O 2 Oは小売業(yè)に深く影響しています。eコマースはこの影響で2.0年代に入り、將來(lái)的にはオフライン小売はインターネットと深く融合し、シーン式、體験式、ワンストップ式の買い物を?qū)g現(xiàn)し、より良いサービスを提供しています。

したがって、eコマースは、將來(lái)的には、eコマースは徐々に実體化するか、自分の店を開くか、または投資の実體は、eコマースの2.0時(shí)代を抱擁することはできません。

O 2 O第一段階は主にオフライン生活サービスをオンライン技術(shù)と融合させたもので、その影響は『非バッグショッピング』です。

今まで、O 2 Oは『買い物袋』に影響を與えています。現(xiàn)在、一番強(qiáng)いのはお支払いの一環(huán)だと感じています。果物、スーパー、薬品などの小売店が増えています。ネット決済をサポートし始めます。また、モバイルインターネットのプラットフォーム、例えばWeChatを利用して、マーケティングとサービス活動(dòng)を展開しています。でも、これはまだ淺い小売情報(bào)だけで、小売O 2 Oとは言えません。

小売り

市場(chǎng)は今年ヘビー級(jí)のプレーヤーである蘇寧雲(yún)店を迎えました。

蘇寧雲(yún)店のモデルは主に以下の特徴があります。

1、以前の蘇寧実體店に比べて、オンラインレイアウトの業(yè)務(wù)は蘇寧易購(gòu)、赤子、海外購(gòu)買などを含み、雲(yún)店で著地し、コーヒー、美食などの非現(xiàn)物類商品を?qū)毪贰?/p>

買い物袋

非手提げ袋と買い物を結(jié)び付けて、ワンストップマーケットです。

2、各種の売場(chǎng)の百貨店に比べて、蘇寧雲(yún)店は數(shù)千萬(wàn)SKUを支持しています。オンライン海量商品を含め、電気商の優(yōu)位性があります。もちろんこれらの商品は全部店に置いてはいけません。

3、電気商プラットフォームに比べて、ワンストップ、體験式とサービスショッピングを?qū)g現(xiàn)し、伝統(tǒng)的な百貨店の優(yōu)勢(shì)を持っています。物流、支払い、販売前、アフターサービスなどの面ではインターネットよりもっといいです。

私はいつも一つの観點(diǎn)を持っています。完璧なモデルがないということです。電気商もそうです。実體もそうです。

小売O 2 Oは體験、サービス、ワンストップでの優(yōu)位性が明らかです。

しかし、小売O 2 Oは業(yè)界に疑問を殘している。

みんなが実體を作る時(shí)、不動(dòng)産のコストは高止まりしていますが、一部の商店がオンラインに行った後、不動(dòng)産のコストは下がる可能性があります。

もっと重要なのは、オンラインプラットフォームは店舗のコストを免除しましたが、マーケティングと物流コストを増加しました。例えば、流量の購(gòu)買コストは日増しに増加しています。物流コストも突破できないボトムラインに達(dá)しました。だから計(jì)算してみると、純エレクトビジネスプラットフォームの価格優(yōu)勢(shì)はもうなくなりました。多くの商品ラインの下で買えば、さらに安くなるかもしれません。

ノード、物流コストはより低い。

実體小売は過去に最も非難されたのは高いのではなく、価格が不透明であり、O 2 Oと情報(bào)化技術(shù)を利用して小売業(yè)がよりよくできる。

電気商が中國(guó)を風(fēng)靡したもう一つの重要な原因は、怠け者の経済に迎合して、家から外に出ないと大量の商品を買うことができます。

でも、二つのシーンがあることに気づいてください。一つは本當(dāng)に出かけたくないなら買い物します。一つはもともと外に出てぶらぶらしたいです。

人間は社交動(dòng)物ですから、いつまでも出かけないわけにはいきません。

ですから、この時(shí)の小売O 2 Oは2つのシーンの怠け者をサポートしなければなりません。消費(fèi)者は直接Appやウェブサイトを通じて買い物をして、家まで配送できます。線の下で買うなら、同じように宅配便をサポートします。

以前は多くの団地のコンビニやスーパーが電話予約や宅配サービスをサポートしていました。

小売店O 2 Oは主にオンラインショッピングや海外商品の販売をしていますが、すべての商品を店頭に並べることが不可能であるため、消費(fèi)者が見えなくなり、觸ってから買い物をする場(chǎng)合、お店でネットショッピングをするのはおかしいですか？実はそうではないです。消費(fèi)者が直接店に行って品物を選び、注文すれば、攜帯電話で直接注文するのと同じです。

実體店の価値は販売前にシーンショッピングができます。例えば講座などで消費(fèi)者を買い物に導(dǎo)きます。販売中に商品を受け取りに來(lái)て、顧客サービスの電気商に変身して商品を検査します。アフターサービスでは修理相談?dòng)?xùn)練などのパッケージサービスが提供されます。

アップルラインの下半身?xiàng)蕱说辘?、Mac Bookを數(shù)臺(tái)提供しています。消費(fèi)者にとって、オンラインとオフラインはシームレスに融合しています。