今年1月初めに香港を退市した後、北京と華北地區(qū)最大のチェーンスーパーの物美の次の動(dòng)作は特に注目されている。「インターネットを抱擁し、全麺的に二次創(chuàng)業(yè)する」。北京物美商業(yè)グループ株式會(huì)社（以下「物美商業(yè)」）董事長の蒙進(jìn)シャム氏は記者団に、「ビジネスの本質(zhì)は依然として消費(fèi)需要であり、品目管理の麺では、物美はすでに変革と革新の甘さを味わっており、2016年にはインターネットのツールと手段で変革を推進(jìn)し続け、蒙進(jìn)シャムから見れば、市場(chǎng)情勢(shì)が依然として変化し、競爭が激しい場(chǎng)合、適者が生存し、変者がリードし、優(yōu)者が統(tǒng)合する」と述べた。

小売技術(shù)を変革する

「2015年は改革革新年であり、2016年は全麺的な二次創(chuàng)業(yè)であり、インターネットを抱擁し続けている」。蒙進(jìn)シャムによると、二次創(chuàng)業(yè)は退市によるものではなく、企業(yè)の発展によって社會(huì)、市場(chǎng)、顧客の変化に直麺し、それによって選択されたものだという。上記の人から見れば、「有効な結(jié)菓を生み出してお客様をもっと満足させることができなければ、いかなる改革革新も形式であり、お金を燃やしても役に立たない」ということです。

過去3年間、物美はデータ駆動(dòng)業(yè)務(wù)、駆動(dòng)プロセス、駆動(dòng)組織を通じて、小売業(yè)界內(nèi)の品類最適化の問題に対して本質(zhì)的な変化を行った。「サプライヤーの招商からブランドの招商に至るまで、現(xiàn)在は単品の招商に発展し、スーパーマーケットのいわゆる品目管理、品目最適化問題を最大限に解決し、サプライヤーと購買の間の灰色地帯も浄化した」。蒙進(jìn)シャムは、品種最適化後のメリットが明らかになり、良いサプライヤー、ブランド、商品が物美システムに入り、商品は消費(fèi)需要に従って順序よく入れ替わると考えている。

同時(shí)に、物美は伝統(tǒng)的な注文プロセスに対してもインターネットの改造を行い、「すでにシステムの自動(dòng)補(bǔ)充を?qū)g現(xiàn)し、人為的な妨害がなく、店舗には注文権がなく、購入にも注文権がなく、正常な商品も販促商品も自動(dòng)補(bǔ)充できる」。蒙進(jìn)シャムによると、これまでの注文は店ごとに注文され、大きな人為的な要素が存在し、注文數(shù)とブランドはほとんどサプライヤー、ガイド、購入によってコントロールされており、消費(fèi)者のニーズに合った商品かどうかを科學(xué)的かつ合理的に保証することはできず、システム注文を?qū)g現(xiàn)した後、バックグラウンドのデータによってある店のある種類の商品が売り切れた後、自動(dòng)的に補(bǔ)充され、人為的な操作を必要としない。同時(shí)に、データからどの商品が売れているのか、どの商品が売れていないのかを反映することもでき、データ駆動(dòng)ランキングを通じて商品の種類を絶えず最適化することができ、「このことは3年間やって、2015年にはこの問題を全麺的に解決した」。蒙進(jìn)シャムによると、このような変革は物美內(nèi)部に十?dāng)?shù)、二十項(xiàng)目あり、「業(yè)績の良さを追求するだけでなく、経営モデル、経営技術(shù)の変化が重要だ」という。

全チャネルの構(gòu)築

経営モデルの変革による効菓は明らかで、蒙進(jìn)シャムの言葉で言えば、「物美はすでに変革と革新の甘さを味わった」と紹介されています。「物美は2015年に400億元近くの販売規(guī)模を誇り、各種類の店舗數(shù)は800以上に達(dá)した?，F(xiàn)在、物美業(yè)務(wù)は主に地域を3つのプレートに分け、それぞれ京津冀地區(qū)、華東地區(qū)、銀川を中心とする西北地區(qū)である。華東地區(qū)の販売と利益は同比40%以上増加し、西北地區(qū)の成長も著実に向上している」。

昨年10月、物美商業(yè)は停止を宣言し、退市プログラムを開始した。香港株市場(chǎng)は商業(yè)株に対する評(píng)価値がずっと低い一方で、會(huì)社の業(yè)務(wù)は依然として規(guī)模を拡大することによって協(xié)同効菓を発生し、當(dāng)社グループの収益性と発展規(guī)模をトレードオフしなければならないからだ。退市が完了すると、物美は買収合併拡張を続けますが、動(dòng)作はより柔軟でタイムリーになります。蒙進(jìn)シャムは、現(xiàn)在の業(yè)界トレンドは3つのキーワードの概況--改革、革新、統(tǒng)合を使うことができると考えている?！笜I(yè)界の発展はすべて週期的で、インターネットの出現(xiàn)が推進(jìn)する社會(huì)変革、市場(chǎng)変革、消費(fèi)変革は必然的に企業(yè)の変革を迫る。変革の大潮の下で、自発的に革新しない企業(yè)は破壊され、破壊され、破壊され、一般的に掃き落とされ、統(tǒng)合が生まれ、適者が生存し、変化者がリードし、優(yōu)れた者が統(tǒng)合される。実店舗の効率が最も高く、コストが最も低く、サプライチェーンが最も優(yōu)れている限り、お客様の體験が最も優(yōu)れているのは、必ず統(tǒng)合者です?！?/p>

物美の計(jì)畫において、実體店はその一環(huán)にすぎず、「物美の追求は、顧客ニーズを?qū)Г趣贰g體店を基礎(chǔ)とし、O 2 O、分散電子商取引、一部の中央電子商取引を加え、全チャネルソリューションを構(gòu)築することである」。蒙進(jìn)シャム氏によると、現(xiàn)在、App、微信などの各種インターネットツールを通じて、これまでのCRMシステムよりも正確でタイムリーな消費(fèi)データを得ることができ、インターネットをうまく運(yùn)用することで、ビジネスの本質(zhì)により効菓的に回帰することができるという。「2013-2015年、私たちは絶えず改革と革新を続けていますが、速度はまだ遅く、全麺的ではなく、徹底的ではありません。ここ數(shù)年の実踐物美は本當(dāng)に認(rèn)識(shí)しているだけでなく、革新のメリットも本當(dāng)に味わっているだけでなく、インターネットを徹底的に抱擁する理由もあります」。

同時(shí)推進(jìn)多業(yè)態(tài)

伝統(tǒng)的な売り場(chǎng)、生活スーパー、コンビニのほか、物美初の尚佳會(huì)員店が昨年北京管荘地區(qū)にオープンした。また、物美傘下の中高級(jí)スーパーブランドnewマート品スーパーも2軒目の店を開いた。シャムの希望を受けて、1店ごとにさらに、10店ごとに1級(jí)に上昇し、速度と規(guī)模に対して硬性指標(biāo)はない。まず內(nèi)功を練習(xí)してから規(guī)模を追求するという理念は物美傘下の各業(yè)態(tài)ブランドの発展に貫かれている。

「大きな売り場(chǎng)は諦めていません。適切な位置、家賃、不動(dòng)産があれば、まだ店を開き続けます」。現(xiàn)在2軒しかない中高級(jí)スーパーの品スーパーについて、蒙進(jìn)シャム氏によると、現(xiàn)在は獨(dú)立したチームが品スーパーをやっており、まだ摩擦と総括の段階にあり、また適切な商圏を見つける必要があり、商圏內(nèi)の消費(fèi)レベルも十分に出店することができるという。

大売場(chǎng)が衰えていると同時(shí)に、コンビニは過去2年間で飛躍的に進(jìn)歩し、物美は北京で早く専門コンビニを始めたブランドで、現(xiàn)在は學(xué)院型、流動(dòng)型、コミュニティ型の3つのタイプの店があり、異なるタイプの商品によって配置が異なる?！弗偿螗鹰摔先藲荬ⅳ辘蓼工⒁?guī)模のために店を開くことはできません。お金を稼ぐ店を開く必要があります。昨年からコンビニの発展速度を速め、今年はさらに加速し、條件が成熟すると加盟を開放しますが、慎重です。加盟には多くの問題が発生します。特に商品の品質(zhì)の問題、美しいブランドは簡単に數(shù)量を追求して破壊することはできません」。蒙進(jìn)シャム競爭を恐れているわけではなく、発展リズムは依然として自分の條件によって決定されているという。

尚佳會(huì)員店は開業(yè)初期に競爭相手の脅威に遭遇し、サプライヤーが商品を下ろす危機(jī)はすでに過ぎ去った。蒙進(jìn)シャムによると、現(xiàn)在、尚佳會(huì)員店の會(huì)籍成長はすでに自然成長段階に入っており、市場(chǎng)調(diào)査の結(jié)菓から見ると、低価格と良質(zhì)な商品はすでに消費(fèi)者の認(rèn)可を得ており、依然として商品數(shù)が少なすぎることを反映している。経営理念とサービス理念違います。お客様に消費(fèi)を誘導(dǎo)します。