衣料品店経営成功の體験談
一、解決策を提供する。
サービスは服屋の霊魂であり、服の店主として、販売の質(zhì)が良いだけでは足りない。
お客様に似合う服の販売員を見つけるためにはどうすればいいですか?専門の裁縫師を雇っていつでも待機(jī)して、お客様に配送サービスを提供します。そして、特別な注文を喜んで受け入れます。
お客さんにお客さんの帰るべきところという感じを持たせて、私たちと交流したいです。
二、お客様を本當(dāng)に尊重する。
お客様を尊重するのは簡単なスローガンではないです。ほとんどの服屋さんはお客様を尊重するスローガンを叫んでいますが、本當(dāng)にできる服屋さんは數(shù)えるほどしかないです。
無禮な販売方式は従業(yè)員の無気力、態(tài)度が粗野で積極性がないというだけではありません。
商品が亂れていて、配置が不合理で、標(biāo)識がなくて、価格が混亂しています。
優(yōu)秀な洋服屋はこの基本を尊重する理念を一連の人、政策と環(huán)境をめぐる具體的な操作に変えます。
お客様を尊重してこそ、お客様の心を勝ち取ることができ、リピーターを取り込むことができ、お客様もお店の宣伝をすることができます。
三、お客さんと感情的な連絡(luò)を作る。
お客様にサービスを提供する過程で、ほとんどの服屋さんはお客様との感情交流の機(jī)會を無視して、多すぎます。
注意力
価格に集中する。
しかし、低価格の承諾はお客様の理性的な要求に合うかもしれません。
多くの服屋はお客様の感情を無視する過ちを犯しました。
彼らは価格だけを重視して、コストの節(jié)約を強(qiáng)調(diào)しています。
反対に、優(yōu)れた洋服屋はお客様との親近感、好み、信頼感を追求しています。
四、公平で合理的な
価格
最低の価格ではなく、よく見ます。多くの店でセール価格を打ち出していますが、実は全部偽りの宣伝で、時には長い間、お客さんに見られて、店に対する信頼がなくなりました。
優(yōu)秀なアパレル店はお客様の全方位體験と同じ価値を知っています。
彼らは公平な価格設(shè)定の原則を?qū)g施して、適當(dāng)に販売促進(jìn)を展開して、需要が急に増加する情況の下でできません。
価格をつり上げる
そして、販売する製品に保障を提供します。
五、お客様に便利を提供することは暖かい一環(huán)であり、お客様に近づくことは店舗販売の重要なステップであり、またテクニックがある仕事でもあります。
この方面のするすきなこと、顧客との心理の距離を縮めただけではなくて、その上またできるだけ早く取引を成し遂げることができます。
服屋の成功経営技術(shù)は見て完成するのではなく、実際の行動で証明する必要があります。
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