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頭を下げた大物はどのように未來に直面すればいいのだろうか。

2015/9/6 12:55:00 100

ぜいたく品、サービス、中國市場

當(dāng)時(shí)、尚界では面白く、意味のある國境を越えた製品がますます多くなり、新メディアプラットフォームでファンとのやり取りがますます個(gè)性化されてきた。これらのすべては、ブランドが消費(fèi)者に「ユニークな體験」を提供することをどれだけ空前の重視を持っているかを見ることができ、以前のように、価格札だけで土豪の視線を輝かせたわけではない。

人民元のこのくしゃみは、20年以上で最大の下落幅を記録し、各贅沢品の大物が目を覚まさなければ、動(dòng)作は當(dāng)然不可能だ。しかし、大物が「トイレに泣いて酔う」と思っているなら、それも必要ない。危機(jī)危機(jī)危機(jī)と言われているが、危険の中に旋回のチャンスがある。まして今回は「飛び込み」ではなく、「通貨戦爭」ではないだろうか。

2014年、中國からの海外観光客が延べ1億1700萬人に達(dá)し、中國の消費(fèi)者が海外で貢獻(xiàn)した贅沢品消費(fèi)の合計(jì)810億ドル、さらにヨーロッパ市場で発生した贅沢品消費(fèi)の3分の1を占めた時(shí)、中國國內(nèi)の贅沢品消費(fèi)は前年同期比11%下落した。このグループはFortuneから來ましたCharacterInstituteの「2014年中國贅沢品報(bào)告」という比較的鮮明な數(shù)字は、「お金が足りない」一部の中國人が國內(nèi)で買い物をしたくないのに、価格要素だけですべての問題を説明できるのではないかと考えさせるには十分ではないだろうか。

言う時(shí)だぜいたく品國內(nèi)外でのサービス格差が広がった。もう一つのロッド広報(bào)と益普索市場研究機(jī)構(gòu)からの中國贅沢品報(bào)告書によると、92%に達(dá)する中國の消費(fèi)者がブランドの本土市場でのサービスに満足していないことが明らかになった。彼らが海外で買い物をする重要な原因の一つは、中國の現(xiàn)地市場の販売員の知識(shí)の欠如と満足していない顧客サービスである。批判されて久しい「高い、理不盡」はサービス不足の表現(xiàn)の一つと淺い問題にすぎず、多くの大手店が二三線都市に広がっているが、地元の店員の能力と素質(zhì)はバラバラで、銀が十分で自分が何を望んでいるのか分からない顧客に直面したとき、どのようにアドバイスするか分からず、発掘と誘導(dǎo)する暇もない。サービスの専門性、體験の完備性という短い板を補(bǔ)強(qiáng)すれば、大物の敏感神経価格とそんなにきつく縛る必要はありませんか?

一方、インターネット技術(shù)の日進(jìn)月歩と消費(fèi)者の若返りに伴い、価格以外により多くの科學(xué)技術(shù)モデル、ブームの付加価値體験を提供できるかどうかがブランドと顧客両方の重視。新しい生地を開発し、スマートアクセサリーと手を攜え、ソーシャルメディアを上手に使う......贅沢品が価格の限界から飛び出し、今日、ユーザーの心を占拠し、ブランドの金の含有量と魅力を高める最も役に立つ切り札だ。

Google GlassはDiane von Furstenbergに登場のT臺(tái)、Burberryはまずショー場をソーシャルメディアに移し、先日も自分のメイクコンセプトショップでハイテク仮想試用を?qū)毪贰ⅳ嗓螭噬违蕙衰濂ⅳ扦夂唴gに試してみたいと思っていました。有名な「赤い底の靴」ブランドChristian Louboutinは、ブランドのシンボル的な赤色の畫像フィルタApp「Louboutinize」を発売し、AppでStoreは無料でダウンロードでき、ミニファッション雑誌の畫像編集機(jī)能に匹敵する:Rougeフィルタはあなたが撮影したすべてをLouboutin赤にレンダリングすることができ、赤外線の下で見たような感じがします。美腳の機(jī)能は寫真に足を交換することができて、Ditaが要りますVon Teese、サッカースター、バレリーナ、馬の「美腳」まで、ご自由に。ツイスト畫面機(jī)能は寫真を水晶化し、複數(shù)の水晶切斷面があるように見えます。ブランドはユーザーが「Louboutin化」の寫真をソーシャルネットワークにアップロードしてより多くの人と共有することを奨勵(lì)するだけでなく、毎月または2ヶ月おきに新しいフィルターを発売する計(jì)畫で、遊ぶほど楽しくなり、まるで世界を赤く染めるようになった。


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