新しいショッピング習(xí)慣の形成のスピードには驚かされます。しかし、同時(shí)に、新しいルートと伝統(tǒng)的なルートの衝突も現(xiàn)れています。

例えば、ある友達(dá)がこの前デパートでブランドの新型夏服運(yùn)動(dòng)Tシャツを見ましたが、その時(shí)は買いませんでした。

しかし、ダイレクトメールの広告で同じTシャツはデパートの60%しかないことが分かりました。すぐに注文します。

伝統(tǒng)的な販売代理店は商品を売る以外のすべてのサービスを提供していますが、収益は得られませんでした。

伝統(tǒng)的な企業(yè)だけでなく、猿から人（新ルート）に、オンライン中小企業(yè)も人から猿に変える必要があります。

今のビジネスのルートと消費(fèi)習(xí)慣はすべてひっそりと“進(jìn)化”しています。

デパートを歩くという伝統(tǒng)的なことでも、意外に変わってきます。

「メーデー」の休暇後、デパートを歩き回るのに苦労した筆者は、仕事時(shí)間が長くない「おしゃれな男の子」と話しました?！感荬撙媳伺去钎雪`トに行ったのですか？」

昨年P(guān)PGのB 2 C「デルモードでメンズを売る」というビジネスモデルのインパクトは今までにない。

昨年末にはPPGの資金チェーンに問題があったが、新ルートの価値はPPGの成功によって明らかになり、新ルートの建設(shè)は多くのメーカーの興奮點(diǎn)となった。

具體的には、新しいチャネルは大體次のような種類があります。

ネットワーク?チャネル

これは比較的成熟した発展の新しいものである。

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その出來高は極めて大きく、淘寶網(wǎng)を例にとって、2008年4月に発表された報(bào)告によると、淘寶ネットの四半期の出來高は188億元に達(dá)し、2007年のウォルマートの中國市場での通年の出來高にほぼ匹敵しています。

コール?センター

今のコールセンターは過去からお客様と単一の電話コミュニケーション方式を行い、電話、ファックス、メール、ショートメールなど様々な方法でお客様とコミュニケーションができるようになりました。有効な販売ができ、企業(yè)の「収益センター」になります。

PPG、シートリップネットの半分以上の出來高はコールセンターを通じて完成した。

ダイレクト?メール

選別された潛在的な取引先に対して、業(yè)者から印刷物の郵送方法で伝達(dá)されます。

伝えるべき広告情報(bào)。

例えば、日本の有名な化粧品ブランドDHCは中國ではめったに店舗が存在しません。主要なルートは會(huì)員に郵便で印刷されたものに置いてあります。

販売機(jī)能以外に、ますます多くの會(huì)社がこれを利用して自分の企業(yè)ブランドイメージを作り始めました。

また、テレビ直売、新聞カタログ

など、非常に効果的な新興國チャネルです。

しかし、共通の問題があります。それは伝統(tǒng)的な販売代理店の地域區(qū)分を破ったことです。

また、新興チャネルを建設(shè)する時(shí)、伝統(tǒng)的なルートの下で販売業(yè)者とのウィンウィンメカニズムをタイムリーに確立していないと、新しい古いルートの爭奪戦が発生しやすいです。

このように矛盾の衝突が発生して、ルート商のボイコットに遭います。

伝統(tǒng)的な販売代理店は新しいチャネル方式の採用に対して、販売代理店間の「輸入」現(xiàn)象も現(xiàn)れやすいです。