エレクトビジネスは、オフラインサービスを重視する高級(jí)ブランドにとって、ずっと無視されてきた存在です。いつからか、電気屋さんはもう命の草になりました。人々がO 2 Oを尊重する今において、贅沢品は自然と俗物を避けられない。

5年前に、LVのハンドバッグを買いたいですが、90%の人はネットで買うとは思いません。條件のある友達(dá)を海外から連れて行くと、本當(dāng)にだめです。直接國(guó)內(nèi)の専門店に買いに行きます。しかし、現(xiàn)在はモバイルインターネットの天下であり、海外の高級(jí)品の価格差が大きいため、アメリカアマゾンや高級(jí)品ブランドの公式サイトが中國(guó)の消費(fèi)者にとって人気のスポットとなっています。運(yùn)送會(huì)社の急激な発展に加えて、家から出ないで贅沢品を買うことができます。

私は今買い物をしています。一つは海外旅行と買い物です。もう一つはパソコンの上海で買い物して、同じものを買うと國(guó)內(nèi)より半分安いです。子供の青（仮名）はアメリカの大學(xué)で勉強(qiáng)していますが、帰國(guó)後、國(guó)內(nèi)のものはアメリカよりずっと高いことが分かりました。彼女は自分のLV経典のカバンを指して紹介しました。「これはフランスで買ったもので、4000元の人民元を割引して、武漢ではLVの財(cái)布さえ買えないかもしれません?！?/p>

「お金があって、わがままで、ネットが分かります」というのは今の中國(guó)の贅沢品消費(fèi)の新しい価値の特徴です。中國(guó)経済、特に新経済形態(tài)の急速な発展に伴い、極めて若い「財(cái)産新貴」が急速に臺(tái)頭し、豊かな経済力とより強(qiáng)い消費(fèi)意欲が贅沢品消費(fèi)市場(chǎng)においてますます重要な地位を占め、中國(guó)のぜいたく品「若年化」消費(fèi)の傾向が明らかになった。

同時(shí)に、若い消費(fèi)グループはショッピングの消費(fèi)の預(yù)設(shè)性に対して比較的に低くて、特に17～24歳の消費(fèi)者はルートの影響を受けやすくて、彼らは更にネットを理解して、ネット上で贅沢品を探して注文することに熱中します。この人たちはますます巨大で多様になっています。インターネットからのビッグデータは、消費(fèi)者の教育水準(zhǔn)や贅沢品知識(shí)などの面での差を埋めることができます。

今年、中國(guó)の電子商取引市場(chǎng)は成功的に海外に進(jìn)出し、新たな國(guó)際決済ソリューションを?qū)毪筏蓼筏?。例えば、アリペイのEPASSやアジアCheckoutは、中國(guó)の消費(fèi)者が國(guó)際サイトから商品を買うことができるという意味です。國(guó)際小売業(yè)者はセンターに出荷して通関して、最終的に中國(guó)に運(yùn)送できます。これはタオバオより価格が高いという意味ですが、品質(zhì)保証がありますので、多くのお客様がお支払いしたいです。

様々なルートの衝撃の下で、贅沢なブランドも自然と時(shí)代と共に発展します?！鸽娮由倘∫膝芝楗螗嗓摔趣盲?、チャンスでもあり挑戦でもあります?！沽_德広報(bào)上海高級(jí)副総裁のGao Ming氏は、「オンライン販売を高め、ブランドには2つの道がある。自分のプラットフォームを作るか、既存のプラットフォームを高める。解決方法はオンライン製品シリーズ、顧客體験、顧客サービスのバランスを保証することです。ネットユーザーの消費(fèi)體験を高めることは、いつもより重要です」

確かに、半分以上の消費(fèi)者はネットで贅沢品を買うのはもっと自信があると言いましたが、やはりそのアフターサービス、誠(chéng)実と信用と真?zhèn)韦螁栴}を心配しています。データによると、大陸部の78%の消費(fèi)者と香港の81%の消費(fèi)者は先に実體店に行って商品を選んでからネットで買うという。したがって、公式一流のオンラインショッピング體験を構(gòu)築することは、消費(fèi)者の品質(zhì)を保証するだけでなく、消費(fèi)者とのタイムリーなコミュニケーションも可能であり、贅沢なブランドにとって非常に重要である。

今、あるとしてもブランドネットショッピングルートを開設(shè)しましたが、最大の問題はやはり中國(guó)のネットです。IT関係者によると、國(guó)際ブランドオンライン販売について、中國(guó)の消費(fèi)者が一般的に反映している問題の一つは、ブランドが中國(guó)でサーバーを設(shè)置してからでないと、ウェブサイトを開くスピードが非常に遅く、20秒以上もかかります。消費(fèi)者にとって、買い物の時(shí)によく中斷するネットは大きな問題です。

に従ってモバイルインターネット攜帯アプリはぜいたく品販売の新戦場(chǎng)となった。中國(guó)インターネット情報(bào)センターのデータによると、パソコンを使うより、中國(guó)の消費(fèi)者はモバイル機(jī)器を使うほうが頻繁だという。このような発展はすでに贅沢なブランドのために社會(huì)のマーケティング、電子商取引、甚だしきに至っては実體の店の小売に対して重要な影響を生んで先決條件を提供します。

すでに多くの高級(jí)ブランドが競(jìng)っています。WeChat自分の公式アカウントを作って、「見ながら買う」という概念を?qū)毪筏?、社交と電気商を接ぎ木して、APPを中継所にして、O 2 Oのモードを通じて贅沢品のオンライン購(gòu)入をリードして、オフライン體験をします。消費(fèi)者が買わなくても、毎日のコーディネートを通じて、消費(fèi)者に提供して、知らず知らずのうちにあるブランドに対する好感を形成させます。

データによると、高級(jí)品電子商取引サイトの尚品ネットの売上高はモバイル機(jī)器からのもので、この割合は今後數(shù)年で引き続き増加する見込みです。

このほか、DigitasLBiの調(diào)査によると、中國(guó)の消費(fèi)者の84%が、実際の店舗でスマートフォンで寫真を撮ったり、店で商品に觸れたりして、価格を比較してオンラインで購(gòu)入している。攜帯電話の使用はすでに消費(fèi)者のショッピング體験の一部となっています。