服O 2 Oの本質(zhì)はやはり小売です。消費者は単に良いサービスのために高すぎるコストを払いません。安いだけのために良いショッピング體験を放棄することもありません。安くて質(zhì)のいい體験ができるのは消費者の究極の願いです。品がよくて安いようにするには、企業(yè)の後端を配置し、サプライチェーンを磨きます。體験をよくするためには、企業(yè)が既存の利益チェーンを破壊し、服O 2 Oの理想モデルを再構(gòu)築する必要があります。

理想的な服裝のショッピングシーンは、①顧客がオンラインで注文して、近くの線の下で商品を受け取り、顧客の閲覧経路を短縮します。②ラインの下で試著して、オンラインで購入して、番號が足りない時に迅速に商品を調(diào)整します。このような販売モデルは今後の常態(tài)となり、必然的な発展傾向でもあります?，F(xiàn)在のオンラインエレクトビジネスの最大の優(yōu)位は価格が低いことにありますが、最大のショートボードはお客様の體験がよくないことにあります。億ユーロネットでよく言われているように、痛いところはどこにありますか？チャンスはどこにありますか？伝統(tǒng)的な業(yè)界では、電気商を逆襲し、まずオンラインで同じ価格で販売できるようになります。元の利益チェーンを破って、オフラインで試著室になり、倉庫の間になります。ルートがもう重要でない時に、消費者體験は本質(zhì)的なアップグレードがあります。

今年の4月に、初めての「ヤゴールの家」が上海で開業(yè)しました。米邦、特歩も昨年大規(guī)模な體験店をオープンしました。筆者の見るところ、體験店をオープンして、飲食、娯楽、レジャー項目を増加するのは鶏肉の肋骨の付加価値サービスだけかもしれません。どれぐらいの程度でお客さんの體験を高めることができません。お客さんが洋服屋に行く目的は服を買うことです。體験店の形式自體は間違っていません。間違ったのはこれらのサービスが寄せ集められただけで、精神的な中身はありません。この精神內(nèi)核はブランド文化の輸出です。ナイキのこの半世紀のようにもっぱらスポーツの裝備の會社をして、自分を1家の趣味の運動のユーザーのサービス會社をめぐって変えて、ナイキのブランドの宣伝映畫を振りかえって、一貫して宣伝しているのは個人の奮闘と勵ましの志のテーマで、その位置付けを見抜くことに難しくありません。服と靴を売っているのは製品の一つです。ナイキはスポーツファッションで、スポーツ精神です。

ユニクロの在庫サイクルは83.72日で、國內(nèi)より多いです。企業(yè)少なくとも半分以上になります。InditexとH&Mはそれぞれ90日間と100天です。ユニクロは毎日毎時刻々、各色毎のコード、店舗ごとの販売データを収集することによって、巨大なデータベースを形成しています。リアルタイムでデータを監(jiān)視し、分析して生産量を制定し、マーケティング方案を調(diào)整する。リアルタイムでデータを監(jiān)視し、分析して生産量を決め、マーケティングプランを調(diào)整し、ユニクロはほぼ在庫ゼロを達成しました。もちろん、その中はオンラインラインの下でERPの打通に関連しています。多くの伝統(tǒng)企業(yè)は現(xiàn)在電商が獨立した部門として存在しています。あるいはオンラインだけを最後の貨物を処理するルートとして、あるいは左右の手で相互に博しています。ERPが開通し、大きなデータを持ってこそ、サプライチェーンを最適化し、情報経路を短縮し、不必要な部分を切り落とすことができます。

価格、製品の品質(zhì)、マーケティングとサプライチェーンはアパレル業(yè)界なくてはならない四つの要素は一つも欠けています。アパレル業(yè)界の全體の売上高は依然として伸びています。変革の時期は業(yè)界のシャッフルの時期です。伝統(tǒng)的な企業(yè)は勇士の腕を斷つ勇気を持って、思い切って既存のルートの利益を放棄して、精密化して企業(yè)を運営して、ブランド文化を作り直してこそ、大波に砂をさらわれたグループになることができません。服O 2 Oの変革は、最終的に服業(yè)界を服の本質(zhì)に回帰させると信じています。

　　ユニクロ製品開発モードでは、基本的な生地開発と機能開発をキーとします。例えば、「ポケットに収納して持ち歩きやすい」という軽いダウンジャケットは、熱があるヒートテックの下著を吸濕することができます。Zara_はファストファッションをメインにしており、そのデザインがポイントで、T臺から店舗までは30日ぐらいの時間しかかかりません。研究開発と設(shè)計はアパレルの付加価値の一環(huán)であり、在庫もアパレル業(yè)界の最大の問題であり、従業(yè)員は5000萬元を稼いで、全部倉庫に置いていると語っています。凡人と比べて、陳年はその反省録において、凡人の服裝は安い料理市場のようです。筆者はかつて見たことがありますが、今は世界がフラットで、二流の製品はアメリカではアフリカで二流で、中國でも二流です。インターネットではどうやって二流を一流にするかが解決できないので、深く考えています。在庫に行くには近道がありません。服を作るだけでなく、研究開発とデザインが重要です。