電子商取引と比較する。実店舗の「體験」と「サービス」の強みを上手に発揮しなければならない。実店舗の再配置については、「良いものを売る」商品の基礎の上で、主に3つの要素をやり遂げ、守り抜くことである：1つは専門、1つは體験、1つはサービス！

將來的には実店舗生存するには、インターネットの思考を用いて私たち自身を最適化し、「専門、體験、サービス」を私たちの核心遺伝子とし、それによって実店舗と病院と電子商取引が顧客を分流し、市場を共有する能力を高めなければならない！

現(xiàn)在、スナック店はどのように品物や陳列を通じて、他のルートとの區(qū)別を?qū)g現(xiàn)しているのだろうか。

これは中島區(qū)、店舗の入り口の通路、レジの向こう側(cè)と近くにファッション、トレンドを體現(xiàn)できる品々を多くしなければならない。今では85後と90後が消費の主要なグループとなっているため、これらのファッション品々の適切な導入と陳列は、若者の入店を誘致するだけでなく、店舗と他のルートの本質(zhì)の違いを體現(xiàn)することができる：よりファッション、より専門的！

インターネットが時代を変えることで、私たちのビジネス店舗や運営モデルも変わります。

移動インターネットの急速な普及とスマートフォンの大量の応用は、モバイルインターネット端末のユーザーと私たちのオフライン実店舗の統(tǒng)合に大きな産業(yè)機會をもたらし、実店舗がモバイルインターネット顧客の統(tǒng)合に成功することはPCインターネットの電子商取引に大きな衝撃を與えると言える。

將來、店の究極のモデルは、モバイルインターネットの東風を借りて、実店舗を徐々に「実店舗＋スマート」を一體化した「デジタル店舗」に最適化し、最終的にモバイルインターネットを主とするオンライン?オフラインの全チャネルO 2 Oビジネスモデルを?qū)g現(xiàn)することである。

私たちは以前、內(nèi)裝のビジネスモデルの計畫レイアウトを教えていましたが、すべて実店舗バージョンでしたが、今では実店舗の一部の店內(nèi)內(nèi)裝道具を最適化し、「デジタル店舗」にしなければなりません。

例えば、店舗の適切な位置に、インターネットとシームレスにリンクされたデジタル棚、スマートテレビ、デジタルショーウインドウを加えて、クリックすれば再生できる製品の使用モデルとブランド宣伝、そして無料WiFiと會員アクセスなどを利用して、攜帯電話のクライアントアプリ、ネットショップ、微店、および微信、あぜ道などのソーシャルメディアプラットフォームを通じて、オンライン?オフラインによる顧客への24時間の「いつでも、どこでも、どこでも」シームレスなリンクを?qū)g現(xiàn)する。

　　店「デジタル店舗」のマーケティング普及を成功させるには、自分のセルフメディアプラットフォームの構築を重視し、上述の各種ソーシャルメディアを、自分のインターネットセルフメディア普及、宣伝プラットフォームに組み合わせ、商圏と顧客に対する低コストで正確なマーケティング、広範囲な集客と集客、インタラクティブな會員管理を?qū)g現(xiàn)しなければならない。

俗語：バックグラウンドで従業(yè)員をどう扱うか、フロントスタッフは顧客をどう扱うか！

現(xiàn)在の小売店の雇用対象は、ほとんどが90後を中心とした新世代であり、この世代は「説教的」な家長化管理を嫌っており、堅苦しい仕事や単一の仕事を嫌っており、60後、70後の苦労に耐える精神が欠けており、賃金インセンティブ方式を採用しても、効果は前世代の従業(yè)員に及ばない。

しかし、90後の従業(yè)員は獨自の審美を持ち、自己中心的で、潮とファッションに対する感知能力がより鋭敏で、表現(xiàn)力がより個性的で、店を作るファッションと個性化に対して、実は60後、70後の従業(yè)員よりも優(yōu)位性があり、インターネットの新しいツールを使って他の人とコミュニケーションし、顧客とやり取りするのも得意である。

だから、私たちは管理の面で、この世代の強みを統(tǒng)合して、彼女たちを參加させて、「インタラクティブ」な目標と業(yè)績管理を採用して、力強く、同時に楽しい仕事を?qū)g行する若いチームを構築しなければなりません！

このような管理とチームの保障があれば、お客様と店の間でお互いを鑑賞し、お互いを好きになることができます。店はお客様にとっても、精神的なリードの役割を果たすことができます！