アメリカ最大の百貨店チェーンの梅西百貨が発表した第3四半期の決算によると、會(huì)社の第3四半期の純利益は22.6%伸びた。これは、梅西百貨がここ數(shù)年実踐してきた全ルートの変革によるものです。今年の10月初め、ネット運(yùn)営センターはアメリカの範(fàn)囲內(nèi)の倉庫を移動(dòng)しました。ほとんどの店舗で國境のない商品が買えます。また、梅西百貨はPay払い、オンライン注文後の當(dāng)日配達(dá)、店內(nèi)の知能もサポートしています。試著室畫像検索など。

國內(nèi)に目を向けると、王府井、銀泰、天虹、広百、世紀(jì)金花など多くの百貨店企業(yè)が同様にネットに接觸し、百貨業(yè)がO 2 Oの変革探索に対する重視態(tài)度は空前のものである。

今年10月21日、西北百貨店大手の世紀(jì)金花は、全チャネルの知恵サービスプラットフォームを構(gòu)築し、情報(bào)技術(shù)の応用によって、実體店を統(tǒng)合すると発表しました。電気商及びモバイル技術(shù)資源は、顧客のオンライン、オフラインなどの各ルートの優(yōu)れた消費(fèi)體験を?qū)g現(xiàn)する。

次に二年間、O 2 Oは世紀(jì)金花の重要な研究と実踐の方向です。世紀(jì)金花化粧品エリアの関係者によると、今世紀(jì)金花は2000萬元を投資してドイツからSAPシステムを?qū)毪贰 2 Oモードの応用に技術(shù)保障を提供したいという。調(diào)査によると、現(xiàn)在導(dǎo)入されている企業(yè)管理と業(yè)務(wù)システムはすでに世紀(jì)の金花の一部の主力店舗にオンラインしています。世紀(jì)金花のO 2 O青寫真において、未來のお客様は世紀(jì)金花に構(gòu)築された全ルートサービス総合プラットフォームを通じて、いつでも地域を跨いで予約し、製品を購入し、返品し、本當(dāng)に便利で個(gè)性的なサービスを享受できます。

「現(xiàn)在、新しいシステムに対して、より専門的なバックグラウンドメンテナを育成しています。オンラインのチームも構(gòu)築しています。物流部も含まれています。上記の責(zé)任者は世紀(jì)金花に対してO 2 O分野の試みは自信満々だ。西安の他の2つの本土の百貨店――民生百貨と開元商城の化粧品區(qū)の責(zé)任者は記者に會(huì)社の未來の計(jì)畫に言及する時(shí)、同じく期せずして“電気商を抱擁して、試水O 2 Oモード”を出します。

國內(nèi)百貨店はO 2 Oへの変革意欲が高まっていますが、計(jì)畫がどの程度実現(xiàn)されるかはまだ観察されていません。北京ビジネス経済學(xué)會(huì)の頼陽秘書長によると、アメリカの梅西百貨は成熟した商品価格體系を有し、すでにビッグデータを通じて消費(fèi)者サービスの深堀と探求を行っている。それに比べて、國內(nèi)百貨業(yè)の全ルートはまだ初歩段階にあります?，F(xiàn)在の需要をめぐって電気商のプラットフォームを作るだけで、低価格戦略を通じてセールスポイントとしています。言い換えれば、國內(nèi)の百貨店のプラットフォームの構(gòu)築の多くはうわべだけの文章をしています。本當(dāng)の意味の資源統(tǒng)合を?qū)g現(xiàn)することはできません。