伝統(tǒng)小売はもがいています。

先月は、Gap、Macy、Nordstromを含むアメリカの小売大手が、営業(yè)不振の狀況を発表しました。

これまでの大きな原因は、メーカーがユーザーに「割引して買う」という習慣を育ててきたからです。

Macy_は売上が激減したため、天候不順や旅行交通が悪ければ客足が減少したといった多くの原因を探しています。

これは確かに正しいですが、ニューヨークの先駆広場の旗艦店に行くと、この會社はもっとひどい悪循環(huán)に陥っています。

店が混亂しているように見えますが、元のように全然見えません。

買い物體験は、Gucciバッグを大々的に買いたいというお客さんを混亂させます。

すべてのものがセール中であることが分かります。お客様の條件を反射して眼球をここに集められます。一番目立つのは「ラストアクト」です。

會社は顧客の流失によって雑然と割引しますが、これはもっと多くの顧客を失うだけです。

J.C.rewはまだお客様の心の中のイメージを維持するために努力している會社です。そして、消費者がプレミアムのためにお金を払う方法を一生懸命考えています。

しかし、品質問題とデザインについては、消費者にもこの會社の重傷がありました。

それらの冗長な在庫を整理したら、新しい空間ができるかもしれません。J.rew_は前のMadewellデザイナーによって今秋に新商品を発売する予定です。

しかし、在庫を整理する過程で、J.rewはすでに消費者のために割引によって人を引き付ける印象を殘しています。再設計すれば、高プレミアムに戻ることができますか？

Banana Republic（Gap傘下の中高級ブランド）はこの方面でもっと経験があります。

Gapグループの最高経営責任者であるArt Peck_;は、

割引をやめることはどんなに難しいことですか？

販促を引き締めると、消費者と闘鶏をしているようです。

今季を過ぎて、私達は本當に遊びきれなくなりました。率直に言って、私達はもう多くの方面のマイナス影響を見ました。

つまり、Bananaはプロモーションより効果的な手段を出すのが難しいです。

販売促進は徐々に消費者が6-7割引の消費習慣を獲得することを期待しているようになりました。この期待を下げる一番いい方法は、巨大な流れを作って、そのお會計を促して、それからどんどん速くてファッション的な消費のようにお金を使います。

瑞恵証券取締役社長のBetty Chenさんがこのように言いました。

これらの會社の運営方式はZaraをはじめとするファストファッションブランドとは違って、後者のサプライチェーンは消費者の好みを迅速に判斷し、フレキシブルに生産することができる。

ZARAの下には200のデザイナーがいます。これらのデザイナーは毎年世界中を飛行したり、設計したりします。

設計が完了したら、すぐに工蕓生産者に小ロット生産を委託して、航空便で

市場の反応を見ます。

ZARA端末の店舗にはPAD_の販売統(tǒng)計があります。店長は現地の販売市場に基づいて初歩的な判斷をして、データを本社にまとめて調整します。週に二回です。

小ロットと高速反応チェーンを利用して15日間で設計から出荷までのスピードを実現しました。

伝統(tǒng)的な小売業(yè)者はこのようなモデルを作るのが難しいです。

割引の癖がついています。Nordstrom_が一番苦手なことになりました。もうしばらくセールを強行しましたが、それでも良い刺激を與えられませんでした。

高級オーダーメイド、伝統(tǒng)小売は速いファッションと比べて、體験と品質がより良いというメリットがあります。

大規(guī)模な販促が始まると、ブランド価値が薄れ始め、亂雑な環(huán)境もさらに良い體験を捨てていく。Nordstromの連絡社長、Erik Nordstromもこの問題を認めている。

実際にタオバオの早期の臺頭は市場の冗長在庫が多すぎて大きな関係がありますが、これは電気商取引のルートで大幅に値下げして消化するのに適しています。

小売店は電気屋との価格交渉ではなく、自分の固有の優(yōu)位性を保つべきです。

國內にはB 2 Bの布地ビジネスの創(chuàng)始會社がたくさんあります?！弗隶З`ン尚網」、「布探し」、「優(yōu)料寶」、「百布」、「芽探し」など、アパレルサプライチェーンの効率を向上させてアパレル企業(yè)の在庫問題を解決しようとして、生産反応をより速くします。

要するに、伝統(tǒng)的な服裝小売業(yè)者はZaraを先生として勉強するべきかもしれません。