このおばさんと知り合って五、六年になりました。卒業(yè)したばかりの時(shí)に彼女からスーツを注文しました。品質(zhì)がいいと気づきました。また帰ってからセットを注文しました。この間、仕事の関係で、會(huì)社は服を統(tǒng)一して作ります。今度はこのおばさんを思い出しました。彼女の価格性能比の高い服裝とサービスの評(píng)判を思い出しました。そこで、また來(lái)て、サンプルを選んで、値段を話します。店に入ったばかりのおばさんは私を「見(jiàn)つけました」と笑顔で叫びました。おばさんが私を覚えているとは思いませんでした。また來(lái)ました。これは私を驚かせました。親切です。このような熟知感があって、私も直接ドアを開けて山に入っておばさんに私の目的を話して、おばさんもとてもさわやかにとても良い価格を提供してくれました。意外にも彼女と値段を切る考えがないです。価格をメモして、スタイルを選んで決定しました。

このおばさんの店は學(xué)校の近くにあるので、ほとんど學(xué)生の商売をしています。だから彼女の服の値段はそんなに高くないです。反対に、第二のスーツを買う時(shí)、たくさんの売り場(chǎng)を回った。値段が高すぎるか、ぴったり合うのを選ぶのが難しいです。このおばさんのように、カスタマイズできます。価格性能比はとてもいいです。

このおばさんとたくさん話をしましたが、私のような仕事は後で戻ります。彼女のところに來(lái)て服を注文し続ける人が多いと彼女に教えてくれました。彼女は學(xué)生の商売をしていますが、もっと多いのはまだ熟練者の商売です。これは噓ではないです。翌日に同僚を紹介して、彼女のところにスーツを買いに來(lái)ました?！杆健工趣いΤ＿B客が紹介したので、おばさんはとても優(yōu)待的な値段をくれました。學(xué)生価格より低いです。高級(jí)なネクタイをプレゼントしました。全體の取引過(guò)程はとても簡(jiǎn)単で、ほとんど私がガイドをしています。おばさんはスタイルを選んでくれます?！杆健工韦瑜Δ式B介があります。おばさんよりもはるかにいい話をしています。これはおそらく口コミマーケティングの最高レベルです。お客さんに商品を売ってもらいます。

このような例はこの服のおばさんに多いです。ここでは一つ一つ例を挙げません。おばさんは小さい商売をしていますが、彼女の小さい商売には大きな道理が含まれています。彼女の5つの秘訣をまとめました。勉強(qiáng)する価値があります。

口コミマーケティングの秘訣一：コストパフォーマンスの高い商品を提供する。もしあなたの製品がブランド力がないなら、ビジネスの第一の重要な要素は価格性能比の高い製品を提供することです。もしあなたの製品はブランドがないなら、また価格性能比の良い商品を提供できないなら、決して評(píng)判のいいお客様にはできません。このおばさんのように、彼女の製品はブランドもないし、豪華なお店もないです。しかし、彼女の商売はとてもいいです。これは彼女が非常に高い価格性能比を提供する製品と関係があります。

口コミマーケティングの秘訣の2：新しい取引先に好印象を殘して、一回で新しい取引先を満足させます。新しいお客さんができたら、これから古いお客さんの數(shù)が増えるという意味ですので、新しいお客さんに好印象を與えることはとても重要です。一度に新しいお客さんを満足させることも、何より効果的です。どのように新しいお客さんを満足させますか？このおばさんはこのようにしています。まず、彼はこれが新しいお客さんだと判斷した後、オファーが一番いいです。高すぎてはいけません。その次に、彼女は勝手に値段を下げることができないので、彼女はプレゼントの方法を取っています。例えば、私が初めて注文した服にお金を加えてズボンを送りました。この小さな動(dòng)きを見(jiàn)逃さないでください。消費(fèi)者すべて欲張りで、特にあなたの製品の価格は彼が受け入れることができる情況の下で、もし更に小さい実があるならば、彼の心を感動(dòng)させます！

口コミマーケティングの秘訣3：古いお客さんを覚えておきましょう。この人が古いお客さんかどうかを正確に判斷できるかにかかわらず、彼を古いお客さんだと思ってください?！袱蓼縼?lái)ました。」と言えば、お客さんとの距離を縮めてくれます。お客さんに親近感を與えます。これからの商談と成約はずっと容易です。このおばさんのように、私のことを覚えていないはずです。一年か？おばさん、この前いつ來(lái)たか覚えていますか？おばさんは考えてみました。「來(lái)たのは覚えていますが、いつ來(lái)たかは分かりません。去年の何月のですか？」おばさんのほうは確かにできます。

口コミマーケティングの秘訣四：古いお客さんの顔を立てて、古いお客さんの顔を立ててください。古いお客さんから紹介された新しいお客さんなら、必ず満足してください。古い得意先このような注文は成約しやすいですから、古いお客さんの要求を聞いて、古いお客さんの顔を立ててから、もっと多くのお客さんを紹介します。おばさんに紹介した同僚のように、ぜひお得にしてほしいと彼女に言いました。おばさんはあっさりしていました。いつもの學(xué)生価格より安いです。普通の取引先はお得なものがありません。紹介してくれるからです。私達(dá)も常連客の商売をして、長(zhǎng)い間の商売をしています。

評(píng)判マーケティング秘訣の5：専門、誠(chéng)実で、高ぶらずにサービスします。このおばさんは製品と業(yè)務(wù)によく知っています。私達(dá)のデザインを選んでくれます。どれが私達(dá)に似合いますか？私たちが普段専門店で服を買うのと違って、販売員はどれもいいと言っていますが、どれも私たちに似合うとは限らないです。おばさんのこのような責(zé)任ある態(tài)度は私達(dá)のこれらの顧客を安心させます。全體の接待と紹介の過(guò)程の中で、すべて実務(wù)的で、どのようなのがどのようなことを言って、誇張することはできなくて、よくないのは私達(dá)に推薦することはできません。ですから、私たちはみんな誠(chéng)実そうな人が好きです。ちょうど、店には二十歳ぐらいの女の子がいます。學(xué)徒であるべきです。いつも口がすべすべしています。私たちは分からないと思います。私たちは口では彼女とよく話ができますが、実は心の中ではとても嫌です。だから、あなたはあなたの口コミをもっと良くしたいなら、専門を必要とします。その次にいつもサービスをきちんと行い、接待と紹介の過(guò)程で卑屈ではなく、実務(wù)的な態(tài)度を維持しています。多くの消費(fèi)者はこのようなあなたが好きだと信じています。