ここ數(shù)年、百貨店業(yè)界の業(yè)績(jī)が落ち込んでおり、各社の業(yè)績(jī)が落ち込んでいる理由は、今年上半期に各社が半期報(bào)で取り上げたのと同じだ。市場(chǎng)情勢(shì)の変化に直面して、各大手百貨店企業(yè)は次々とグレードアップの転換の道を求めているが、効果は明らかではない。

実際、國(guó)內(nèi)の多くの百貨店企業(yè)のアップグレード?モデルチェンジの経路は現(xiàn)代モールと似ており、みんなはモデルチェンジを求めて、新しいビジネスの成長(zhǎng)點(diǎn)を探して、オンライン販売も試みているが、本當(dāng)に成功した企業(yè)はあまり見(jiàn)られない。相対的に言えば、現(xiàn)代商城は業(yè)界內(nèi)ではすでに比較的に上位の企業(yè)になっている。

翠微株式傘下の現(xiàn)代商城は長(zhǎng)い間、北京比較的優(yōu)れた経営をしている中高級(jí)百貨店。數(shù)年前から、現(xiàn)代商城は新しいビジネスの成長(zhǎng)點(diǎn)を求め、アップグレードの転換を図る試みを始めた。そのため、現(xiàn)代商城は完全な層の面積を出して特色のある飲食プロジェクトを?qū)毪?、そしてネット商城を?gòu)築し、微博、微信などの新しいインターネットツールを利用してマーケティングを行い、さらに業(yè)界內(nèi)の先人たちに海外代理購(gòu)入業(yè)務(wù)を展開(kāi)してもらった。

しかし、これらの措置は現(xiàn)代のショッピングモールの業(yè)績(jī)の下落を避けることができなかった。翠微株式の中報(bào)によると、今年上半期、現(xiàn)代商城の売上高の減少幅は2%を超え、この成績(jī)は翠微ビルよりやや良いが、將來(lái)の傾向は楽観的ではない。現(xiàn)代商城情報(bào)部の擔(dān)當(dāng)者は、今年下半期もデパートは元の狀況が続き、大幅に下がることはないが、上昇することは難しいと中國(guó)商報(bào)記者に話した。

現(xiàn)代においてショッピングモール1階は、數(shù)年前に北京の百貨店業(yè)界で注目を集めた國(guó)際代理購(gòu)入業(yè)務(wù)のカウンターが空になった?！脯F(xiàn)在、消費(fèi)者はそのような需要が少ないため、私たちはこの業(yè)務(wù)を停止している」と現(xiàn)代商城情報(bào)部の擔(dān)當(dāng)者は中國(guó)商報(bào)記者に語(yǔ)った。數(shù)年前、新型業(yè)務(wù)として現(xiàn)代商城の海外代理購(gòu)入業(yè)務(wù)はハイライトであるが、國(guó)境を越えた電子商取引やその他の海外代理購(gòu)入ルートの臺(tái)頭に伴い、現(xiàn)代商城のような時(shí)間が長(zhǎng)く、ルートの優(yōu)位性がない海外代理購(gòu)入業(yè)務(wù)は消費(fèi)者の需要を満たすことができなくなった。

オンライン業(yè)務(wù)について、上記の責(zé)任者は中國(guó)商報(bào)記者に対し、オンラインからの収入はデパートの総収入の中でほとんど無(wú)視できると告白した?！弗ぅ螗咯`ネット時(shí)代は、みんながオンラインをやっていたので、私たちも持っていなければならない」と彼は言った。デパートがオンラインモールをするという位置づけは、オフライン業(yè)務(wù)の補(bǔ)充として、オンライン製品は多くないので、企業(yè)に大きな収益をもたらすことは期待していない。また、典型的な國(guó)有企業(yè)として、現(xiàn)代商城は各方面でより大きな改革を行うことが難しく、多くの業(yè)務(wù)は點(diǎn)から點(diǎn)までのレベルにとどまっている。

今年上半期の中報(bào)では、翠微株式會(huì)社は翠微店、現(xiàn)代商城及び各店の経営配置と商品構(gòu)造の調(diào)整を加速的に推進(jìn)し、調(diào)整後のマーケティングとサービスをしっかりと行うことを提案した。マーケティング資源の配置を統(tǒng)一的に計(jì)畫(huà)し、多様化したマーケティング活動(dòng)を展開(kāi)する、実店舗におけるインターネット技術(shù)の応用を推進(jìn)し、全チャネルマーケティングを展開(kāi)する。他の百貨店上場(chǎng)企業(yè)も同様の改革調(diào)整措置を打ち出している。

姜栄生氏は中國(guó)商報(bào)の記者に、上半期、會(huì)社は店舗の配置と商品構(gòu)造を調(diào)整し、現(xiàn)代商城、甘家口ビルの內(nèi)部制御システムの建設(shè)と情報(bào)システムをアップグレードし、會(huì)員カード、プリペイドカードの資源統(tǒng)合を加速的に推進(jìn)し、會(huì)員カードサービスを改善したと伝えた。しかし、実際に有効な全チャネル販売システムを構(gòu)築するにはまだ任重く道が遠(yuǎn)いことを認(rèn)めている。