全體のメンバーの総合素質(zhì)の向上に注意して、成熟したブランドの購入者は顧客と話をすることができます。特にハイエンドのブランドと商品、株、不動産、自動車、育児、香水、名表など、ターゲット顧客の生活チェーンに関するすべての知識はある程度知っていなければなりません。成熟したブランドの要求はすべての販売員を店長級の人物に育てます。店長はコーチです。

営業(yè)員は店舗の最大の財産で、すべてはサービスを販売するためだけに、すべての販売はすべて販売員の手を通じて完成したのです。

発見、育成、買い付け擔(dān)當(dāng)者を引き留めることが上手でなければならない。

全従業(yè)員に戦闘力と感染力を維持させるように注意してください。心からの笑顔とサービスの意志は言葉では表現(xiàn)できません。

店長は自ら模範(fàn)を示して、自分から始めます。

學(xué)習(xí)型の販売チームを育成することに注意して、本部は店長を育成して、店長は店員を訓(xùn)練して、店員は相互に學(xué)んで、店長はその他のブランドの店長と交換して育成訓(xùn)練して、推薦のサービス/販売種類の書籍、ウェブサイト、多く他のブランド、店舗の販売経験と陳列などを見學(xué)して、定期的に店の業(yè)務(wù)を通じて(通って)行います。

共同総括アップ。

お互いに促進し、共に成長していくべきです。猜疑、解體ではなく、ゼロ合ではなく統(tǒng)合することを覚えてください。

良いのを作る

プロセスは、すべての人が仕事をすることができますが、お客様の訪問の受付販売時間以外に、他の時間は流れを使って彼らの仕事を計畫します。衛(wèi)生、陳列、試著、お客様の観察、お客様の電話の回訪、商品のメンテナンス、販売報告書の分析、商品/競合品/営業(yè)知識の勉強などを行います。

店舗內(nèi)の注意

試著室の清潔さ/特色のある配置/靴などの細部はお客様に正面からの感じを與えます。

毎日手でほこりの跡があるかどうかを拭きます。バケツや掃除を試著室に置かないでください。ダンボール箱やビニール袋などを営業(yè)所に置いてはいけません。

モデルの服をお客様に試著する時は布でモデルの體を包みます。これはお客様とモデルに対する尊重であり、ブランドの専門性も示しています。

照明、エアコン、BGM、多くのものがお客様に買い物の欲望をもたらします。細部は無視してはいけません。