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電話販売はどうやって受付に対応しますか?

2015/6/18 21:01:00 36

電話販売、フロント受付、受付技術(shù)

なぜあなたが突破できないかを理解してもいいです。

電話に出る

過去の経験による心理的障害かどうかは、このような心理的障害を突破しなければならない。

電話が通じる

遠(yuǎn)慮します。

「買い方の會社はあなたの衣食住の親だと思いませんか?あなたは軽々しく犯す勇気がありません。

電話に出る人の立場に立って考えますか?彼がどのようにあなたを拒絶するかを想像してください。

そう思ったら、二人であなたを拒否することになります。

親友に電話するように、「おはようございます。張さんはいらっしゃいますか?」

「○○の○○人です」と言わないでください。電話に出る人が自分の名前を言ったら、「ハイ、李さん、張さんはいますか?

普通の前置きで「おはようございます。張さんと話したいですが、お名前をお願いします?!?/p>

もしあなたが私だったら、張さんと相談しなければならないですが、どうすればいいですか?

電話に出る人はいつもあなたの3つの質(zhì)問をします。あなたは誰ですか?どの會社ですか?どんなことがありますか?これらの質(zhì)問に直接答えないと、彼らはどうすればいいのか分かりません。

あなたは答えるべきかもしれません。教えたいですが、このことはとても重要です。直接彼に言わなければなりません。

私もよく分かりませんが、これは長く話すと思いますか?長距離電話ですよ。もしもし、そちらは雨が降っていますか?

例えば、相手:「これは○○會社です。こんにちは?!工ⅳ胜浚骸弗膝?!張さんはいらっしゃいますか?」相手:「どの會社ですか?」あなた:「私もよく分かりませんので、彼女に電話しました。

「相手:」何を売り込みますか?「迷っています?!贡井?dāng)に分かりません。

「相手は聲を上げてもう一度聞きます。何を売り込みますか?それとも迷っていますか?」李勇さんが私に物を売ってくれる可能性がありますか?

あなたと

見知らぬ人

電話は全部このようにしますか?社長があなたにこのようにしてほしいと言いましたか?「」電話をかける前に、私の個(gè)人についても知りたいですか?「なぜあなたはあなたの社長と話をさせてくれないですか?」「この電話をかけないと、會社がお金を稼ぐ機(jī)會を失うことになります。このリスクを冒してもいいですか?」「電話に出たくないなら、名前を教えてもらえますか?もしあなたの會社から電話が來たら、誰に電話したか?」

もしバイヤーがいないか、それとも暇がないか、また機(jī)會を見つけてみます。もしあなたが私だったら、また電話してきますか?

音聲メールの場合、通常は何のメッセージも殘してはいけません。

でも、彼の聲をよく聞いて、これからどうコミュニケーションすればいいか想像してみます。

音聲ポストに殘しておくと、必ず印象的です。

3つの理由があります。必ず電話してください。

このメッセージを消しても、あなたの問題は消えません。

このメッセージを消して、高い代価を払うかもしれませんが、このリスクを冒してもいいですか?「まだいいです。名前と電話番號を殘して、重要な用件を途中で切ってください。電話線が突然切れたようです。


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