どのデパートでも営業(yè)員の流失の問題に直面しています。従業(yè)員の仕事の性質(zhì)、年齢に対する制限などがあります。営業(yè)員の流失率が高すぎると、販売に大きな影響を與えます。

デパートの経営性の調(diào)整は避けられないです。この時、人員も適當に変動します。調(diào)整する時、営業(yè)員の心理狀態(tài)を安定させて、新しい専門店に紹介します。

デパートは営業(yè)員に対して定められたサービス規(guī)範を遵守しなければならない。原則的な問題は厳格で厳格であることを堅持してこそ、チーム全體の秩序ある規(guī)範を作ることができる。例えば、日常の勤務評定書の提出、現(xiàn)場の労働規(guī)律など、必ず従業(yè)員管理制度に従って実行し、処罰に対する手ぬるいことができない。

助けと関心を持って、管理の人間性を體現(xiàn)しています。

先生は、営業(yè)員は毎日六時間以上立っています。仕事がよくできて、達成感も得られます。自分が遅れていると希望する人は誰もいません。もし店の管理員が処罰の手段しか使えないなら、きっと監(jiān)督です。

一つの売り場で、

彼はメーカーとデパートのきずなであり、売り場の核心でもあります。

彼は専門売り場の人員、商品、衛(wèi)生、陳列、販売に責任を持ちます。

ですから、各売り場を管理したいです。まずは店長を管理するところから始めます。

デパートに行くと、専門売り場まで小さいです。管理者が授権を知らないと、仕事の難しさが増します。

毎日の朝夕は前日の問題を総括して、新しい一日の仕事を手配します。これは朝禮の基本內(nèi)容ですが、朝禮はまだ訓練の役割を果たしています。

先生は「朝だけできます」と言いました。

十分ではないです。デパートの統(tǒng)一組織の定期的な訓練に參加する以外に、フロア管理者はまたターゲットの訓練を組織して、毎週一回行うことを堅持して、日々積み重ねているトレーニング會は営業(yè)員の素質(zhì)に対してある程度高めます。

管理者が営業(yè)員を育成するには、まず自分で分かります。商品知識、販売技術(shù)、商品陳列など、管理者としての能力が必要です。定期的なトレーニング以外に、現(xiàn)場管理もトレーニング指導の過程です。

経営管理の中で、多くの情報の収集、データのまとめは表を通して行われます。先生は階下で規(guī)範的な表を出すように提案しています。必要な內(nèi)容をリストして、営業(yè)員は関連の內(nèi)容を記入すればいいです。最後の欄は営業(yè)員に分析を書かせます。