寧波伝統(tǒng)小売業(yè)の垂直化、専門化を解読する。
普通のスーパーでは日常の必需品である柴米油塩を買う以外に、海淘の楽しみを體験することができます。
先週から、華潤(rùn)萬(wàn)家スーパー鄞州店に「e萬(wàn)家」という店が現(xiàn)れました。
クロスボーダー商品
體験ゾーン
數(shù)十種類の輸入のおしっこや歯磨き粉、マスクなどの人気商品が展示されています。また、現(xiàn)場(chǎng)でお客さんに登録や海淘を教えています。
私たちが展示している商品は全部稅関の國(guó)検に登録されたクロスボーダー商品です。お客様はサンプルのQRコードをスキャンすることによって、私たちの「e萬(wàn)家」のモバイル端末に注文してから、宅配便の配達(dá)を待っています。
華潤(rùn)萬(wàn)家スーパー市鄞州店のスタッフによると、現(xiàn)場(chǎng)でバーコードをスキャンするお客様はその場(chǎng)で20元のクーポンを獲得できます。e萬(wàn)軒のネット販売ランキングの上位にあるクロスボーダー商品は半額の限定購(gòu)入キャンペーンがあります。體験エリアの開設(shè)以來、多くのお客様が現(xiàn)場(chǎng)で注文して體験します。
アパレル業(yè)界は電気商の衝撃に直面した後に、実體の店の経営者の頭が痛くて線をおりて店をおりて電気商の試著室になって、彼らは消費(fèi)者が服を試し終わったことを見た後に、レッドカードの上でバーコードの動(dòng)作をたたきます。
反対に、ユニクロは消費(fèi)者を歓迎して店內(nèi)で攜帯電話を取り出します。
ユニクロの店舗は各棚の広告に一つずつあります。
二次元コード
掃除すると商品シリーズの図面情報(bào)が屆きます。デザイン、価格、色のほかに、親切な組み合わせの提案があります。
このモデルがこの店で品切れした時(shí)、消費(fèi)者は攜帯で他の支店や天貓店に商品があるかどうか調(diào)べられます。
最近、ユニクロはまた全國(guó)361店舗の中でWeChatに接続して支払って、オンラインの消費(fèi)方式を更に多様にさせます。
まだ店舗が入っていない都市では、ユニクロがAPPを通じて普及し、ますます多くのユーザーに自分のブランドを知ってもらい、知名度を高めています。
アプリでは時(shí)間通りに著回し試合を行い、「いいね」の寫真とソフトウェアを共有して、ユーザーに個(gè)性をアップロードさせて著合わせて、ユーザーの粘度を縮めます。
既存の店舗の都市では、ユニクロAPPは様々な方法でユーザーを引きつけて実體店で買い物をする。
例えば、周辺店舗の位置案內(nèi)を提供しています。オンラインとオフラインの価格を採(cǎi)用しています。また、オンラインAPPで提供されるクーポンの二次元コードは専門的に設(shè)計(jì)されています。オフラインの店內(nèi)でスキャンして使うしかないので、避けることができます。
オンラインチャネル
衝撃は、オンラインからお店へのリードも可能です。
「すべてのものをつなげて、消費(fèi)者のニーズに応じて、いつでもオンラインでジャンプする」というのがユニクロのO 2 Oのコンセプトです。
統(tǒng)計(jì)によると、このブランドは2012年に「雙十一」の活動(dòng)ランキングで75位になり、2013年には6位に躍進(jìn)し、2014年には「雙十一」の半日間の販売実績(jī)が億元を超え、婦人服類は貓の女裝類の2位にランクされた。
全國(guó)4000あまりのチェーン店の優(yōu)勢(shì)を持っています。華潤(rùn)傘下のe萬(wàn)家クロスボーダープラットフォームは素早く著地し、普及できます。
「クロスボーダー商品體験エリアは実體スーパーの體験を豊かにし、イメージも向上し、実體スーパーの巨大な人の流れはクロスボーダーオンラインで販売され、O 2 Oを通じて雙方向のインタラクションを?qū)g現(xiàn)しました?!?/p>
華潤(rùn)萬(wàn)家スーパー鄞州店の林科興総経理は記者に、O 2 Oモードを通じて実體スーパーが全ルート、多業(yè)種方向に発展することができます。國(guó)境を越えた電気商體験エリアがスーパーに進(jìn)出してから、直接に持って帰ることができる稅金済みの現(xiàn)物輸入商品の販売は前の30%だけ伸びました。これはまだ現(xiàn)場(chǎng)のバーコードをスキャンして注文した商品を含みません。
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