百貨店はどのように“度が薄いです”、消費者との対話を強化して、目標(biāo)の取引先の付加価値サービスを強化するのは百貨が局面の重要な措置を転換するのです。

昨日、広州のある百貨店のトップは記者の取材に対し、毎年夏休みに市民旅行などの理由で百貨店の販売不振を招きます。また、電気商の衝撃で百貨店の販売量はさらに大幅に割引されています。

記者は調(diào)査の中で、株式市場の暴落も百貨店の閑散期の“雪の上で霜を加えます”の重要な原因の一つだと分かりました。

上半期の株式市場が良かったので、多くの市民が余ったお金を株式市場に投入しました。予想外のダイビングで多くの消費者の消費能力が大幅に割引されました。

市民の夏さんは「お金はすべて株式市場にセットされていて、お金と心がどこにあるのか？」

記者は取材しています

広百百貨、天河城百貨、モダン百貨などで見ましたが、店內(nèi)のお客さんは確かに6月より少なくなりました。

ある販売員は記者に、ここ數(shù)年の百貨店の間の価格戦はもう寵愛されなくなりました。消費者はこれに対してもう麻痺しています。

また、天気が暑くて、買い物したくない人が多い理由の一つだと記者は知っています。

「三伏の気溫は外に出ると溶けてしまいます。気持ちがないので、外に出る気がしません。

今はネットショッピングがこんなに発達(dá)していて、家にいながらにして生活の必要なものを買うことができます。

調(diào)査の中で、記者は多くの消費者が街をぶらつくのが最も頭が痛い駐車難の問題で、買い物の閑散期が來ても緩和され、駐車スペースは意外にも不足していないことを発見しました。

いつも車で出かけている劉さんは最近北京路商圏と保利中環(huán)広場に行きました。

ゴールドラッシュの近くの道端の駐車スペースも前のように見つけにくいです。保利中環(huán)広場の下の駐車場はもっと大きいです。

_は天河商圏に位置していますが、以前はよく竜の天河體育センターの駐車場を作っていました。記者が最近訪問したところ、ほとんど並んで入場しなくてもいいことが分かりました。

隣の道はまだ渋滯していますが、ここ一、二ヶ月は駐車場があまり満車にならないので、買い物に來る人が少なくなりました。

この駐車場の従業(yè)員は言った。

投資家の金さんも「以前は株の損失が多かったので、今はほとんど車で出かけることができません。ガソリン代と駐車代を節(jié)約したいです。買い物に行くことはなおさらです」と話しています。

もっと多くの消費者を引きつけるために消費に來ます。

記者によると、広百百貨店と広州友誼は今季の製品に対して大幅な割引を行った。

広百百貨は7月10日～19日に季節(jié)の商品を300円で買うと100%の割引があります。

先週末、環(huán)市東路広州友誼商店は「VIP夏季大促」を展開しました。

長さは従來の3日間から10日間まで伸びています。デパート內(nèi)のほとんどの夏服は3.8%まで下がります。スーパーの商品も20%の割引があります。

夏に主に押した冷蔵庫、エアコン、扇風(fēng)機(jī)などの電気製品は全部7.5~10%の割引があります。

今年の友誼百貨店の年間客流は爆発的な増加は見られなかったが、今回の販促活動は明らかに客流を牽引する効果がある。

友情関係者によると、3日間の延長から10日間の客足を分散させ、イベント前の5日間の販売は予定通りで、10日間で1.5億円の目標(biāo)売上高を達(dá)成する見込みです。

記者によると、楽峰広場は開業(yè)2周年を祝うために、7月4日からウォーミングアップを開始し、「現(xiàn)場でお金を摑む」「アップル腕時計の抽選」などの活動に多くの注目を集めている。

7月11～12日、楽峰広場にはスペインの身長10メートルの「麗々さん」が來ています。これは世界で一番高い人型人形で、多くの子供たちに囲まれています。

また、黃金聖闘士の展示、指圧板チャレンジ、人形大ツアーなどの目玉イベントもデパートの人気を呼んでいます。

「デパートに行きたいとは思っていませんでしたが、こんなに面白いイベントが多いと知ったので、子供が好きなはずです。週末は子供を連れて遊びに來ます?！?/p>

両親の劉さんは言います。

陳海権は、

業(yè)績不振は閑散期の問題ではなく、季節(jié)の変わり目のセールは大きな消費ピークをもたらすからです。

「しかし、現(xiàn)在の消費者は割引のプロモーションに鈍感になりました。反対に、ショッピング體験、百貨店內(nèi)と消費者のインタラクティブに興味があります?！?/p>

陳海権氏は「百貨店は自分の位置付けが違っています。獨自の特色を持つ百貨店は獨自のサービスを通じて客を吸い取ることができます。例えば、単體百貨は以前のように商業(yè)家に対して不動産賃貸ではなく、商業(yè)と連動して消費者との文化活動を行い、長期的に戦略的に不定期的なテーマ活動を行うことができます?！工仍挙筏皮い蓼?。

業(yè)界専門家の提案もあります?！赶M者に対する研究と把握を通じて、ターゲット顧客群の付加価値サービスを強化します。例えば、VIP顧客に対して不定期的に新製品を普及させ、彼らを店に招いてコーヒーを飲みに來てください。VIP顧客が靜かに読書できるような付加価値サービスがあります?！?/p>

これに対して、天河城百貨副総裁の張佩清も賛同しており、製品の完璧を保証する上で、サービス體験に重點を置いて、お客様の體験體験を強化し、精確な會員サービスを維持するよう努力しているという。