店に入る人は大きく三つの種類に分けられます。購買動機(jī)を明確にしている消費(fèi)者と、購買動機(jī)を明確にしていない顧客と、購買動機(jī)がない顧客とに分けられます。動機(jī)がはっきりしていないお客さんは店に入る前に、具體的な購入計(jì)畫はありません。動機(jī)がないお客さんは何も買うつもりはありません。彼らはお店に入って見學(xué)した後、多くの人がある商品を買っているのを見たり、自分がすでに買いたいと思っていたのに、しばらく會えなかったある商品を見たり、特別な感情を持った商品を見たり、知識経験に関するある新しい商品を見たりして、需要と購買動機(jī)が生まれます。これらの顧客の購買意欲を引き起こしたのは小売企業(yè)のマーケティング管理の重要な內(nèi)容の一つであり、このような欲望、動機(jī)の発生は、消費(fèi)者同士が商店に出入りしているところが大きい。

消費(fèi)者を中心とした消費(fèi)者サービスは、小売商業(yè)企業(yè)の経営管理の中核である。したがって、小売企業(yè)の売場設(shè)計(jì)は消費(fèi)者の心理的特徴を研究し、それに適応し、消費(fèi)者に最適な環(huán)境條件と最も便利なサービス施設(shè)を提供し、消費(fèi)者が店に喜んで行き、快適で、便利に商品を買うことができます。この要求を達(dá)成するには、店のデザインと消費(fèi)者心理の関係を研究しなければならない。店舗のデザインと消費(fèi)者心理の研究を通じて、その規(guī)則を把握し、売り場のデザインを消費(fèi)者の心理特徴に適応させ、商品の販売高消費(fèi)者の需要を満足させながら、企業(yè)により良い経済効果を得られます。

小売企業(yè)の売場デザインは消費(fèi)者心理と密接な関係があります。人間の心理現(xiàn)象は多種多様ですが、まとめて見ると、心理過程——認(rèn)識、感情と意志、個性心理——個性的な心理傾向性と個性的な心理特徴の2つに分けられます。すべての人がいかなる時に発生した心理活動は、この二つの心理現(xiàn)象のいくつかの部分が全體の心理活動に參加し、これらの二つの心理現(xiàn)象が相互に連絡(luò)し、相互作用した結(jié)果である。そのため、小売店の売り場を設(shè)計(jì)する前に、消費(fèi)者の購買行為に影響する心理活動を理解し、把握し、消費(fèi)心理の特徴を把握し、それに適応して、最適な設(shè)計(jì)効果を達(dá)成します。

小売店の売場の設(shè)計(jì)は主に販売現(xiàn)場の配置と設(shè)計(jì)、チャンネルの設(shè)計(jì)、採光設(shè)計(jì)、商品の陳列設(shè)計(jì)と観光スポットの設(shè)計(jì)などの方面を含みます。

商品を売る現(xiàn)場の配置と設(shè)計(jì)は、消費(fèi)者が商品を見學(xué)して買うのに便利で、商品を展示して販売するのに便利であることを前提としなければならない。販売現(xiàn)場はいくつかの異なる商品の種類を扱うパッケージから構(gòu)成されています。販売現(xiàn)場のレイアウトとデザインは各種類の商品のパッケージを合理的に売り場內(nèi)に配置することです。これは販売現(xiàn)場を設(shè)計(jì)する重要な仕事です。小売企業(yè)の管理者は、販売現(xiàn)場の配置と設(shè)計(jì)を、販売を創(chuàng)出する手段として運(yùn)用しなければならない。

お客様を中心に、お客様にサービスを提供する、アパレルブランドの経営です。管理の中核をなす。したがって、服ブランドの売場デザインはお客様の心理的特徴を研究し、それに適応して、お客様に最適な環(huán)境條件と最も便利なサービス施設(shè)を提供して、消費(fèi)者を喜ばせて、お店に來て、快適で、便利に商品を買いに行くことができます。