昨年末から、特に「雙12」、クリスマス、元旦などの重要な祝日に、多くの実體店の消費(fèi)者が還流の勢(shì)いを見(jiàn)せているようです。一部は昔のにぎやかなシーンを再現(xiàn)しています。

しかし、記者の追跡インタビューから、今年の実際の消費(fèi)狀況と依然として存在するさまざまな問(wèn)題を総合して見(jiàn)ると、福州実體店は徐々に「構(gòu)造的な暖かさ」の可能性がより高いです。

振り返ってみると、ここ數(shù)ヶ月の実體店の狀況は、客流の回復(fù)に特別な原因があります。例えば、去年の「ダブル12」、デパートの販促はWeChat、Alipayなどを結(jié)合しました。

支払いの展開(kāi)は、買い占めブームを引き起こし、春節(jié)前夜の正月用品の買い占めは、多くの電気商の速達(dá)が早めに休みになったため、実體店は「春節(jié)のお年玉」を獨(dú)り占めしている。

しかし、春節(jié)市場(chǎng)から見(jiàn)ると、実體店の販売は明らかに分かれています。

福州市商務(wù)局の監(jiān)視測(cè)定によると、今年の春節(jié)期間中、福州スーパーマーケットの販売は専門店と百貨店より優(yōu)れており、各大手スーパーの監(jiān)視サンプル企業(yè)の全體の売上高は去年の春節(jié)に比べて2.18%増加しました。専門店と百貨店の監(jiān)視サンプル企業(yè)の売上高は去年の春節(jié)に比べてそれぞれ21.22%と26.13%減少しました。

商品別にみると、伝統(tǒng)商品のうち、家庭用電気製品や靴、通信機(jī)器などの販売は前年比12%から31%まで減少した。

したがって、全體としては、

業(yè)界が予想していたように全體的に暖かさが戻ってきたわけではないが、一部の部分的な暖かさが醸成されていることは否めない。

多くの市の人々は、今年は多くの百貨店の顧客が減少していますが、ZARAやユニクロなどのファストファッションブランドの店はまだ人でいっぱいです。明らかに服の商品はブランドによっては足りないです。ブランド以外に、もっと重要なのは時(shí)代の流れに追いついている製品です。

福州のいくつかスーパーマーケットも新しい消費(fèi)情勢(shì)に合わせて積極的にモデルチェンジしています。その中に永輝スーパーは品質(zhì)消費(fèi)から考えて、精品スーパーを発展させ、製品、サービスなどの面で最適化しています。新華は「最後の一キロ」の上でコミュニティ生活スーパーを発展させることを考えています。

専門家によると、數(shù)年前にオンライン販売がブームになった原因の一つは、実體の店長(zhǎng)が時(shí)間をかけて「威を振るって福を振るう」ことで、消費(fèi)者のためのサービスの根本を失い、ひたすらメーカーとディーラーを剝き出しにして、消費(fèi)者をごまかして、最後にオンラインの電気メーカーに搭乗できる機(jī)會(huì)を與えたからです。

加えて、新しいものとしての電気屋は消費(fèi)者の新厭な心理に迎合しているため、破竹の勢(shì)いに発展している。

このたびシャッフルした後、深い蓄積を持つ実體店は改めて小売業(yè)の本質(zhì)に回帰し始めました。

多くの日本に行ったことがある消費(fèi)者は実は體の店の暖かいサービスの細(xì)部に対して深い感銘を持っています。例えば、専門店で買い物をして、レジがレシートに印を押してから、インクを吸い取って他のものに染めないようにします。包裝した商品をお客さんに渡した後、レジを出てカウンターに小段を送ります。雨の日には、日本のデパートで雨具と服のタオルなどを拭くつもりです。

現(xiàn)在の福州実體店のサービスレベルは日本の実體店には遠(yuǎn)く及ばないですが、多くのデパートのサービスはすでに暖かい心に近づいてきました。

福建省東南ビジネス管理研究院の院長(zhǎng)は、政策面の原因で、現(xiàn)在の電気商はまだ稅金などの一時(shí)的な優(yōu)位性があります。電気商企業(yè)はまだ広く展開(kāi)されていません。これは電気商が商品価格競(jìng)爭(zhēng)において一定の優(yōu)位性があります。

最近の「供給側(cè)改革」は最も人気のある言葉となり、小売業(yè)では、供給側(cè)の改革の核心は、より消費(fèi)者のニーズに応える良い製品とサービスを提供し、消費(fèi)者のニーズに合わない問(wèn)題を解決することである。

から

この問(wèn)題をよりよく解決できる人が、率先して消費(fèi)者の復(fù)帰を迎えることが予想されます。