最近、アメリカの高級百貨店Nordstromは電子商取引會社eBayが提供する技術(shù)を利用して、お客様のために知恵の試著室を作っています。

知恵

のオーディションは鏡だけでなく、同時に操作できるモニターでもあります。

明らかに、ハイテクは買い物の領(lǐng)域の別のレベルに浸透しました。

Nordstromの擔(dān)當(dāng)者によると、消費(fèi)者はNordstromの試著室で服を試著すると、この服に合う靴を探しています。あるいは他のお客さんのコメントを聞きたいです。あるいは、販売員に同じ服を探してもらいたいです。

の他の色とサイズ。

以前は、人々は身なりを整えて、試著室を出て販売員を探していましたが、eBayの先進(jìn)技術(shù)を利用して、お客様はこのような悩みを免れることができます。

Nordstromはすでにシアトルとサンホセの2つの店で先行してこの技術(shù)を試しています。

試著室を通してハイテクの全身鏡を置きます。消費(fèi)者は指で鏡に觸れるだけで、相互作用のあるスクリーンになります。

調(diào)査によると、多くの顧客は試著室で服を買うかどうかを決めていますが、ハイテク技術(shù)はこの分野にまたがっていませんでした。

今知恵の試著室はすでに原形ができました。將來は製品の販売に大きな推進(jìn)作用があると信じています。

「お客様の服の買い方は変わってきました」とNordstromの擔(dān)當(dāng)者の一人は、「今の消費(fèi)者は家でソファに座ってウェブサイトを見て服を選ぶのが好きです。試著室もこのように快適で便利な場所にしています。お客様の家から出るために、実體＋ネットの二重の買い物を體験できるようにしています」と話しています。

電子商取引の時代に、小売業(yè)者は自分の実體店を十分に利用し、実體と仮想世界を結(jié)合し、お客様に二つの世界の精華を提供したいと望んでいます。

科學(xué)技術(shù)の方面で、Nordstromはずっと実體の小売商の中の優(yōu)秀です。

同社は2014年から2018年にかけて、ハイテク技術(shù)に12億ドルを投入し、電子商取引、物流センター及び店內(nèi)サービス改造（例えば、インターネットの試著室）をカバーする予定です。

2014年第三季、Nordstrom

店舗の売上高は同じで、各店舗に來た購入者により多くの消費(fèi)が可能になり、百貨店の発展にとって非常に重要である。

小売科學(xué)技術(shù)の最前線の百貨店を探しています。Nordstromだけではないです。

メシ百貨店のハイエンドブランドのBloomingdaleは最近も知的な試著室の導(dǎo)入を行っていますが、壁掛式iPadを使っています。Nordstrom社のようなインタラクティブな試著鏡ではありません。

顧客はよく自分の行動裝置でそれらの內(nèi)容を調(diào)べます。WSL戦略小売會社の最高経営責(zé)任者、ウィンティ?リブマン氏は言う。

「多くの人が慣れてきたので、これはチャンスです」。

小売業(yè)者が知的な試著室を広く採用できるかどうかは、業(yè)界ではNordstromのテスト結(jié)果が期待されています。

消費(fèi)者はNordstromの店で服を選んで、知恵の試著室に入ったら、服のバーコードをスキャンします。そして、もしある服の他のサイズや色が必要なら、自分で「姿見」を通して店內(nèi)に在庫があるかどうかを調(diào)べて、販売員に試著室に持って行くように伝えます。

eBayにとって、この技術(shù)はまた一つの革新である。

以前はKate Spadeの4つのマンハッタンの専門店にインタラクティブな店舗技術(shù)を提供していました。お客様が道に立って商品を選んだり注文したりします。

その中の一つのお店はお客様の前に來た時の試著記録を殘しています。

eBayはNordstromと協(xié)力して、電気屋と実體店の中で自分の小売技術(shù)の創(chuàng)始者の名聲を高めることができると述べました。

現(xiàn)在、衣料品に対して、実體店の売上高は依然として売上高に大きな比重を占めています。

eBayはより多くの実體店と協(xié)力して「インタラクティブストア」を作ります。