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百貨店の自己救済の道を解読する。

2015/3/13 12:12:00 25

デパート

  

(一)市場は需要がなく、足りないだけです。

有効供給

。

王健林さんによると、中國は需要がなく、効果的な供給が不足しています。

もちろん彼が言っているのは文化旅行総合プロジェクトです。いつも笑ってこの判斷は百貨店にも適用されると思います。

「中國贅沢報告」によると、中國のぜいたく品消費(fèi)は76%を海外に移転した。

2014年に本土でのぜいたく品消費(fèi)は11%減少し、海外での消費(fèi)は9%伸びた。

統(tǒng)計によると、中國の消費(fèi)者は2014年に世界の消費(fèi)贅沢品は1060億ドルで、世界の46%の贅沢品を買いました。

公開データによると、昨年のわが國の出國観光客は延べ億人を超え、海外での消費(fèi)は兆元を超えた。

韓國に來ただけで610萬人を超え、國慶節(jié)の7日間、韓國の主要デパートは中國人観光客の人海に埋沒しています。香港?マカオに行く観光客は6000萬人を超えています。

今年の春節(jié)期間中、45萬人の中國人観光客が日本に來て60億元近くを投擲し、一人當(dāng)たり1.3萬元を消費(fèi)しました。便器の蓋、炊飯器は一時品切れになりました。

祝日後、日本政府は5社の中國旅行社の日本消費(fèi)力への貢獻(xiàn)を表彰しました。

もちろん、ここでは関稅などの政策要素が含まれていますが、中國の百貨店を含む小売業(yè)はまだ明らかに不足しています。消費(fèi)需要、消費(fèi)動向とうまく一致できず、大量の消費(fèi)が流失することになります。しかし、格差は潛在力を意味します。

(二)強(qiáng)大な技術(shù)力は百貨業(yè)の転換と包囲を突破する牽引支えである。

國美、蘇寧の成功的な転換は、百貨店の學(xué)習(xí)、研究に値する。

國美の転換は深耕線下の店舗から始まり、消費(fèi)を?qū)Г趣贰⒗妞蛟V求として、上流と下流に伸び、強(qiáng)いサプライチェーンを構(gòu)築する。蘇寧の転換はオンラインから始まり、一つの翼を堅持し、開放と共有の一體化プラットフォームを構(gòu)築する。

その本質(zhì)は小売の本質(zhì)を守り、強(qiáng)化することです。

サプライチェーン

再成形サービス。

両者は手法は違っていますが、同じ仕事をしています。

今から見れば、蘇寧のモデルチェンジはもっと徹底的になりました。背水の戦い、腕を切斷して生き延びようとする決心と勇気は感服させられます。數(shù)年の巨額の損失、苦痛な転換を経て、蘇寧はついに血雨生臭い風(fēng)の電気商の世界で一席の場所を占有しました。その未來の発展の道もますます広くなります。

老笑は國美、蘇寧のモデルチェンジが長い間、情報システムの建設(shè)を強(qiáng)化し、強(qiáng)力な技術(shù)能力を構(gòu)築することが重要な前提となっていることを発見しました。

國美は一年間をかけて、6億の巨額の損失を被って、「小売業(yè)の最先端」のERPシステムに変身しました。蘇寧はアメリカのシリコンバレーに研究院を設(shè)立して、クラウドコンピューティング、ビッグデータなどの先端技術(shù)を身につけました。

張近東氏は、小売企業(yè)の「商品、情報と資金」の3大核心資源を社會化、市場化し、サプライヤーと消費(fèi)者及び社會パートナーに向けて開放された物流雲(yún)、データ雲(yún)と金融雲(yún)を建立するという。

彼は、企業(yè)資源のクラウド化は、観念の突破でもあり、技術(shù)の突破でもあり、更に企業(yè)のビジネスモデルと収益方式の突破でもあると評価しています。

今でも、デパートは労働集約型の業(yè)界で、技術(shù)型の業(yè)界ではないという人がいます。これは極端に間違っています。

強(qiáng)大な技術(shù)能力がないと、百貨店は市場の変化に追隨できないし、消費(fèi)需要にも近づけることができないし、本格的に精密管理、集約化営営を?qū)g施することもできないし、全チャネル小売、知能商業(yè)も空念仏になります。

ウォルマートは全世界を制覇して、強(qiáng)大な情報システム、技術(shù)能力に頼って、國美は巨額の損失から大儲けのびっくりする天まで逆転して、頼るのもまさにあの強(qiáng)大なERPシステムで、萬達(dá)の発展のリズムの速さ、実行能力の強(qiáng)さ、強(qiáng)大で厳密な情報技術(shù)の力がないのは想像できません。

もちろん、老笑は技術(shù)が分かりませんが、ERPシステム、CRMシステム、HRシステム、データベースシステム、情報分析システム、モバイルOAシステムなどは高度な統(tǒng)合を?qū)g現(xiàn)し、企業(yè)の公式サイト、公式WeChatとドッキングし、ネットワーク全體の融合を基礎(chǔ)に、企業(yè)、サプライヤー、顧客向けのポートを開発します。

これは知能小売の必須の道であり、サプライチェーンの強(qiáng)化、リフォームサービス力の強(qiáng)化にもあるべきです。

(三)ニーズガイドを堅持し、體験文を作る。

苦境にあって、百貨店はどうやって包囲を突破すればいいですか?

古い笑いの見方は、新しいルートを開拓して、新しい業(yè)態(tài)を発展して、新しい消費(fèi)に適応して、強(qiáng)大な情報技術(shù)を支えにして、サプライチェーンを強(qiáng)化して、サービス力を改造して、優(yōu)新體験をして、百貨店を面白い社交、娯楽場所に作って、全面的に企業(yè)競爭力を強(qiáng)めます。

ポイントは自分の強(qiáng)みを生かして、消費(fèi)需要から出発して、十分な體験文を作ることです。

を選択します

電気商

比較して、エンティティの小売業(yè)の最大の利點(diǎn)は體験にあります。

サプライチェーンを強(qiáng)化し、リフォームサービス力を強(qiáng)化する目的は體験を最適化することにあり、現(xiàn)在のビジネス競爭は體験の爭いであり、體験の高下で企業(yè)の優(yōu)劣を決めることにあります。

日本グリムショッピングセンターの鈴木會長は「グリムショッピングセンターを建設(shè)したいです。みんなが喜んで遊びに來るところを作って、遊びがてら買い物をして帰ります?!?/p>

実質(zhì)は體験の重要性を強(qiáng)調(diào)しています。

體験は百貨店の生存発展の肝心なところであり、體験は顧客のニーズから企業(yè)の視點(diǎn)ではなく、小売の本質(zhì)の問題の中の意味でもある。

百貨店の體験はまず業(yè)態(tài)體験です。

今の時代、単純な売り場を待つ人はいません。面白いのが観光客の道です。

イオンは漢口の北にショッピングセンターを開いています。位置が偏っていますが、客足が旺盛で、商売が盛んです。いい営業(yè)狀態(tài)があるので、電気列車を売り場に入れました。

実は売り場と違って、遊園地のようです。

軌道交通が発達(dá)している武漢では、距離は用事ではなく、面白いのが王道です。

萬達(dá)は客の流れに欠けていませんが、王健林は萬達(dá)広場の袋の消費(fèi)を5割以下に下げることを要求しています。萬達(dá)城の非手提げ袋の消費(fèi)を80%以上に引き上げて、體験の重要性を説明しました。

電気商は流量を求めて、実體の店は客の流れをつづり合わせるべきで、十分な客流がなくて、すべてむだです。

今は百貨店でスパン遊びをしていますが、一つの同質(zhì)化からもう一つの同質(zhì)化に転じるきらいがあります。

一つは業(yè)態(tài)が飲食に集中しています。二つは導(dǎo)入されたレストランは大同小異で、特色がないです。

年を取った笑いの感じ、業(yè)の狀態(tài)を體験しても差別化を求めて、店の位置付けと一致するべきで、主流の客の群と適応します。

飲食は客を集める神器ですが、體験業(yè)のすべてではありません。

飲食の位置付け、風(fēng)格も多元的で、導(dǎo)入の上で自分の特色があります。

百貨店は面積に制限されています。飲食の配置は軽い食事を主とし、食事は面積が大きい、二番目はひっくり返り率が低い、お客様は大體食べ終わった、このような客流は関連消費(fèi)にあまり意味がないです。


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