彼（彼女）はもちろん私のものを買います。

多くのお客様が購(gòu)買を?qū)g施する時(shí)には、非常に迷っていますが、その時(shí)にはお客様の心理を把握して、購(gòu)入が成立するかどうか分からない場(chǎng)合には、お客様の判斷に少しためらいがあります。

その際、あなたは主導(dǎo)権を自分の手に握らなければなりません。當(dāng)然、相手が購(gòu)買して勧めてくれる方法で、お客さんに取引を強(qiáng)制させます。

このような取引が成約する確率はとても高くて、同時(shí)にお客さんは次の購(gòu)買者になるかもしれません。あなたの優(yōu)しい態(tài)度と良好な職業(yè)素質(zhì)が彼を感動(dòng)させました。

この方法は特に重點(diǎn)を置いているのは、商品紹介と扇動(dòng)を行う時(shí)のそのような推進(jìn)力です。お客さんは遅かれ早かれ必ず決心しますが、もしこのような推進(jìn)力がないなら、彼は購(gòu)買意欲が弱いかもしれません。

ちょうどこの問(wèn)題の上で、多くの端末販売員はお客さんが買う可能性がないので、簡(jiǎn)単に製品の深層販売を放棄して、この方法を?qū)g行する人に先を奪われました。

このようなお客様の購(gòu)買方法を決めるのに一番適しているのは無(wú)定見(jiàn)のお客様です。これは販売員の良好な空気を読む必要があります。お客様の心理學(xué)について勉強(qiáng)と理解ができました。

　　肯定法を暗示します。買わないと損です。

優(yōu)秀な販売擔(dān)當(dāng)者は、優(yōu)れた「製品醫(yī)」です。

自分の製品を胸に焼き付けて、お客さんに説明する時(shí)、目に入って三點(diǎn)目にして、博引にします。同時(shí)にお客さんに製品に関する問(wèn)題を提出して、正確に答えます。

商品のいくつかのセールスポイントを言い出して、お客さんの同意を得ます。

一、二、三時(shí)に來(lái)てくださいと言ったら、お客様が賛同してくれます。熱いうちに鉄を打って、お客様の設(shè)定された購(gòu)買構(gòu)想に沿って順延して、ビジネスを成功させます。

あなたが販売する過(guò)程で、顧客にいくつかのポイントに賛同させ、同時(shí)に時(shí)間を無(wú)駄にしないようにしてください。お客様が製品に対して何時(shí)に同意するかを確認(rèn)した上で、お客様の製品が彼にとても適していることを暗示します。また、価格性能なども同じ製品より優(yōu)れています。

この方法は、お客様の不快感を引き起こす言葉を極力避けるために、丁寧に、言葉の合理性に注意して使います。

　　二重の選択法は――この二つだけです。どれにしますか？

よくこのような時(shí)があります。お客さんに半日の製品の長(zhǎng)所を紹介した後で、まだ取引が成立しません。

直面するこのような顧客はまた非常に理性的に製品を買っているのです。あるいは単に見(jiàn)物に來(lái)ているのです。本當(dāng)の購(gòu)買者ではありません。

その結(jié)果、山のように積まれていて、決して落ちていないということを紹介しました。また、このようなお客さんも違う製品の前で足を止めて尋ねました。つまり、買わないです。

このような狀況が発生したら、より多くの製品を取り出して比較しないでください。売りさばくこのようにお客さん自身もどうやって選ぶべきか分かりません。

この時(shí)はお客さんの目と決定を2時(shí)に集中して、お客さんに二つの中から一つの方式を選ぶように強(qiáng)制します。

限定的な質(zhì)問(wèn)を使います?！袱长欷摔筏蓼工郡饯欷趣猡嗓欷摔筏蓼工?？長(zhǎng)い間話しましたが、これはあなたの気質(zhì)に合っていると思います。」

最後に二つの項(xiàng)目の中からお客さんにシングルテーマを作らせます。彼らの注意力は自然に一つの製品に集中します。その後は短くて、製品の特徴を強(qiáng)調(diào)する紹介でお客さんを感動(dòng)させて、購(gòu)買を促進(jìn)します。

　　四、総合法――何が好きですか？何をあげますか？！

この方法は端末の販促人員に良好な心理素質(zhì)とマーケティング技術(shù)を要求します。

彼らが直面しているお客さんはよくデパートの道を知っているお客さんです。しかし、総合的なセールスが適切であれば、このような顧客を変えることができます。同時(shí)にこの方法が有効です。

これら顧客ほとんどの人は彼にプロモーションの圧力をかけるのが嫌で、自慢話をされるのが嫌です。販売する人員が包囲しているので、端末販売員は「理にかなっていて、有利で、節(jié)度がある」という販売を維持しなければならない。

この方法はお客様の製品に対する注意を喚起し、その理由を強(qiáng)力な言葉で説明します。この製品が一番彼の需要を満足させると同時(shí)に、彼があなたに言ったこれらの理由を忘れないうちに彼に紹介します。お客様は喜んで返答して、セールスが完成します。

　　五、割引法——ここで割引します。買わなくても見(jiàn)に來(lái)ます。

割引法は主にメーカーの活動(dòng)にあまり注意しないで、この部分の顧客に対して製品を販売しています。

大きな端末で買うと目立たなくなります。多くのお客さんは知らないですが、実際の端末に入ると、景品や割引があると聞いて、買うことができます。

多くのお客さんは比較的心理があります。自分の知人がどこで買ったかというと、自分で同じものを買うのは彼女の価格より低いです。自分の「侃價(jià)」の能力をひけらかすということです。

多くの消費(fèi)者が商品を買う時(shí)、割引があると聞いて、がやがやとなります。自分が本當(dāng)に足りないのか、それとも必要がないのかに関わらず、このような顧客の購(gòu)買心理をつかんだら、メーカー自身がいくつかの割引活動(dòng)をすれば、製品の販売に有利になります。

端末の販促の方法はいろいろあります。上手に使うには端末の達(dá)人の絶えない観察、分析と総括が必要です。できるだけ正確な顧客の購(gòu)買心理と購(gòu)買需要を把握して、端末の宣伝が盛んな場(chǎng)合、販売促進(jìn)のためにもう一つ火をつけます。