中國の消費(fèi)者の行為は質(zhì)的な変化が発生しています。全ルートで買い物することはだんだん「新常態(tài)」になりました。これは技術(shù)の推進(jìn)の結(jié)果であり、さらに次世代の消費(fèi)者は利便性と體験に対する追求の必然的な傾向にあります。

小売業(yè)者は自分の市場機(jī)會がどこにあるかを改めて考える必要があります。成長はどこから來るべきですか？

2010年にはプライベート消費(fèi)は3%しかないが、この割合は2015年には15%まで上昇している。

ネット通販は2020年までに約20%の増速を維持し、10兆元近くに達(dá)し、全體の個人消費(fèi)の24%を占めると予想される。

同時期に、他の小売チャネルの消費(fèi)増加は6%にとどまった。

これはオンラインショッピングが42%の個人消費(fèi)の伸びに貢獻(xiàn)するという意味です。

消費(fèi)者がネットで買う品種はますます豊富になり、服飾、母子などのホットな品種に限らなくなりました。

BCGが2015年に行った消費(fèi)者調(diào)査によると、日用品、食品飲み物、生鮮の都市でのカバー率はすでに無視できなくなり、服と化粧品のモバイル端末のカバー率はすでにPC端末を超えている。

今後5年間を展望して、服裝、母子と化粧品などのオンラインで比較的早い品質(zhì)は依然として雙位の成長速度を維持して、駆動力を買って低価格からサービスと品質(zhì)に移行します。

生鮮、食品飲み物などの種類は、サプライチェーンの発展と完備につれて、消費(fèi)者のネット購入の潛在的な需要をさらに解放します。

調(diào)査によると、消費(fèi)者が購買決定を下す前に、各購買行動には3つの勵起點(diǎn)と4回の検索行為があった。

これらの異なる接觸では，半直線，半直線下，線下で相互に交差した。

伝統(tǒng)小売業(yè)者は消費(fèi)者と接觸する機(jī)會が多くなりました。彼らは店に入る前から引湯を始められます。消費(fèi)過程とアフターサービスで、様々な方法で消費(fèi)者と対話し、付加価値サービスを提供できます。

全ルートはすでに大勢の赴くところになりました。小売業(yè)者は積極的に新しいやり方に適応して、戦略的に早く準(zhǔn)備をしなければなりません。

若者以外のお客様に注目する「獨(dú)身者」は、すでに大きなラインを備えています。

の顧客は、今後數(shù)年間、「軽熟家庭」と「成長家庭」のオンライン消費(fèi)力も侮れない。

品類と場面の最高點(diǎn)を占領(lǐng)します。――重點(diǎn)消費(fèi)者を明確にして、発掘します。

消費(fèi)者の核心シーンをめぐって、デジタル化の手段で、複數(shù)のルートを利用して、消費(fèi)者のために便利さと體験を向上させます。

オンラインとオフラインの融合発展が必要です。オフラインの下はゼロとゲームではありません。

オンラインチャネルは安価な競爭だけではなく、位置と役割を明確にし、ルートの運(yùn)営変革と全ルートの融合を促進(jìn)する必要がある。

全ルートのモデルチェンジの潮流の中で、すべての小売企業(yè)はいずれも波を打って水を打つことを避けられなくて、しかし企業(yè)の素質(zhì)は千差萬別で、モード、スピードも異なっています。

勝利の鍵は早く霧をかき分けて、落とし穴を離れて、中長期の計(jì)畫を行って、配置と実施の青寫真を制定して、それからようやくその中に身を投じることができて、絶えず方向と歩調(diào)を調(diào)整して、全ルートの時代のナビゲーターになります。