職場では魚のように働いていますが、いい仕事以外には、職場でのコミュニケーション能力も必要です。そこで、ビジネス社交の三つの黃金のルールをまとめてみましょう。

この質(zhì)問に答えるには、仕事の過程の中で、自分の欲せないものは何ですか？つまり、人々がほしくないものは何ですか？この問題をめぐって、私たちは広範(fàn)な調(diào)査をしました。何があなたの仕事の中で一番嫌なものですか？答えは次の通りです。失敗、非難、批判…

次の二つの現(xiàn)象を信じています。ほとんどの人は知らないはずです。

第一に、會社の會議では、新しい市場の基礎(chǔ)がないプロジェクトのプロモーションなど、困難なタスクを配置しています。擔(dān)當(dāng)者を確定する必要がある場合、みんなは、自分が時間がないことや精力がないことを確認するために、さまざまな言い訳を見つけて、このプロジェクトを擔(dān)當(dāng)するように勧めます。

第二に、問題が発生した後、問題の分析會議では、みんながいつもお互いに文句を言ったり、責(zé)任を逃れたりします。

なぜこの二つの現(xiàn)象が現(xiàn)れたのですか？理由は簡単です。誰も失敗したくないし、責(zé)められたくないです。

失敗にしろ、非難にしろ、批判にしろ、みんなが望んでいないものです。

社會生活のあらゆる面で、話をすることができない。

どのように自分の話術(shù)を高めて、どのように話を通じて自分の目的を達成して、どのように自分に異なっている場所で適切な話を言い出しにきて、どのように自分を異なっている人とすべてとても良くつきあうことができますか？

話の能力の高低は絶対に一人で達成する大きさと遅さを決めることができます。

本書はさまざまな點から、多くの生々しい事例を引用して、話のぴったり合う方法を詳しく述べ、話のコツを把握し、一日も早く成功するように助けます。

他人の第一の條件を賛美するには、誠実な気持ちと真剣な態(tài)度が必要です。

言葉は人の心理を反映していますので、無心な言葉や軽率な話し方は、相手を見破って不快な気持ちになりやすいです。

その次に、他人を賛美する時、事実と違っている10萬8000里の話を言い出してはいけません。

例えば、鼻水が出て表情がよどみがちな子供を見たとき、お母さんに「あなたの子供は賢そうですね」と言ったら、相手の気持ちはどうなりますか？

賛美は目の前の現(xiàn)実に合うだけではなくて、その上遠大な視野を持って、一定の展望性と見通し性を持ちます。

そうしてこそ、あなたの賛美の高さを高められます。

推敲と時間の試練に耐えられる。

一部のものは相対的な安定性を持っています。例えば、人の容貌、性格、習(xí)慣などは、この面では比較的に稱賛しやすいです。一方、一部のものは不安定です。例えば、人の行為、成績、思想、態(tài)度など、長期的に考慮すると、稱賛の時は慎重にしなければなりません。

君子は諸己を求め、小人は諸人を求める。

君子は自分に厳しく、小人は他人に厳しく要求する。

中國の伝統(tǒng)のあがめ尊ぶのはまさに“幅が広くて大衆(zhòng)を得るので、召使いに自分の志があることができて、人を収容することができるのは大器です”の寛容の精神。

孔子は「恭、寛、信、敏、恵」を與えました。

「寛」を「仁」の5つの內(nèi)容の一つとして、これは私達の経営企業(yè)にとって大きな助力となります。

一部の企業(yè)家は人を許容する面で大きな問題があります。私たちはよく従業(yè)員を扱うべきです。組織の任務(wù)は最終的に彼らによって完成されます。そして、彼はあなたと朝夕一緒にいる戦友です。

本當(dāng)に彼らのことを考えなさい。たまにの挨拶ではなく、あなたが彼らに関心を持っていることを知らせてくれます。

あなたは多く従業(yè)員の活動に參加して、彼らの苦衷を理解して、適時に従業(yè)員と疎通して、注意深く従業(yè)員の意見に耳を傾けます。

特に従業(yè)員の建設(shè)的な意見に対して、もっと重視して、注意深く耳を傾けるべきです。

いいアイデアが実行されれば、社員の提案がどんなに小さくても、確実に採用します。

社員は自分の意見で採用され、喜び勇気づけられます。

この従業(yè)員が他の事情であなたのを受けたとしても。

彼もあなたに対してもっと関心を持って尊敬します。

まだあげたいです

良い仕事環(huán)境を作って、彼らにあなたが彼らに関心を持っていることを知らせます。

従業(yè)員の態(tài)度を認めて、従業(yè)員に賞賛の意を表し、優(yōu)しい表情を維持してください。

いつもにこにこしている指導(dǎo)者は、誰でも彼と話したいです。

あなたが何を要求していなくても、あなたの従業(yè)員は積極的に情報を提供します。

あなたのボディーランゲージは姿勢や態(tài)度による影響も無視できません。

いつも自然に笑顔を持っていると、自分も心と體がすっきりします。

彼は誰も信じていません。下の社員は彼一人の指揮の下で機械的な行動をしています。そして、いつも報告してください。すべてのことをする思想の動きは彼に報告しなければなりません。ややもすればあなたにこの考えを教えてくれません。どうやって報告してくれましたか？最後に彼の同意を得ていないすべてのものは間違っています。

ひたすら他の人を打撃して、他の人の思想の空間を許さないで、他の人の仕事の積極性を傷つけることができるのです。