再位置づけ、多元経営、同質競爭を減らす。

満足のために

ますます個性的な消費需要は、百貨店の位置付けの上で自分の特色を強調(diào)します。

體の大きい百貨店は「大全」の方向に発展し、徐々にショッピングセンター化し、飲食や遊びなどの娯楽體験的な業(yè)態(tài)を増やすことで客足を引きつけます。

いくつかのデパートは大幅に飲食、娯楽、レジャー業(yè)の比率を高め、體験消費を増やし、暖かい環(huán)境を作り、ワンストップの消費場所を作って、客を集めます。

例えば、パリの春百貨店118店は2000平方メートルの室內(nèi)児童楽園の拡張に力を入れています。

上海太平洋百貨店徐匯店の8階は全部改裝され、飲食の比率を増やし、韓國式新石器焼肉、日本式と民食居屋と鍋源、瓦城タイ料理、そして新江南風の桂満隴杭料理を導入しました。

革新的に店のマーケティングを閉じて、深く耕します。

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ここ二年、多くの有名百貨店が相次いで「閉店営業(yè)」を発表しました。つまり、規(guī)定時間內(nèi)にVIP顧客だけに開放して、商品の割引力が大きいです。

東方商業(yè)ビル淮海路店は上海でまず「閉店販売」を開始したデパートです。ショッピングモールは2011年以來毎年9月に一回このようなイベントを開催しています。第八百パートナーは2013年以來毎年4月18日に「VIP専用場感謝會」を開催しています。商品の割引は「年越し営業(yè)」を超えています。

また、今年4-5月には、百聯(lián)旗の下で東方商業(yè)ビル、虹橋友情などのデパート、萬達百貨、高島屋百貨などが続々と「特別感謝會」、「會員日」などのVIP顧客に対する特別な優(yōu)遇を打ち出し、VIP資源を強化しています。

新しいマーケティング方式は消費體験をより向上させた。

行文連動

消費熱と活力を呼び起こす。

今年の初めから、各種の文化、蕓術展は上海の多くの百貨店、ショッピングセンターで百花咲き亂れて、爭って色彩を競います。

K 11の「ようこそ、わが家の蓋瑞貝斯曼個展」、「CINEMATH-EQUE映像館」の二重展、大悅城の小王子展、不思議多肉テーマ展、聯(lián)箱國跨界蕓術展、新天地の創(chuàng)意ショー、「不朽の梵高」感映蕓術大展、高島屋百貨のちびまる子展、環(huán)球港のCOSPLAY大會、結晶品ショッピングセンターの「旅行促進」などがテーマとなっています。

調(diào)査によると、今年の「メーデー」の連休期間中、高島屋百貨店「ちびまる子ちゃん25周年」の中國初展覧イベントの展示面積は1000平方メートルを超え、デパートの販売を25.3%増加させ、日平均旅客數(shù)は14.9%増加した。新天地「不朽のゴッホ」蕓術大展示會は、20のブランドの取引先と共同でチケットを持っている観衆(zhòng)に対して、3日間で3萬人の観光客を引きつけた。

新しい技術、新しい裝備を使って、お客様へのサービス體験を高めます。

各中心都市區(qū)の知恵商圏の建設、百貨店のハードウェア設備の知能化はすでに上海ビジネスの発展の重要な趨勢となり、多くの百貨店はすでに前に進んでいます。

第八百パートナーはすでに駐車倉庫のカード取りシステムを開通して、自動精算機、自動車探しシステムを設立しました。デパート內(nèi)に電子連動スクリーンを29個増設して、デパートの紹介と案內(nèi)サービスを提供します。レジ手段は集中的に銀行を収めてカウンターに銀を転化させます。93臺の電子決済システムを新設して、バーコード払い、okカード、銀聯(lián)カード決済を完成できます。大型活動の時の銀の圧力を効果的に緩和できます。

アリは実體店舗と手を攜えて街をぶらつく神器「ニャンコ街」を作っています。萬達は共同でテンセントして、百度は自社の商業(yè)不動産O 2 Oプラットフォーム「飛凡」を出しました。伝統(tǒng)百貨店はWeChat公衆(zhòng)號を設立し、ネットショッピングモールを設立し、電子紅包を配って、立體的な販売ネットワークを構築して、全ルートの融合発展を促進しています。