服屋さんの試著率を上げるにはどうすればいいですか?
多くの人が聞きますが、私達(dá)の店の周りはまだ人の流れが多くて、一日でも多くのお客さんが訪れますが、見(jiàn)すぎて、買うのが少ないです。
心を合わせて服を買うのは全部試著してから買うことにしましたか?実はこの道理で、服の販売の「試著」の段階はサービスの流れの中の命脈と言えます。試著率の高低は直接成約率の高低に影響します。
私たちのショッピングガイドは情熱と笑顔でお客さんに試著するように勵(lì)ましています。
いくらいい商品でも、著ているだけで感覚があります。普通は、著てみても快適で、色やデザインがお客様の好みに合っていると、お客様が強(qiáng)い購(gòu)買意欲を持ってくれます。この時(shí)に生じる購(gòu)買欲は、簡(jiǎn)単なものだけを見(jiàn)ているよりもずっと強(qiáng)いです。
そのため、お客さんを?qū)Гい圃囍工毪长趣呜湁映晒Δ捂Iです。
調(diào)査によると、アパレル業(yè)界では、試著して購(gòu)入した成功率は90%以上に達(dá)しており、試著の重要性が考えられます。
では、販売員として、どうやって試著室に顧客を呼び込み、取引を促進(jìn)しますか?
服にはそれぞれ獨(dú)自の価値があり、需要のある人たちがいます。
セールスの前に、製品ごとのデザイン理念とセールスポイント、工蕓特色を見(jiàn)つけ出すだけでなく、更に重要なのは、製品ごとの顧客の要求と目標(biāo)顧客群を探し出すことです。
そうすれば、私たちはプロモーションをする時(shí)に、確実に簡(jiǎn)単に助けられます。
顧客
適切な製品を選んで、お客さんに本當(dāng)に深い専門水準(zhǔn)とサービスを體験させます。知らず知らずのうちに、お客さんの購(gòu)買自信も増えました。
それだけではなく、製品は「見(jiàn)る」だけではなく、「著る」ためにも使われています。また、綺麗な商品は著心地がいいだけで、私達(dá)の顧客は私達(dá)の製品を受け入れることができます。
自分で商品を試著したいなら、自分で試著してみてこそ、直接の気持ちがあります。
いくつかのバイヤーの友達(dá)はよくミスをします。それは自分の好きなデザインを試してみます。
また、お客様に紹介する際には、意識(shí)的または無(wú)意識(shí)的に好きなものを勧めてくれます。
スタイル
その結(jié)果、自分の好きなデザインを自分でよく知っているようになりました。このデザインもすぐに売られました。自分の嫌いな製品は永遠(yuǎn)に売れなくなりました。
ですから、私たちはすべての商品を試著しながら、各デザインのセールスポイントを精錬します。
専門的
購(gòu)入を勧める
お客さんが店舗に入る時(shí)、お客さんがどれぐらいのサイズの服を著るべきかを判斷しなければなりません。もし持っている服がいつも試著してみないと、買ってしまいます。サイズが大きすぎたり、小さすぎたりしたら、お客さんに不信感を與えます。製品の品質(zhì)に問(wèn)題があるとさえ思っています。
顧客のサイズを目測(cè)することは専門的な購(gòu)買ガイドの基本的な要求です。
あるお客さんがお店に入って、ある服を試著してほしいと言った時(shí)に、「お嬢さん、どれぐらいのサイズを著ていますか?」
だから、ガイドは自分の商品の大きさなどを知る必要があります。お客さんが店に入ると、一目でお客さんの必要なコードの數(shù)を測(cè)ります。お客さんの適切な服を取り出してお客さんの手に屆けます。
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