アメリカの経営心理學者、オリンジュリス教授は「まずは聲を落とし、その後はゆっくりと話し、最後は胸をまっすぐにしてください」という三つの法則を提示しました。

聲を低くしても、早口にしても、感情の衝動を和らげることができます。胸を前にまっすぐに伸ばすと、興奮や緊張感が薄れます。人の感情の高揚、激しい口調(diào)の人はいつも胸が傾いています。

イギリスの有名な政治家で歴史家のパーキンソンさんとイギリスの有名な管理學者ラストベージさんは、共著の『知人善任』で「喧嘩があったら、口を開けないようにしてください。

まず他の人の話を聞いて、他の人に話を終わらせて、できるだけ謙虛で誠意があることをやり遂げて、道理に通じます。

喧嘩では絶対に人の心は勝ち取れません。すぐに雙方が心を交わす方法です?！?/p>

怒りの感情が発生する特徴は短く、「気頭」が過ぎたら、矛盾が解決しやすいということです。

他の人の考えに同意できなくて、一時的に自分が相手を説得しにくいと感じた時、口を閉じて話を聞いて、相手に意識させて、話を聞く人は彼の観點に興味を持って、自分の「気頭」を抑えるだけではなく、相手の「気頭」を弱めたり、避けたりすることにも役立ちます。

カーネギーメロン大學の商學教授であるロバート?カイリは、カリフォルニア州のあるコンピュータ會社であるプログラムデザイナーと彼の上司との間にあるソフトウェアの価値について論爭が発生し、ケリーはお互いに相手の立場に立って爭うように勧めました。結(jié)果、5分後、雙方はお互いの表現(xiàn)がどんなにおかしいかを認識し、みんなが笑い出して、解決方法をすぐに見つけました。

人と人とのコミュニケーションの中で、

重要な役割を果たしています。人々は自分が正しいと思っています。相手は自分の意見を受け入れなければなりません。

雙方が意見を交換する時、役を交換して身を処して考えることができるならば、雙方が大いにかんしゃくを起こすことを免れることができて、理性は昇華します。

ドラマ「継母」では、若い継母が子供がわざと困らせていたずらをしているのを見て、腹が立ってコップを割ってしまいました。

しかし彼女はすぐに更に衝突の悪い結(jié)果を意識して、お母さんの責任とあるべきなことを思い付きました。

急に怒りが解けて、ガラスのかけらを掃除して、自発的に子供に謝って、仲直りしました。

衝突が発生する時、內(nèi)心で1つの結(jié)果を見積もります。自分の責任を考えて、自分を理知があって、気前が良い人に昇華して、きっと自分の気持ちを抑えて、緊張した雰囲気を緩和します。

いくら大きな石でも種の芽が出ないのは、種が芽を出し始めたら、その細胞の分裂は、速すぎても、いつまでも終わらないからです。

點滴は石の道理を著ることができますが、誰も信じていないようです。スタート地點にいる人は細胞や一滴の水のようですが、ほとんどの人はスタート地點から強大で鋭いレーザーのように見えます。しかし、これは現(xiàn)実的ではありません。

學習を通じて育成しなければならない。

長い間の積み重ねを忍耐強く待っていれば得られる想像を絶するほどの利點と力。

誰もいません。

本當に強い學力を持っている人でも何でもできる――時間が足りないからだ。

一部の分野では確かに天分が必要です。

自分が本當に苦手なところで卑屈になるのは恥ずかしいことではないです。

卑屈になるべきな時卑屈にならないで、多くなった1つの心理の負擔――しかもやはり永遠に逃れられない負擔、最後に、きっと自信を引きずります。

すべてのことがよくできたら、必ず自信を持って、うまくできないと自信がつきません。でも、まだ試合に行っていません。もう一つまた一つの風呂敷を背負って、どれぐらい歩けばいいですか？

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