦略、獨立した製品のデザインとマーケティング、豪華な店のデザインと商品の陳列など、贅沢品はこれらの內(nèi)容を重視しています。

その次に、高級品會社も非常に店舗の業(yè)績を重視して、特に店の従業(yè)員の販売と標準化のサービスと販売の禮儀などの審査に専心して、従業(yè)員と店のKPIの評価の指標、および客の流れと販売の追跡に対して。

しかし、バックグラウンドの運営基準を下げることがポイントです。

多くの贅沢品が中國に入ったばかりの時、先端の店はとても綺麗でしたが、後端のオフィスはとても粗末でした。

彼らは中國でお金を稼ぐ時に、やっと大きな事務(wù)室を借り始めました。

中國の企業(yè)理念は正反対で、普通は社長の事務(wù)室をとても大きくして、裝飾が豪華です。

また、

會社はお客様に非常に関心を持っています。お客様の消費行動を採集することはとても重要な手段です。

彼らは統(tǒng)計データを精緻化して、お客さんの店での歩數(shù)を記録し、一歩ごとにどれぐらいの時間がかかりますか？また、統(tǒng)計取引の成功率と各國での成功率はいくらですか？

これらの報告によると、アジアの販売獲得率は最高で78%に達している。

中國の高級ブランドの未來発展について、傅瑜は三つの戦略を提供しました。

第一に、サプライチェーン再編戦略。

中國の小売業(yè)者は「二大家」の役を演じていますが、今はすべての小売業(yè)者が変わりたいです。

例えば、北京市の百貨店を例にとって、彼らはもう考え方を変えて、改めてサプライヤーと交渉しています。今は伝統(tǒng)的な方式ではなく、こんなに多くの中間商人が中で販売し、在庫を抑えることはできません。

今は非常に良い機會です。積極的に百貨店と提攜して、この在庫を共有して、この市場の消費者を監(jiān)視して、共に市場の需要を見にきます。これはサプライチェーンの再編戦略です。

第二に、O 2 Oを?qū)g踐する。

オンラインラインを通じて、會員、情報、サービス、資源などの統(tǒng)一管理を?qū)g現(xiàn)し、お客様に全ルート融合のサービス體験を提供します。

第三に、直営店と加盟店のサービス機能を強化し、お客様の體験を改善します。

前の2時にできたら、O 2 Oを構(gòu)築して、オンラインとオフラインを通じて、全ルートの整合マーケティングを行うことができます。

ブランドの製造において、アメリカの梅西百貨はブランド商と提攜して、十數(shù)個の自分のブランドを持って、全面的に立體的に小売端末を作ることができました。

體験店をどう作るかで、イケアIKEAが一番いいケースです。

O 2 Oプラットフォームを構(gòu)築して、新しい技術(shù)手段を使ってこのような変化を?qū)g現(xiàn)することができます。このようにしてこそ、私達は本當に直営店と加盟店の體験を達成することができます。

外國のブランドのいくつかの直営店と加盟店は統(tǒng)一的に管理し始めて、加盟商を発展する時、通常ただ資金の上で支持を行って、管理の方面で共通の管理で、すべての情報、取引先の情報の維持、すべてブランドの側(cè)から共同で守るので、同時に投資者に共有して、このようにようやく共通の利益の構(gòu)想を達成することができます。

したがって、応用技術(shù)において、大きなデータは將來の非常に重要な手段である。

最近では、集美優(yōu)品などがネットで成功した企業(yè)は、オフラインで店を開く準備をしています。ビッグデータプラットフォームを構(gòu)築することはとても重要です。

いくつかのイタリアのブランドもあります。オフラインの店はとても成熟しています。インターネットで店を開くために、フー瑜は企業(yè)にクラウドのプラットフォームを作るように勧めています。このようにしてこそ、すべての情報を共有することができます。

また、傅瑜はadidasの例を挙げた。

彼女は、過去のルートはすべて販売業(yè)者のルートで、未來は中國のルートで全部「體験」に加入すると言いました。

科學(xué)技術(shù)を利用して、靴をタッチパネルに入力します。ユーザーは自分でカスタマイズできます。

會社は精密な製品倉庫を創(chuàng)立して、靴の機能、技術(shù)、あるいは靴はどの球技界のスターが著るのですか？また社交メディアがこの靴に対する評価などの內(nèi)容を製品の特徴に入力して、このようなやり方はとても良いユーザー體験をもたらします。

最後に、消費者がこの靴を買うことを決めた時、直接會員パスワードを入力して、登録情報を利用して、ハンドヘルドの設(shè)備を利用して、注文しやすいです。

営業(yè)マンがモバイル機器を手に入れると、すぐにネットでフィードバックができます。將來はadidasがグローバル加盟店と直営店でこのような體験を構(gòu)築します。