実體店は未來(lái)にどのような姿を持つべきですか?
これはどれぐらいの量で線の下のものをあげられますか?実體小売少し自信を持ってきました。しかし、言うまでもなく、実體店も消費(fèi)者のペースに合わせて、未來(lái)に向けて自分の店舗を改造し、アップグレードしなければならない。
未來(lái)の実體店にあるべき7つの姿勢(shì)について
WiFi化
將來(lái)の店舗は消費(fèi)者が攜帯電話を取り出してバーコードを撮影することを排斥したり禁止したりしません。もしあなたが禁止していても、消費(fèi)者は価格比の問(wèn)題を解決することができます。そして、もしあなたが禁止したら、お客さんを失う可能性があります。この世界では、代替や競(jìng)爭(zhēng)関係を形成していない商品がほとんど見(jiàn)つからないですか?
それなら、私達(dá)は水の流れに乗って船を押すべきです。まず相手は自分のお客さんのために自分の店で無(wú)線インターネットで値段を調(diào)べられる條件を作ります。小さな店では、いくつかの10元を使って、タオバオから無(wú)線ルータを買ったり、インターネットから「360無(wú)料WiFi」をダウンロードしたりして、店內(nèi)のインターネット回線に接続したコンピュータを使って無(wú)料WiFi信號(hào)を作成します。面積が大きいスーパーは、もっと広い範(fàn)囲のWiFiカバー工事を?qū)g施し、店舗をWiFi化して改造する必要があります。
スクリーン化
順豊へっというお客さんが大量に出てきた時(shí)、私はそれを「スクリーン化(業(yè)態(tài))店」と定義しました。一ブロックの電子ディスプレイと広告スクリーンで構(gòu)成されています。そしてそれらを通じて商品を展示し、販売する実體店舗です。
まだ多くの問(wèn)題がありますが、オフラインの店舗の將來(lái)の傾向を表しています。誰(shuí)も止められないスクリーン化の傾向です。第一線のブランドの下著に加盟するのは高いですか?
これはオフラインの実體店舗のスクリーン改造に関わるだけでなく、面積が二三十平方メートルの小さなお店を経験品類、SKU數(shù)で既存の大売り場(chǎng)の「無(wú)限化」を超えるお店にするか、あるいは経営カテゴリや商品項(xiàng)目で京東あるいは寶クラスの実體店に相當(dāng)する店にするか、あるいは直接にそのラインの下落店になるかもしれません。
無(wú)限化
伝統(tǒng)的な実體店では、店舗商品を「無(wú)限化」して店內(nèi)のディスプレイに陳列することもできます。
しかし、この実現(xiàn)の可能性はほとんどゼロです。このような理想を?qū)g現(xiàn)するには、「無(wú)限化」だけでは経営が十分ではないので、暴虐な低価格、業(yè)界や製品の種類に合わせた営業(yè)ガイド、高度な話力を備えたサプライチェーンとメーカー関係が必要です。同時(shí)に、「無(wú)限化」も絶対ではなく相対的な概念である。消費(fèi)者がウェブページの長(zhǎng)さを引き延ばすため、適応したスクリーンの幅、根気良いクリックのウェブページの深さがあるのはすべて有限です。文字や音聲、寫(xiě)真などで検索できるとしても、消費(fèi)者の限られた認(rèn)識(shí)に基づく商品の數(shù)です。
実體店の未來(lái)
データ化
ここでのデータ化とは、実體店舗がどれぐらいのカテゴリーを経営しているか、どれぐらいのブランドか、どれぐらいのSKUかなどのデジタル化を指すのではなく、店舗そのものがコード化文字(文字集中のコード指定をあるオブジェクトにセットすることで、テキストがコンピュータに記憶されたり、通信ネットワークを通じて伝達(dá)されたりすることができるようにする)を指しており、インターネットやモバイルネットワークに入ると、潛在的な消費(fèi)者やサプライヤーなどの利益関係者が、店名、地図などを通じて直接に検索され、PCやオンライン取引を通じて発生することができる。下著はどの家に加盟すればいいですか?
今はもう簡(jiǎn)単な方法があります。自分の店のためにWeChatで申請(qǐng)し、設(shè)定し、あなたをリンクできる二次元コードを生成すればいいです。もちろん、二次元コードはお店のオーナー自身の個(gè)人情報(bào)をリンクすることができます。また、私たちのWeChat購(gòu)読番號(hào)または公衆(zhòng)番號(hào)をリンクすることもできます。
オンライン化
私はあなたに淘寶店を開(kāi)くように勧めているわけではありません。また、自分の実體店舗を微信商城やポケットショッピングの微店舗に運(yùn)んではいけません。もちろん、それらも私たち自身のオフラインの店舗をオンライン化するルートです。
ここでもっと言いたいのは、店の大きさに関係なく、店を降りるとっくにオンライン運(yùn)営ができます。PC端末やモバイル端末でオンライン活動(dòng)の普及、新品の告知などの販売活動(dòng)ができます。自分の地理的位置に基づいて、周辺の人に方向性の移動(dòng)先のプロモーションを提供できます。また、WeChatサークルやWeChatグループ(または他の方法)を通じて、お客様に基礎(chǔ)的な管理とメンテナンスを行うことができます。また、オンラインでサプライヤーを探して注文することもできます。
ブティックの未來(lái)
在庫(kù)ゼロ化
ここで「在庫(kù)ゼロ化」というのは相対的な概念です。以前に比べて、私たちは少量の在庫(kù)が必要でした。主に販売されている品目、重點(diǎn)的に推奨されている品目などに対して、サンプルが少ないために必要な在庫(kù)があります。あるいは、予測(cè)できるいくつかの製品項(xiàng)目の売れ行き、供給の緊張、販売予測(cè)による規(guī)模の「経済調(diào)達(dá)」の注文予約があります。つまり、私達(dá)の在庫(kù)はサンプルなどの原因で発生しただけです。下著の商売をしたことがありません。アカネ姫を選んだらいいですよ。
この狀態(tài)をより良く実現(xiàn)するには、一つは店舗のスクリーン化で、主に電子、ウェブの棚を通じて商品を展示しています。二つは、お客様が合理的な注文処理と配送時(shí)間を受け入れることができます。三つは、本體の店舗と上流のメーカーやディーラーの注文予測(cè)、予約、注文などはネットワークを通じています。
「強(qiáng)制」化を體験する
今、各業(yè)種の小売店は「格」が上がる時(shí)代を迎えています。しかし、我々が考えるべきは、高く上がる「強(qiáng)制格」は、本當(dāng)に価値のある消費(fèi)體験のためではなく、販売促進(jìn)のためではなく、癡漢行為であり、將來(lái)は多くの回り道をし、さらには引き返すことである??激à皮撙蓼?。一つまた一つの電子ディスプレイ、LED液晶ディスプレイ、iPadスクリーンは本當(dāng)に実物のものに取って代わることができますか?それとも、未來(lái)のスクリーン化の業(yè)態(tài)店の中で、本當(dāng)に実物のサンプルが必要ではないですか?
ホログラフィック投影、深層人工知能、3 Dシミュレーションなどの更に先進(jìn)的な技術(shù)は小売業(yè)が普及する前に、1990年前に生まれた消費(fèi)者が「老去」しない前に、答えは決まっていますか?私の考えでは、消費(fèi)、特にショッピングの選択という段階で、いくら高い消費(fèi)體験でも、自分で體験して、自分で感覚的に感じるよりは確実だと思います。
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