資本市場(chǎng)では「妖股」と呼ばれる唯品會(huì)があり、新年はきっと楽しくありません。

昨年末に八者から休暇の販売を疑惑されたが、年初にまた新華社に批判され、同情のあまり「唯、どうしたの？」

最近どうしましたか？

唯品會(huì)の最近のマイナス面が多いです。

新年の前の週になって、唯品會(huì)の公式はついに前の「12.8」周年の慶中に売られていた茅臺(tái)が偽酒であることを確認(rèn)し、リコールを発表しました。

これまでも多くの偽物売りの疑いがあったが、「100%本物」とうたっていた唯品のイメージが消費(fèi)者の心の中で大きく崩れたというのは初めてだ。

決して人騒がせな話ではない。

これに先立ち、唯品會(huì)のアクティブユーザーの増加がネックとなっている。

唯品會(huì)の近年のユーザー數(shù)を集計(jì)したメディアがあり、2014年のQ 4のアクティブユーザーは1220萬(wàn)人に達(dá)したが、2015年のQ 3までに、ここ1年の間にアクティブユーザーは同47%から240萬(wàn)人に急降下した。

アクティブユーザーが減少し、新規(guī)ユーザーの転化率も苦境に立たされている。

例を挙げる。

先日の「さようなら、唯品會(huì)」の文章はメディアの友達(dá)に広く伝わりました。唯品會(huì)を使ったことがないメディアの作者が友達(dá)のアドバイスを受けました。唯品會(huì)旅行チャンネルで珠海長(zhǎng)隆海洋王國(guó)のリゾート商品を買(mǎi)いました。

しかし全體の過(guò)程の中で、責(zé)任を負(fù)う商店は彼とチェックインの情況を連絡(luò)していないだけではなくて、甚だしきに至っては電話で商店に連絡(luò)してまだずっと人がいません。

中間百転千回、メディアの作者から最終的に唯品會(huì)の品質(zhì)管理が厳しくなく、商店とのコミュニケーションがうまくいかなく、問(wèn)題の処理が失効して長(zhǎng)すぎて、保障機(jī)構(gòu)の不足から唯品會(huì)に別れを告げます。

意外にも、2011年にオープンした観光チャンネルで、新ユーザーの體験はこんなにもひどいです。

新しいユーザーの體験はよくないです。直接に転化率が低いです。

決して落ちこぼれを歌いたいわけではありません。唯品會(huì)の重さのユーザーでした。唯品會(huì)の今の姿を見(jiàn)て、一言言わなければなりません。

私は感じがあります。

期間限定のブランド特売モデルは創(chuàng)業(yè)當(dāng)初、消費(fèi)者の買(mǎi)い物に「この村を過(guò)ぎればこの店はない」という緊迫感を與えました。

このような奇抜なモデルは唯品に巨大な流量をもたらし、一度は「10時(shí)前8時(shí)」の基準(zhǔn)點(diǎn)で購(gòu)買(mǎi)ピークに達(dá)しました。

しかし、今のところ、特売モードは唯品會(huì)の専屬ではないようです。一方、各大手電商プラットフォームは全部服飾特売を行っています。

第三に、在庫(kù)配當(dāng)が終了しました。在庫(kù)は永遠(yuǎn)にありますが、優(yōu)秀なブランドが長(zhǎng)期的に在庫(kù)を持つことは不可能です。

前回の経済危機(jī)による在庫(kù)配當(dāng)は、そろそろ終了します。

（以上の點(diǎn)は一部のメディア関係者のためにまとめたが、まだ本質(zhì)に觸れていない。

)

唯品は年老いましたか？本當(dāng)に老けているかもしれません。

一つは創(chuàng)業(yè)時(shí)間が長(zhǎng)いことです。

第二に、クラスの制限です。

第三に、特売モードはもう寵愛(ài)されません。

唯品は自分の発展がボトルネックに遭ったことを知らないでしょうか？

彼らも積極的な戦略配置をしています。

例えば、品類を拡充する。

ブランドの在庫(kù)が溜まる時(shí)代を経て、オープンプラットフォームは多くの有名ブランドの進(jìn)出を引きつけました。

これはちょっと「京東化」という感じで、全種類を作ります。

しかし、全種類の拡張は、消費(fèi)者の強(qiáng)い歓迎を得ていません。

最後の商品がもう消費(fèi)者を引きつけなくなり、ブランドで消費(fèi)者の注目を集めようとした時(shí)、唯品會(huì)の「特売」のラベルはもう薄められました。

ユネスコに入るブランドの多くは、天貓や京東に旗艦店を構(gòu)えており、旗艦店に対して特売されているブランドや旗艦店の価格の多くは郵便料金の有無(wú)にある。

そのため、明らかな価格優(yōu)勢(shì)がなく、購(gòu)入時(shí)間も制限され、消費(fèi)者の買(mǎi)い占め意欲が大幅に低下しました。

また、例えば業(yè)務(wù)線を広げる。

2014年には

越境電商ブームが起こった時(shí)、唯品會(huì)も海淘の面で配置しました。

同年9月にオープンしたクロスボーダービジネスチャンネル「海外ベスト」。

しかし、これは自分に大きな経済効果をもたらしていません。逆に2015 Q 3までは、「海外ベスト」も會(huì)社の総売上高（GMV）の5%だけを占めています。

なぜですか

最も重要なのはやはりトランジットエレクトビジネスが噴出式に現(xiàn)れた時(shí)點(diǎn)で、唯品會(huì)の優(yōu)勢(shì)は明らかではないです。

品類から言えば、唯品會(huì)は全世界の9つの國(guó)家と地區(qū)に支店があると言われています。そして、1000人余りのバイヤーチームを作って、1000+海外ブランドに対しての精選を?qū)g現(xiàn)しました。

しかし、アマゾンの中國(guó)は現(xiàn)在400萬(wàn)のSKUを持っています。海外埠頭は昨年「黒五」の時(shí)にSKUは40萬(wàn)を超えました。彼らのブランドはもっと多いです。

また、アマゾン中國(guó)はアマゾンの國(guó)際物流、洋埠頭に頼っています。何年か前に海淘の面で深く耕していた経験、蜜芽の主要な母子は中國(guó)の乳児電気商の中では並外れています。

モードから言えば、海を淘汰して特売するのも気まずい道です。海外のいい商品はあまり割引がありません。

今では、ますます多くの新奇モデルが開(kāi)発されました。

例えば、海外埠頭、コミュニティ

電気商の赤い本、メディアの屬性を持つ網(wǎng)易ショー、美しいとHIGOなど、消費(fèi)者の猟奇的な心理を満足させる一方で、消費(fèi)者に気楽に買(mǎi)い物をさせることができます。

もちろん、特売モードは魅力がないというわけではないです。需要はあるはずですが、もう化けてはいけません。

服はもともと非標(biāo)品で、今特売のモードでします。非標(biāo)品を標(biāo)的品として販売します。自分の宿命を定めました。

未來(lái)の道はどこですか？

「ネックの痛み」を止めるためには、唯品は早くからレイアウトを開(kāi)始しますが、誰(shuí)が「自分の首を絞めましたか？」

潮流に合わせて業(yè)務(wù)を開(kāi)拓するより、消費(fèi)者のニーズをよく研究して、ユーザーが一番いいです。

業(yè)務(wù)上、「京東化」に行きます。開(kāi)拓は可能ですが、盲目的にはできません。

全品類の拡張は流量の価値が最大化するためですが、慎重にしてください。唯品旅行のオンライン上で、服飾の特売からオンライン旅行まで、これははっきりした業(yè)務(wù)の開(kāi)拓ですが、十分な把握と正確な計(jì)畫(huà)がありません。

しかし、唯品會(huì)にとっては、なかなか選択が難しいです。

特売モードは他の人が全部作りました。自分は種類を拡大しないと、必ず蠶食されます。しかし、種類を拡大して、また別の同質(zhì)化に陥ります。社交をして、パターンを支持しないです。オープンプラットフォームを作ると、また価格優(yōu)勢(shì)を失うことになります。

この時(shí)世、「妖」の生活も大変ですね。アップグレードしなければなりません。

選品から、できるだけ多くの個(gè)性的な商品を開(kāi)発するべきです。

一方、消費(fèi)者は広告に押された盲目的な消費(fèi)時(shí)代に別れを告げ、消費(fèi)観念は理性に傾いている。

當(dāng)初は時(shí)間限定で売られていましたが、無(wú)駄なものや電気商のプラットフォームの爆発的な商品に惹かれて手を切って商品を買(mǎi)い占めた後、消費(fèi)者の心理はもう見(jiàn)分けられます。

第二に、小大衆(zhòng)化消費(fèi)はますます明らかになってきた。

消費(fèi)のアップグレードと海外旅行と理性的な消費(fèi)観念のおかげで、消費(fèi)者は自分の必要なものに対して深い認(rèn)識(shí)を形成しました。

彼らはもうプラットフォームを押す必要はないです。個(gè)性的な商品を買(mǎi)いたいです。特に現(xiàn)在の消費(fèi)のアップグレードの下で、「ブランド化に行く」はすでに一部の消費(fèi)者に認(rèn)められています。ブランドよりも、この商品のほうが高い価格比を持つかどうかが気になります。

一方、モードからは、冷たい別れが必要です。

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消費(fèi)者はオンラインショッピングの狀況はこのようです。商品を閲覧し、サイズをよく見(jiàn)て、注文をクリックして、商品を受け取るのを待っています。

この過(guò)程で、良いe-コマースのプラットフォームはカスタマーサービスを提供して、消費(fèi)者のある方面のコンサルティングを受け入れて、しかし特売のモードはなくて、それは消費(fèi)者の感じに更に1つの冷たい商品棚のようです。

消費(fèi)者はもうこのような寂しい買(mǎi)い物が好きではないです。彼らは実際の店で買(mǎi)い物するように「生きていきたい」と思っています。自分で店を回ってみて、案內(nèi)して買(mǎi)うことができます。一方で、周りの消費(fèi)者の動(dòng)きを感知できます。誰(shuí)がどの製品を相談しましたか？誰(shuí)がどのように組み合わせていますか？またレジでお金を払いました。

このシーンはとても生き生きしていて、消費(fèi)者に買(mǎi)い物の楽しさを感じさせます。