萬(wàn)達(dá)の背後にあるビジネスロジック:O 2 O戦略の効果と利益
O 2 Oの背後にあるビジネスロジック
中國(guó)のインターネットの20年の発展の軌跡で見(jiàn)て、情報(bào)の欠乏から戸口を生んで、海の量の情報(bào)の時(shí)代までサーチエンジンが現(xiàn)れて、更に中心に行って社會(huì)の時(shí)代の到來(lái)を移動(dòng)します。
eコマースは10年以上にわたって発展してきましたが、これとよく似ています。
タオバオ、ダオなどの初期のショッピングチャネルの貧困のために上昇し、ユーザーの消費(fèi)需要の急増に伴い、インターネットはキャリア、58の都市を代表とするオンライン旅行、ローカルコミュニティサービスなど、より多くの実體経済を接続することを探索し始めた。
モバイルインターネット時(shí)代になると、基本的なO 2 O形態(tài)が現(xiàn)れ、ユーザーはいつでもどこでも「接続サービス」ができ、LBS、タクシー、コミュニティサービスなどの革新モードが現(xiàn)れた。
業(yè)界関係者によると、O 2 Oの発展形態(tài)とユーザー體験から見(jiàn)て、現(xiàn)在は初期の資源統(tǒng)合と探索段階にある。
例えば、ユーザーがオンラインで映畫(huà)のチケットを購(gòu)入するには、予約を経て、來(lái)場(chǎng)後にバーコードを検証し、映畫(huà)のチケットと引き換えに、人の手でチケットを確認(rèn)して入場(chǎng)するなど、多くの一環(huán)が最終的に観影を?qū)g現(xiàn)する必要があります。これはコア資源の分布とは違った主體に重要な関係があります。
次の段階では、資源障壁を通じて、オンラインでの購(gòu)入と座席選択を完了した後、映畫(huà)館に到著する時(shí)は攜帯でタッチするだけで直接入場(chǎng)できます。サービス體験は全面的に向上します。
このような便利な體験は萬(wàn)達(dá)電商が企畫(huà)したものです。
萬(wàn)達(dá)電商は新たな分野である知恵サービスO 2 Oを探求することに力を入れているということです。
萬(wàn)達(dá)の電気商は線の下で巨大な経済の実體を基礎(chǔ)にして、実體の資源とサービスの電気商化、知能化を?qū)g現(xiàn)して、正確に消費(fèi)者を?qū)Г?、十分に資源を配分して、消費(fèi)者に必要なサービスを精確に選択することができます。
王健林氏が萬(wàn)達(dá)電子商取引の戦略提攜契約式で述べたように、「オンラインラインの下に融合し、相互に融合した消費(fèi)パターンを形成したいです。
萬(wàn)達(dá)電商は商品を売っているのではなく、サービスを売っているのです。
萬(wàn)達(dá)電商を設(shè)立するということは、線の下の広場(chǎng)などをどうやって知恵に変えるかを研究することです。
O 2 O
ものを売るのではありません?!?/p>
eコマースのアップグレードモデルとして、O 2 Oは仮想経済と実體経済の結(jié)合を?qū)g現(xiàn)しました。
O 2 O概念は普及していますが、現(xiàn)段階ではO 2 Oに対する各業(yè)界の探索はオンラインで単獨(dú)ラインを購(gòu)入して體験したり、単にインターネットをオフライン取引の舞臺(tái)にしたりします。
「將來(lái)O 2 Oは率先して小売チャネルを変えます?!?/p>
業(yè)界関係者は、伝統(tǒng)的なルートは百貨店、スーパーマーケット、ホテルなどのシーンの優(yōu)位性をさらに備えて、あるいは知恵O 2 Oの発展の過(guò)程で初めて改造される業(yè)界になると指摘しています。
知恵のサービス
多場(chǎng)面は先天的な優(yōu)位性を備えている。
ずっとから、O 2 O知恵のサービスはすべて各業(yè)界の発展の理想と追求で、しかし現(xiàn)在大部分が理論と想像の段階に滯在します。
なぜなら、スマートサービスをサポートするには十分なシーン空間と幅広い顧客層が必要ですが、同時(shí)にこの條件を備えている企業(yè)は少ないからです。
萬(wàn)達(dá)グループ
全國(guó)に分布している100以上の萬(wàn)達(dá)広場(chǎng)は萬(wàn)達(dá)電商の知恵サービスに十分な現(xiàn)実空間を提供しています。次々に開(kāi)通する無(wú)料WiFi、Beaconプラットフォーム、統(tǒng)一POS管理システムなどは萬(wàn)達(dá)電商の知恵サービスに施設(shè)保障を提供しています。
長(zhǎng)年の蓄積を経て、萬(wàn)達(dá)グループの顧客は不動(dòng)産、デパート、映畫(huà)、旅行、ホテルなどの各業(yè)界に分布しています。
今年の試運(yùn)転期間は、萬(wàn)達(dá)電子商會(huì)の會(huì)員が4000萬(wàn)人を超え、來(lái)年は1億人を超えるということです。
萬(wàn)達(dá)グループの豊富な応用シーン及び巨大なユーザーグループは、その発展の知恵O 2 Oに先天的な優(yōu)位性をもたらす。
オフラインのサービス資源だけでなく、豊富なネットワーク運(yùn)営経験とネットワークデータ資源も「知的生活O 2 O」実現(xiàn)に不可欠な要素です。
オンラインのオンラインラインの下で融合に向かっている大きな背景において、萬(wàn)達(dá)と騰訊、百度の三者連合は現(xiàn)在「知恵生活O 2 O」を構(gòu)築するのに最も便利で効率的な方法である。
萬(wàn)達(dá)、百度、騰訊はアカウントと會(huì)員システムを通じて、通用積分連盟、ビッグデータ融合、Wi-Fi共有、製品統(tǒng)合、流量導(dǎo)入などの面で深度協(xié)力を行い、三方は協(xié)力してオンライン、オフライン一體化のアカウントと會(huì)員システムを構(gòu)築し、國(guó)內(nèi)最大の共通積分連盟とビッグデータ連盟を設(shè)立し、會(huì)員、ポイント、決済などのシステム全體に対して知能化管理を?qū)g現(xiàn)し、優(yōu)位資源の統(tǒng)合を?qū)g現(xiàn)する。
ビッグデータアライアンスを通じて、消費(fèi)者の好みと消費(fèi)偏向を簡(jiǎn)単に分析し、消費(fèi)者の好みに応じてサービスや情報(bào)を提供し、消費(fèi)と體験をよりスマートにすることができます。
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