Burberryは店舗を減らして中國(guó)の販売戦略を調(diào)整する
Burberryは中國(guó)市場(chǎng)を重視し、米國(guó)と英國(guó)市場(chǎng)の前にも、現(xiàn)地配送センターや店舗ネットワークの在庫(kù)から出荷できる新しいデジタル注文配送方法を試験し、在庫(kù)の可用性を高め、納品時(shí)間を短縮した。2016年、Burberryは米國(guó)と英國(guó)でこのようなオンラインとオフラインの総合的な配送モデルを推進(jìn)する計(jì)畫(huà)だ。
贅沢品が相次いで中國(guó)で値下げされ、Burberryもヨーロッパで値上げし、中國(guó)で値下げするかどうかという記者の電話會(huì)議があった。Carol Fairweather氏は、Burberryはできるだけ同業(yè)界との価格水準(zhǔn)を維持すると述べた。
しかし、中國(guó)市場(chǎng)では、贅沢ブランドが直面している重要な問(wèn)題の一つは偽裝である。一昨日、贅沢品メーカーの開(kāi)雲(yún)グループは再び淘寶の偽物でアリババを起訴した。會(huì)議でガーディアン紙の記者は、Burberryとアリババの関係をどのように評(píng)価するかを會(huì)社に聞いた。
「私たちはアリババと協(xié)力関係があります?,F(xiàn)在、雙方の協(xié)力に満足しています。ご存知のように、私たちは天貓に旗艦店を持っています。これは私たちの中國(guó)での広報(bào)活動(dòng)、評(píng)判の普及にプラスの影響を與え、私たちの売上高も向上しています。アリババも偽物に打撃を與えることを約束しています?!笴arolFairweatherは電話會(huì)議で言った。
また、こちらもデザイナー出身のChristopherBaileyはBurberryグループの最高経営責(zé)任者を務(wù)めた最初の年です。昨年5月、AngelaAhrendtsが退職した後、彼はこの職を引き継いだ。興味深いことにChristopherBaileyはメディアに興味がないようで、舞臺(tái)の前に立ってメディアと付き合っているのは常に最高財(cái)務(wù)責(zé)任者CarolFairweatherだ。
最近、記者はBurberryで開(kāi)かれたグローバルメディア電話會(huì)議に參加した。Burberry最高財(cái)務(wù)責(zé)任者CarolFairweatherによると、2015年度、グループは25億ポンドに達(dá)し、実際には11%増加し、調(diào)整後の稅前利益は4.56億ポンドで、実際には7%増加した。
Carol Fairweatherは「強(qiáng)い」という言葉でBurberryを形容したが2015年の業(yè)績(jī)は明らかだが、一部の市場(chǎng)は不透明だと述べた。Burberryが財(cái)務(wù)報(bào)告書(shū)を発表した後、會(huì)社の株価は4%下落した。
今年、伝統(tǒng)的なコートとマフラーは今年のグループの販売の主力だ?;捚肥聵I(yè)は実際に26%増加し、香水事業(yè)の増加(総売上高の95%以上を占める)は主にKate MossとMsのおかげである。Delevingneが代弁したMy Burberryの発売に成功した。
チーフクリエイティブディレクター兼最高経営責(zé)任者ChristopherBaileyは財(cái)報(bào)で、「挑戦の多い外部環(huán)境に直面して、私たちのグローバルチームはコア製品を集中的に発展させ、Burberryブランドを象徴する英國(guó)製製品を宣伝し、オンラインとオフラインの統(tǒng)合をさらに推進(jìn)している」と述べた。
周知のように、Burberryは大膽なデジタルマーケティングで有名です。ほとんどの贅沢ブランドはデジタルマーケティングがブランドイメージを損なうと考えており、Prada、Chanelなどはインターネットに慎重な態(tài)度を取っている。Chanel今年になってやっと電子商取引をすると言った。しかし、Burberryはこの面で積極的だった。
Burberryの公式サイトを整備し、サードパーティのサイトのカバーを利用してサイトの位置づけを高めるため、Burberryは米國(guó)Nordstrom、英國(guó)Harrods、韓國(guó)Shinsegaeと協(xié)力し続ける。また、Burberryはアマゾンの米國(guó)、英國(guó)、フランス、ドイツの化粧品贅沢品サイトで香水を販売している。中國(guó)では、Burberryは天貓のカスタマイズブランドの専屬空間で様々な製品を提供している。
Burberryによると、デジタルサービス、データ分析、自社と第三者プラットフォームへの持続的な投資のため、同社のデジタルマーケティングへの投資収益は良好で、デジタル業(yè)務(wù)はすべての地域で優(yōu)れているという。
ソーシャルメディアもBurberryがデジタル化革新の試みを行う重要な方向である。BurberryはFacebook、Twitter、Instagram、日本とのLINEと協(xié)力してきました。2015年4月、Snapchatがオンラインになった「LondoninLosAngeles活動(dòng)。微信Burberryの発展の重要なプラットフォームにもなります。
しかし、贅沢品市場(chǎng)の現(xiàn)狀は楽観的ではなく、2016年度のBurberryはコストを厳格にコントロールするが、重點(diǎn)的に投資する3つの分野のうち1つはデジタル業(yè)務(wù)の投資である。他の2つの投資はそれぞれ旗艦市場(chǎng)店舗投資と技術(shù)投資。
中國(guó)はBurberryが重視している市場(chǎng)です。Burberryの世界販売臺(tái)數(shù)の約25%は中國(guó)の消費(fèi)者が貢獻(xiàn)している。しかし、2015年、Burberryは香港で好ましくなかった。「チームは香港市場(chǎng)に非常に関心を持っており、本土化した消費(fèi)者にも関心を持っている」。Carol フェアウェザーは會(huì)議で言った。
このほか、Burberryも中國(guó)の消費(fèi)者の旅行ショッピングを重視している。
2015年度、世界の中國(guó)小売消費(fèi)者が會(huì)社にもたらした収入は2桁の割合で増加し、これらの消費(fèi)の約半分は中國(guó)國(guó)內(nèi)だった。今年度、Burberry中國(guó)の売上高は中から高等までの桁數(shù)の増加を?qū)g現(xiàn)した。中國(guó)では、引き続き店舗グループを整備し、年內(nèi)に10店舗を純閉鎖し、最終店舗総數(shù)は68店舗で、2016年度にはさらに約5店舗を閉鎖し、平均販売面積を小幅に削減する計(jì)畫(huà)だ。
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