アメリカでは、ビールとおむつの販売を刺激するために、ビールとおむつを並べてみたことがある。

なぜなら、アメリカの男性は家に帰る前に妻におむつを買って家に帰って子供のために使うように言われていますが、奧さんの役目を果たすと同時(shí)に、男性たちも自分の好みを忘れずに、ビールを買って家に帰ります。

ビールが遠(yuǎn)く離れていたら、ビールに対する欲望があまり強(qiáng)くない客は無視していたかもしれませんが、ビールが近くにあると、彼の消費(fèi)意欲は一瞬にして燃えてしまいます。

実は生活の中で、このような暗示的な刺激は買い物します。商店はこのような暗黙的な指示を利用して買い物を促進(jìn)します。

私たちの売り場では、関連商品をまとめて陳列したり、組み合わせて陳列したりしても、このような効果があります。

私たちを含めてお客さんの手伝いをしています。

お客さんがコートを持ってきたら、コートを試著してもいいです。ズボンやシャツなどを一緒に試著してもいいです。コートとセットにして、試したほうがいいです。そして、側(cè)面からセットの販売を促進(jìn)しました。

お客さんがある服を選んだ時(shí)、優(yōu)秀な案內(nèi)員はすぐにこの服に他の商品を合わせると効果がいいと思います。

この時(shí)に、ご購入に必要なのは、主動(dòng)的で、情熱的で、迅速に前にお客様のために組み合わせをして、お客様にセットの効果を體験させます。

例えば、お客さんがシングルスカートを選んだら、私達(dá)は彼女に適切な上著、シャツ、セーターなどを組み合わせることができます。お客さんが選んだのがセーターなら、お客さんにコート、ズボンやスカートを組み合わせることもできます。さらに、彼女のために精巧なネックレス、バッグ、ブローチ、ベルトなどを組み合わせることもできます。

私達(dá)の端末店はよくいくつかの販促活動(dòng)があります。例えば、300円以上で100円、2位を買ったら1円、200円を買ったら80円になります。これらの販促活動(dòng)は売場の人気を牽引し、店舗の業(yè)績を向上させます。

この時(shí)、私達(dá)のガイドはタイミングを逃さずにプロモーションの機(jī)會(huì)を利用して、興奮した口調(diào)でお客さんに注意するべきです。「このブラジャーは268元で、もう一つのパンツを選んだら300元になります。これでまた100元の買い物券がもらえます。」

このような言語はお客様の購買を促進(jìn)します。

客単価を上げる。

多くの場合、私たちのガイドは、お客様が選択して勘定したい時(shí)には、ビジネスもほぼ頭を切ってから、余計(jì)なことを言わなくてもいいと思っています。

実は、お客さんが378元の服を買ったら、直接に彼に支払ってもらうのではないですか？この時(shí)、ついでに言ってもいいですか？「お嬢さん、選んだ服は全部で378元です。胸花を見てみてください。ちょうどこの服に似合います。胸花は22元で、合わせて400元です?！?/p>

お客様のために小銭を探す時(shí)、お客様が迷惑をかけるかもしれません。小銭を集めたくないです。この時(shí)、私達(dá)はなぜ私達(dá)の小さい部品を勧めてみませんか？だから、私達(dá)のレジを確認(rèn)してみましょう。レジの近くに小さな部品をたくさん置いてみます。

成功の確率はとても高いです。よく會(huì)計(jì)のときに、これらの小物がついでに販売されます。

これらの小物を甘く見ないでください。知らず知らずのうちに、お客さんの単価が高くなります。

一ヶ月で、あなたの売り上げはまた階段を上がることができます。

多くの場合、私達(dá)のお客さんは友達(dá)と一緒に買い物に來ました。目標(biāo)のお客さんが私達(dá)の店で選択を始めた時(shí)、彼女の仲間を無視しないでください。

賢い営業(yè)マンは仲間の機(jī)嫌を取ることができるだけではなく、タイミングがいい時(shí)に彼（彼女）を誘ってもいいです。

どうせ暇なのなら暇です。友達(dá)から店に肯定されるだけでなく、潛在的な顧客を育成し、積極的に連帯販売を推進(jìn)することができます。

いくつかの服が手放せない時(shí)は、お客様に「家族や友達(dá)にもついでに二つを持ってきてください。今は特別価格のサービスです。貴重な機(jī)會(huì)です。」

これはまたお客様の単価を上げる方法ではないですか？

お客様が彼に商品を紹介する必要がある時(shí)、私達(dá)はお客さんに一つの商品だけを見せないでください。二つか三つを同時(shí)に見せてもいいです。もちろんこの三つは違いがあります。

理由は簡単です。お客さんに商品を見せたら、お客さんが喜ぶかもしれないし、気に入らないかもしれません。

お客さんが好きなら大丈夫です。嫌なら棒で毆り殺します。

第二回の推薦もできますが、お客様の信頼力はもう落ちました。人々は第一印象を大切にしていますから。

一度に二つか三つの商品をお客さんに見せてみたら、実は形を変えて自分に逃げています。この違いがある三つの商品の中で、お客さんはその中の一つを選ぶかもしれません。少なくとも失敗する確率はかなり減っています。

三つの中で一つの満足度が一つのタイプより二倍も大きいので、何をしていますか？また、今回の顧客が満足できなくても、一回の展示時(shí)よりも一つの展示だけをする機(jī)會(huì)が多いです。

それにもう一つの大きな可能性があります。お客さんが展示している三つの商品の中から二つを選んだかもしれません。その業(yè)績は倍になります。