郝継霖:ショッピングセンターの「先開業(yè)、後招商」のやり方には隠れた危険がある。
記者:今のショッピングモールはどう思いますか。企業(yè)を誘致する」というビジネスの新常態(tài)?
郝継霖:ショッピングセンターは商を募集できなくて、明らかに需給の方面の原因で、この時(shí)期は供給が需要を超えたと言ってもいいです。デパートごとに基本的に同じサプライヤーや協(xié)力者を探しているからです。では、お客様も自分の判斷と選択があるので、今オープンしているショッピングモールは不完全なことが多いのを見ることができます。私たちの業(yè)界では、開業(yè)が上手で半分成功したとよく言われていますが、開業(yè)時(shí)にうまくいかなければ、実は多くの隠れた危険を埋めてしまいます。どうしてこんなに多くのデパートの企業(yè)誘致に問題が発生したのですか?ショッピングモールの経営者は自分に聞いて、どうしてこのブランドはまたこの商圏でもう一度現(xiàn)れますか?なぜデパートを建てたら必ずビジネスを募集し、良いビジネスを誘致できるのかという観點(diǎn)があります。私個(gè)人は日に日に上昇する圧力に直面して、経営者は設(shè)計(jì)、招商の上ですべて心を込めなければならなくて、更に他の人のものを剽竊しないでください、自分の位置づけと個(gè)性を見つけて、自分がいったいどんな客群を引きつけるのかをはっきり聞きます。
最近、ショッピングモールの同質(zhì)化現(xiàn)象が臺(tái)頭し始め、簡(jiǎn)単に複製されているものが多い。業(yè)界內(nèi)ではデパートが大きいほどいいと錯(cuò)覚しています。もちろん、市道がいいときはブランドがあなたのデパートに入りたいと思っていますが、市道が悪いときは、場(chǎng)が大きいほどテナントを募集するのは難しいです。一つのショッピングモールが8割もしないうちに開業(yè)すれば、これからの生活は大変だと思います。
記者:ここ2年、ショッピングセンターの飲食業(yè)態(tài)は非常に人気があり、地元のショッピングセンターの飲食は40%を超えていますが、どう思いますか。
郝継霖:個(gè)人的には、正常なショッピングセンターを運(yùn)営していると思います。飲食の割合は一般的に40%を超えず、25%前後ではあまり差がありません。飲食は通常晝食の夕食だけを作るので、客を吸う能力と接待の能力は限られていて、しかも飲食は他の業(yè)態(tài)に比べて、その賃貸能力は実は強(qiáng)くありません。1つのデパートが合理的な投資収益率を得るには、ファッションなどの他の業(yè)態(tài)に頼らなければならない。
しかし、非常時(shí)といえば、飲食の割合が高くなる可能性があります。例えば、上海正大広場(chǎng)では、美食に頼って業(yè)界內(nèi)で一席を占めることに成功していますが、その後は業(yè)態(tài)を調(diào)整すると思います。結(jié)局、飲食の割合が高すぎると経営者にとって非常にプレッシャーになります。また、新しい場(chǎng)として、私は個(gè)人的に飲食について考えを変えるべきだと思います。結(jié)局、誰もが、すべての家庭が毎日食べ物に接觸しています。例えば、私は深業(yè)上城のビジネスに砂糖水屋を入れるという概念を考えています。1軒だけではなく、多くの家が入居した後、魅力的な深センスイーツセンターの概念を形成しています。
「異なる顧客に対して異なる製品ラインを提供することは、將來の市場(chǎng)の細(xì)分化の內(nèi)在的な要求である。
記者:國內(nèi)のショッピングセンターはますます多くなって、しかし國內(nèi)良質(zhì)なブランドの選択性は相対的に狹く、経営者はどのようにこのようなビジネスの困惑に直面しますか?
郝継霖:皆さんの參考になる2つの方法があると思います。一つは「オープンソース」で、現(xiàn)在、日本、韓國、中國臺(tái)灣、香港などの國と地域には、実際には良い、導(dǎo)入と育成に値するブランドがたくさんあります。もちろん、これは企業(yè)の背後にある支持力、運(yùn)営チームの能力などの問題に関連しており、これらの新しいブランドに対して、どのように「物語を話す」かを理解し、大陸部に進(jìn)出する決意を持たなければならない。また、狀況が異なるため、新ブランドが國內(nèi)に進(jìn)出する際には具體的な狀況に応じて包裝し、新しいビジネス概念を與えなければならない。そうすれば、ウィンウィンの効果を達(dá)成することができる。もう一つは製品の新しいブランドラインを作ることです。飲食店の例を挙げます。太古匯に飲食ブランドが進(jìn)駐したいと思っていたので、新しい名前を変えて、メニューを変えて、中の內(nèi)裝を変えてもらえませんか?ブランドができて、簡(jiǎn)単な複製は業(yè)者にとって安心感をもたらしますが、新しい嫌舊の消費(fèi)者には?
いわゆる差別化経営とは、実は同じブランドから異なる製品ラインを提供することで実現(xiàn)でき、裝飾、出品、サービス、細(xì)部が異なることができ、萬象城のLIAN尚蓮、小山などの店はこのような経営戦略を取っている。また、ショッピングモールの運(yùn)営者として、テナントに合理的なアドバイスと必要な助けを與え、視野を広げ、市場(chǎng)に対する認(rèn)識(shí)を広げなければならないことを強(qiáng)調(diào)したいと思います。
記者:現(xiàn)在、國內(nèi)の小売商業(yè)市場(chǎng)では、子供や親子のプロジェクトが非常に人気があり、將來のコミュニティ型になる可能性があると考えている従業(yè)員もいます。ショッピングセンター業(yè)態(tài)の核心を體験するには、このような観點(diǎn)をどう思いますか?
郝継霖:個(gè)人的には子供、親子體験プロジェクトや業(yè)態(tài)を?qū)毪工毪嗓Δ?、まずショッピングセンターの面積を見なければならないと思います。もし小さなデパートが本當(dāng)に必要でなければ、投資収益と直接関係があります。子供が遊ぶ、體験する體は通常、比較的大きな面積で支えなければならないからだ。もし私が作ったショッピングセンターが本當(dāng)に子供の業(yè)態(tài)を?qū)毪工氡匾ⅳ毪胜椁?、それはきっと業(yè)界內(nèi)の最高のバージョンを選んで、あれば十分で、多くは必要ありません。業(yè)界関係者に注意したいのは、ビジネスが目を引く必要があることが多いが、投資家が最も重視しているのはビジネスリターンだ。私たちのショッピングセンターは実はプラットフォームで、テナントは利益共同體で、私たちが導(dǎo)入した業(yè)態(tài)、プロジェクトは、純粋に目を引くのではなく、場(chǎng)內(nèi)全體の消費(fèi)を牽引する効果を果たさなければなりません。消費(fèi)してこそ、テナントのビジネス目標(biāo)を?qū)g現(xiàn)することができるからだ。
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