Forever 21：Oracle小売システムの提攜

アメリカファッションブランド

このほど、今後3年間で600店を新設すると発表しました。甲骨文小売システムと協(xié)力して、600店の新店で後者が提供する商品企畫と最適化ソリューションを利用して、消費者のニーズに応じて関連商品を提供することがより良いです。

Forever_21は、Oracle小売ソリューションがこのブランドの6つのウェブサイトと全世界43カ國の直営と加盟店の各種類の歴史的表現(xiàn)を観察すると表明しています。色、スタイルと數(shù)量を含め、収集したデータを區(qū)分し、切斷した後、分析と予測を提供します。

Forever_21によると、Oracleが提供するシステムは非常に複雑なモデルを使用しているが、使いやすいという。

この計畫の実行を加速し、今後のアップデートを行うために、Forever 21は、カスタマイズサービスを提供しないことを決定した。

Forever_21の創(chuàng)業(yè)者とCEOのDon Changは昨年夏、拡張計畫を発表した。今後3年間で倍増し、店舗數(shù)は1200店に達する。

森馬服飾：店舗アップグレード

昨年、森馬服飾傘下の森馬ブランドの加盟店が大手店を格上げし、大規(guī)模な推進を実現(xiàn)した。

森馬新イメージショップがオープンした後、商品企畫、陳列普及、店舗イメージ包裝、アフターサービスが新たに向上しました。

昨年8月、改裝された森馬溫州五馬街の旗艦店が新たな姿でオープンしました。

この店は森馬ブランドの一番早い、最も模範的な旗艦店の一つで、営業(yè)面積は1800平方メートル、上下3階です。

慎重に改造した店は品類陳列の形式によって、全體の裝飾風格に合わせて、機能ブロックを新たに區(qū)分し、3階に客の休憩を提供する喫茶店を増設しました。

調査によると、森馬端末の店舗アップグレードプランは現(xiàn)在全システムで展開されており、今後は新たなイメージを新たにする店舗がさらに増えるという。

康奈靴業(yè)：知能ガイド

昨年7月、カンナ第8世代端末店の新イメージと「尊享館」が鹿城區(qū)の雙嶋中國靴で公開されました。

康奈の「尊享館」はスマートショッピング、快適體験、個性カスタマイズをファッションの特色として、ブランド化、知能化、體験化の新型小売端末を作り、店舗全體のレイアウトと配置、「快適靴履大師」の康奈ブランドの訴求を伝達します。

店の中で、消費者はカンナのイメージコンサルタントのiPad「カンネ知能購買システム」を通じて選り取りを行って、店の外でもっと多くのデザインを調べて買うことができます。

お客様が商品を購入した後、直ちにQRコードスキャンでこの製品の組み合わせの知識とメンテナンス知識を取得し、「尊享館」が提供する7日間の商品交換増値サービスを楽しむことができます。

また、康奈イメージアドバイザーは靴を著て世家の工坊服を履き、専門的な道具を備え、お客様に心を込めて、快適な全方位のサービスを提供します。

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ユニクロ：スターバックスコーヒーの導入

2014年、ニューヨークのユニクロの旗艦店が初めて人気を博し、全米で初めてスターバックスカフェを導入したアパレル小売店となった。

ユニクロはソファやテーブル、iPadを店內(nèi)に置いてお客様に使います。

はい、

スターバックスとの國境を越えた協(xié)力の中で、2つの製品とサービスはそれぞれ巧みに相手のブランドと製品の體現(xiàn)を溶け込みました。

ユニクロの服の広告はスターバックスカップによって違った効果を合わせられます。二つのどの商品を買うともう一つの家のクーポンがもらえます。

服屋さんでコーヒーを売っていますが、実はもう珍しいことではありません。

Gapのコンセプトストアは、第三者が提供した雑誌や書籍などの非ファッション商品を販売し始めました。Ralph Lauren社のClub Monacoはブルックリン地區(qū)の人気のToby's Estateカフェとニューヨークの有名なThe Strand書店を自分の旗艦店にお入りください。デザイナーブランドのJohn Vartorを自分のバーに開店しました。

洋服屋さんを見ていて、ついでにコーヒーを持ってきました。このようなミキサーのお店が達成したい効果かもしれません。

お客さんをもっと殘しておけば、彼らが店內(nèi)で買い物する確率が増えます。

將來的には、このような雑種店舗がさらに多くなります。

例外：生活美學の名のもとに

2011年、國內(nèi)のオリジナルデザイナーブランド「例外」で作られた方所書店が、広州太古匯商店のエルメス店の隣にオープンしました。

敷地面積は1800平方メートルで、書店、ファッション、美學生活、コーヒー、展示スペースなどの混業(yè)経営が一體となっています。

2014年、方所第二の店舗は成都に定住し、面積は4000平方メートルで、広州店の2倍以上である。

本屋、展示、販売の美術館、展示空間、服飾館、喫茶店などが分類されにくいようです。

製品は図書、服飾、美學生活製品、植物とコーヒーなどを含んでいます。

単なる書店でもないし、洋服屋でもないし、喫茶店でもないので、ある種類の商品を販売する非典型的なサンプル店に戻りにくいです。このような多機能な生活概念店は、ある程度はライフスタイルの販売店です。

方所の本屋のガラスの扉の上のあの詩：“風の合唱の中で晦渋になった敘情は別の耳を傾けなければなりません”――えっと、もしかすると、これは方所のこのような商店の経営理念の詩意の表現(xiàn)です。

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Zara：筆を振るって旗艦店を開く

2015年新年早々、Zaraはニューヨークに大型旗艦店をオープンしました。

この新しい店を開くために、Zaraの親會社Inditexは2.8億ドルをかけてニューヨークマンハッタンの中心部で19世紀に建てられた商業(yè)建築物を買いました。この新しい旗艦は4.7萬平方メートルで、2015年末までに開業(yè)する予定です。

これはInditexがニューヨークの中心部マンハッタン第五大道666號にオープンした最初の旗艦店よりずっと大きいです。前の店は2011年にInditexが3.24億ドルで購入したのです。

Inditexはまた、ブロードウェイエリアの世界貿(mào)易センター近くに面積3萬平方メートルのZaraフラッグシップストアを開設する予定です。

また、第五大道にある旗艦店は今年もリニューアルしてオープンし、面積は4.3萬平方メートルに達する見込みです。

そして、一緒にやっていくつもりです。2015年にはInditexはニューヨークマンハッタンに8店舗を新設し、ニューヨークの他の地域に7店舗を展開し、ロサンゼルス、ラスベガス、ボストンなどの都市にも、Zaraは十數(shù)店舗を新設します。

地金の少ないアメリカニューヨークの中心部で大きな店をオープンして一気にこんなに多くオープンしました。まず、この現(xiàn)金が豊富な世界最大の服裝小売店はお金が足りないということを説明します。

しかし、Zaraはアメリカの大都市の中心地で、旗艦店を次々と手がけてきた。

一方、これはZaraがアメリカ市場に進出するという信號であり、一方で、Zaraが未來の実體店に対する十分な自信を示しています。

ファッションのトラッキングとクイックコピーとして、お店はZaraがファッション圏と密接な関係を築いている一番いい場所です。

消費者を店に引きつけるために、Zaraは苦心することができます。おしゃれなエリートが出沒するところにお店をオープンします。しかも、大きくてかっこいいです。いくつかの新品はT臺に行かないで、直接に店に展示します。新品のリニューアルのスピードがとても速いです。一週間か二週間で売り切れて、売れなくなりました。

また、Zaraはショーウインドーのデザインにお金をはたくことを惜しまないです。彼らのショーウインドーのデザインは贅沢品を手本にしています。

ファッション雑誌が季節(jié)の流れを予告している時、Zaraのショーウインドーはすでにこれらの內(nèi)容を展示しています。

Zaraにとって、お店はブランド文化の擔い手であり、その超超超格好いい旗艦店たちは絶えず潮流の人々を引きつけて店に入って消費し、石が水面に入るように、最終的にブランド文化戦略を直接販売に導いた。

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小売の本質に回帰する

電気商の臺頭によって、伝統(tǒng)小売業(yè)はかつてない構造の変化を経験しています。

高在庫、閉店ラッシュ、深さ調整、業(yè)績の急落などの一連の打撃を経て、多くのアパレルブランドは毅然として実體店を閉鎖し、電気商に進出し、さらには実體店舗に未來がないと考える人もいます。

しかし、インターネットで家から出なくても世界中の商品を買うことができます。実體店舗は電子商取引に押されて存在しなくなります。逆に、実體店舗は未來に限りなく多くの新しい機會があります。

これは、新しいデータが來ました。アクセンチュアの最新の調査によると、消費者の中に「実體店に戻る」という兆候があり、今後は実體店を通じて買い物をする消費者の割合が一年前の18%から26%に上昇する予定です。

この傾向は中國だけでなく、アメリカなどの成熟市場においても顕著である。

消費者がネットショッピングの原因を選ぶのは言うまでもないですが、選択範囲が広くて、比較しやすくて、検索しやすくて、便利です。しかしネットショッピングにも致命的な弱點があります。

ショッピングそのものは美しい生活の重要な部分であり、人々は実際の店で買い物を楽しむという堅実な感覚であり、ショッピングの過程を楽しんで、探して、品物、試して、鑑、比べてみると、このようなショッピング體験は他のルートでは代替できないものです。

商品そのもの以外にも、店舗の內(nèi)裝デザイン、商品の陳列、店員が顧客に提供する個性的なサービス、さらには店の中のかすかな香りまで、人々が訪れる可能性のある強力な誘因です。

これらは実體店舗の新たな機會を秘めています。

言うまでもなく、実體

消費者が店に入るのを楽しみにするために、知恵を絞っています。

かつてのような「一家獨大、座等客」の心理狀態(tài)はすでに大きく変化しており、彼らの一方の面積の極大分布はネット販売方式を含む全チャネルのマーケティングシステムである。一方、お互いに力を借りることができるパートナーを求め、資源を投入して伝統(tǒng)的な実體店舗システムを改造し、ショッピング體験を向上させる。

ブランド商にとって、オフラインの店舗とオンラインのルートは決してこの即席の関係ではなくて、お互いに支持して、電気商に進出して、実體の店舗の収縮と拡張を考慮する同時に、小売業(yè)者はより大きい程度にシームレスな小売環(huán)境の下で実體の店を探す機會を必要として、実體の店の作用を発揮して、消費者の絶えずに買い物する需要を満足します。

どうやって実體店のマルチチャネルの中の役割を再測定しますか？

実際の店のショッピング體験に新たな活力を與えるにはどうすればいいですか？

どのように消費者と多次元、多方式の個性的なインタラクションを行いますか？

消費者の購買行為を効果的に促進するにはどうすればいいですか？

どのようにブランド、製品と消費者の深層相互作用體験を創(chuàng)造しますか？

これらは、実體店舗の新たな機會をつかむための重要なポイントかもしれません。

オンラインとラインの下には、いわゆる境界と順序の區(qū)別がなく、小売の本質は、結局は